Iliad/Free redresse la barre financièrement, le titre grimpe en Bourse

Après une hémorragie d’abonnés en 2018 et une dégringolade en Bourse, l’opérateur de Xavier Niel retrouve des couleurs d’un point de vue financier au premier trimestre même s’il continue de perdre des clients sur le mobile, 50 000 sur la période et sur le fixe (16 000). La fuite est de moins en moins importante. Des résultats de bon augure pour la suite salués par les investisseurs.

Iliad a joué la carte de la séduction hier lors de son "Capital Markets Day". Tout d’abord en levant le voile sur son plan "Odyssée 2024" placé sous le signe de la croissance et de l’innovation, le tout devant les analystes et les actionnaires au sein de son siège. Dans le même temps, le groupe a publié ses résultats trimestriels. Si le chiffre d’affaires d’Iliad a augmenté de 7,7%  lors des trois premiers mois de l’année bien aidé par l’Italie et les revenus mobiles dans l’hexagone, en France celui-ci est crédité d’une hausse de 1%, et ce malgré une nouvelle perte d’abonnés. Le marché a apprécié la performance puisque le titre de la maison-mère de Free a bondi de 4,75% hier en Bourse, à 98,82€, l’une des plus fortes hausses de l’indice européen Stoxx 600. Autre motif de satisfaction pour les investisseurs, la cession d’une partie des tours en France et en Italie à Cellnex pour 2 milliards d’euros, de quoi diminuer son niveau d’endettement. Iliad prévoit d’ailleurs un retour à la croissance en France en 2019.
 
Côtés objectifs, Free vise 4,5 millions d’abonnés fibre d’ici 2024 et 80% de clients 4G contre 58% aujourd’hui. Enfin, le groupe met le cap sur le marché B2B avec un objectif de 4 à 5% de part de marché en 5 ans et y lancera ses offres l’année prochaine. En Italie, l’opérateur ambitionne de se lancer sur le fixe. De quoi reprendre davantage de couleurs en Bourse à l’avenir, l’action d’Iliad affiche un recul de 40% sur les douze derniers mois. "Beaucoup de choses ont été entreprises au cours des derniers mois. On commence à voir les premiers signes positifs", a déclaré Thomas Reynaud, rapporte enfin Reuters. Iliad a également fait son mea culpa hier par la voix de Xavier Niel, "On n’a pas vu certaines choses qui n’allaient pas, on a raté des opportunités qu’on aurait dû saisir", a-t-il notamment confié. "Iliad a publié des chiffres T1 2019 en ligne avec les attentes, légèrement au-dessus en CA avec plus de ventes de Freebox Delta, des revenus de service 1% supérieurs aux attentes avec des revenus fixes décevants et de bons revenus mobiles", ont pour leur part indiqué les analystes Oddo, rapporte Zone Bourse.
 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (61)
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Posté le 08 mai 2019 à 20h43 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Francois38 a écrit
chrispas a écrit Francois38 a écrit chrispas a écrit   Si tu penses avoir mieux ailleurs pourquoi tu ne changes pas de crémerie aujourd'hui ? vu tes commentaires je n'aurais aucune hésitation à ta place. Tous simplement car seul Free me propose la TV sur une ligne de 3500 mètres et qu'ils m'ont proposé une remise de 20€/mois pendant 9 mois (comme à beaucoup d'anciens), sauf que d'ici la fin 2019 la fibre arrive et la remise sera fini, donc la ca changera tout. , trop drôle ! Merci Free Merci Free si d'ici la fin de l'année ils proposent des offres en accord avec leur ADN perdu et/ou raccordent la fibre dans mon village, sinon bye Free.

Mais en quoi Free a perdu son ADN en fait? Tu veux la fibre avec télé à 35€ ben tu l'a chez Free. Free perd son ADN s'il s'attaque à un autre marché et donc propose une offre pour les gens voulant +de services et étant près à mettre un peu plus (similaire aux offres concurrente en terme de tarif mais nettement supérieur en terme de services)?

Posté le 08 mai 2019 à 20h45 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
crachoveride a écrit
Francois38 a écrit crachoveride a écrit marrant je tape juste freebox Delta sur youtube je tombe directe sur une vidéo d'un gars lambda expliquant comment l'installer et surprise ça fonctionne très bien et du 1er coup ici par exemple idem ici étrange non? je continue?  Le gars lamda a juste 2.5k d'abonnés et une chaine youtube  mdr Non la 1ère vidéo a 241 abonnés apprend à lire  et même 2.5k abonnés c'est ridicules sur youtube 'même en France).

Et ??

Posté le 08 mai 2019 à 20h49 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
crachoveride a écrit
Francois38 a écrit chrispas a écrit Francois38 a écrit chrispas a écrit   Si tu penses avoir mieux ailleurs pourquoi tu ne changes pas de crémerie aujourd'hui ? vu tes commentaires je n'aurais aucune hésitation à ta place. Tous simplement car seul Free me propose la TV sur une ligne de 3500 mètres et qu'ils m'ont proposé une remise de 20€/mois pendant 9 mois (comme à beaucoup d'anciens), sauf que d'ici la fin 2019 la fibre arrive et la remise sera fini, donc la ca changera tout. , trop drôle ! Merci Free Merci Free si d'ici la fin de l'année ils proposent des offres en accord avec leur ADN perdu et/ou raccordent la fibre dans mon village, sinon bye Free. Mais en quoi Free a perdu son ADN en fait? Tu veux la fibre avec télé à 35€ ben tu l'a chez Free. Free perd son ADN s'il s'attaque à un autre marché et donc propose une offre pour les gens voulant +de services et étant près à mettre un peu plus (similaire aux offres concurrente en terme de tarif mais nettement supérieur en terme de services)?

L'ADN Free était être le moins cher du marché en proposant le plus de possibilités techniques (par exemple les débits améliorés sur les lignes longues permettant la TV ), la il est le plus cher du marché et ne propose rien de nouveau hors mis l’agrégation qui malheureusement fonctionne très mal et pas du tout pour la TV et est limité depuis peu .

Posté le 08 mai 2019 à 21h58 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Francois38 a écrit
crachoveride a écrit Francois38 a écrit crachoveride a écrit marrant je tape juste freebox Delta sur youtube je tombe directe sur une vidéo d'un gars lambda expliquant comment l'installer et surprise ça fonctionne très bien et du 1er coup ici par exemple idem ici étrange non? je continue?  Le gars lamda a juste 2.5k d'abonnés et une chaine youtube  mdr Non la 1ère vidéo a 241 abonnés apprend à lire  et même 2.5k abonnés c'est ridicules sur youtube 'même en France). Et ??

Et tu dit donc de la merde, ce n'est pas 2.5k mais 241 abonnés, juste rien à voir et donc ta réponse n'a aucun sens puisque quelque soit le nombre d'abonnés le retours reste positif dans les 2 exemples que je t'ai cités.

Posté le 08 mai 2019 à 22h28 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Francois38 a écrit
L'ADN Free était être le moins cher du marché en proposant le plus de possibilités techniques (par exemple les débits améliorés sur les lignes longues permettant la TV ),
Et c'est bien ce qu'a continué de faire Free, cite moi un autre opérateur Français proposant l'agrégation 4G+ADSL ou la fibre 10 Gbps + un avoir Netflix de 7.99€ + un abo presse illimité + un serveur NAS + Canal by panorama + du wifi dernière génération + une enceinte intégré + un service et des outils de surveillance et j'en passe... pour 49.99€/mois + (480€) ou pour moins chère? Bah toujours personne à l'heure actuelle en fait.
Tu veux des débits amélioré? C'est le cas de la Freebox One S puisqu'au même tarif que la Révolution et propose de l'ADSL+4G ou de la fibre 10 Gbps + wifi plus rapide. Pour la télé rien ne t'empêche d'utiliser Molotov TV (inclus sur la plupart des TV récente, fonctionne sur pc et téléphone également).
Tu veux pouvoir regarder la télé depuis un téléphone avec FreeMobile via la 4G sans passer par Molotov TV? C'est aussi possible via le VPN de la box.
la il est le plus cher du marché et ne propose rien de nouveau hors mis l’agrégation qui malheureusement fonctionne très mal et pas du tout pour la TV et est limité depuis peu .
Oui donc c'est bien ce que je dit plus haut, tu es de mauvaise fois ou ne sait juste pas chercher, la box Fibre SFR la plus complète ne propose même pas le tier de cette Freebox Delta et coute pourtant 53€/mois (SFR THT PREMIUM), Orange est moins chère de 2€/mois (avec Livebox Up Fibre) mais tu enlève tout en fait (le débit, canal by panorama, l'avoir Netflix, l'interface même, le décodeur tv), idem pour Bouygues, 42€/mois (Bbox Ultym).
Encore une fois l'agrégation fonctionne bien pour la plupart, seulement quelques retours (nombre ridicule si tu compare on total de clients sur cette box)
Sinon pour le même prix que la Révolution tu peux avoir le décodeur TV directement inclu sur la Delta One en plus de l'avoir de 7.99€ de Netflix + VOD + 4K et + de chaines TV.
Bref comme tu vois Free propose tellement rien de nouveaux que ses anciennes box et les box concurrentes n'ont même pas la moitié de ce que la Delta S, Delta One et Delta proposent ...
Quand tu dit "limité depuis peu" j'imagine que tu fait référence à au 250go de faire user en agrégation? Si oui, je ne vois pas en quoi c'est un problème puisque l'agrégation 4G ne viens qu'en aide à l'ADSL et que si elle coupe, l'ADSL lui continu de fonctionner (ça reste toujours mieux qu'une réelle coupure ou qu'un bridage digne d'un débit edge chez la concurrence pour leurs box 4G).
Posté le 09 mai 2019 à 16h47 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
crachoveride a écrit
Francois38 a écrit L'ADN Free était être le moins cher du marché en proposant le plus de possibilités techniques (par exemple les débits améliorés sur les lignes longues permettant la TV ),
Et c'est bien ce qu'a continué de faire Free, cite moi un autre opérateur Français proposant l'agrégation 4G+ADSL ou la fibre 10 Gbps + un avoir Netflix de 7.99€ + un abo presse illimité + un serveur NAS + Canal by panorama + du wifi dernière génération + une enceinte intégré + un service et des outils de surveillance et j'en passe... pour 49.99€/mois + (480€) ou pour moins chère? Bah toujours personne à l'heure actuelle en fait.
Sauf que l’agrégation ne fonctionne pas si bien que ca, surtout quand on est a la campagne avec 6 Méga en ADSL et la première antenne Free à 4.5 km et 2 Orange à moins de 2 km ... Pour tout le reste pas intéresser ni par Netflix, ni abo presse, ni serveur NAS, ni même canal by panorama qui m'est déjà imposer en V6 d'ailleurs, le wifi j'ai un répéteur, l'enceinte j'ai un ensemble Bose de meilleur qualité que le Devialet et une alarme bien plus complète que celle de Free donc quel interet la Delta pour moi ?
Tu veux des débits amélioré? C'est le cas de la Freebox One S puisqu'au même tarif que la Révolution et propose de l'ADSL+4G ou de la fibre 10 Gbps + wifi plus rapide. Pour la télé rien ne t'empêche d'utiliser Molotov TV (inclus sur la plupart des TV récente, fonctionne sur pc et téléphone également).
Oui des débits améliorés j'en voudrais, mais surtout pour la HD et la 4k mais avec 6 méga que quelques chaines HD et on oubli la 4K et sur la One S pas de TV alors que pour le même tarif je l'ai en V6
Tu veux pouvoir regarder la télé depuis un téléphone avec FreeMobile via la 4G sans passer par Molotov TV? C'est aussi possible via le VPN de la box.
Non pas besoin
la il est le plus cher du marché et ne propose rien de nouveau hors mis l’agrégation qui malheureusement fonctionne très mal et pas du tout pour la TV et est limité depuis peu .
Oui donc c'est bien ce que je dit plus haut, tu es de mauvaise fois ou ne sait juste pas chercher, la box Fibre SFR la plus complète ne propose même pas le tier de cette Freebox Delta et coute pourtant 53€/mois (SFR THT PREMIUM), Orange est moins chère de 2€/mois (avec Livebox Up Fibre) mais tu enlève tout en fait (le débit, canal by panorama, l'avoir Netflix, l'interface même, le décodeur tv), idem pour Bouygues, 42€/mois (Bbox Ultym).
Sauf que j'ai besoin de rien de ce que propose la Delta ni les autres, je veux juste une offre simple ADSL+Agrégation 4G (fonctionnant pour la TV également, ce qui n'est pas le cas a cette heure) + tel fixe et mobile illimité en Europe + TV de Free (sans aucune option même pas canal by panorama) et un wifi récent le tout pour 30  à 35 € (et c'est ce que beaucoup veulent)
Encore une fois l'agrégation fonctionne bien pour la plupart, seulement quelques retours (nombre ridicule si tu compare on total de clients sur cette box)
Pas dans notre secteur mal couvert par Free mobile (on tourne en rond ...)
Sinon pour le même prix que la Révolution tu peux avoir le décodeur TV directement inclu sur la Delta One en plus de l'avoir de 7.99€ de Netflix + VOD + 4K et + de chaines TV.
Oui et je reviens en 2005 a l’époque de la V4 ou il n'y avait qu'un boîtier .... sauf que ma ligne arrive dans ma baie de brassage qui est dans le garage donc compliquer a faire (d’ailleurs cette option est un hérésie je ne pense pas qu'il y ai des centaine d'abonnement a la One vu la configuration requise)
Bref comme tu vois Free propose tellement rien de nouveaux que ses anciennes box et les box concurrentes n'ont même pas la moitié de ce que la Delta S, Delta One et Delta proposent ...
Rien de nouveau qui m'intéresse comme beaucoup d'autres anciens client d'ailleurs. Et pour ton info il est impossible de migrer sur autre chose que la Delta, donc la One, la S, etc c'est mort
Quand tu dit "limité depuis peu" j'imagine que tu fait référence à au 250go de faire user en agrégation? Si oui, je ne vois pas en quoi c'est un problème puisque l'agrégation 4G ne viens qu'en aide à l'ADSL et que si elle coupe, l'ADSL lui continu de fonctionner (ça reste toujours mieux qu'une réelle coupure ou qu'un bridage digne d'un débit edge chez la concurrence pour leurs box 4G).
Avec 6 Méga ADSL justement j'ai besoin de 4G non limité et utilisable pour la parti TV de Free, sinon aucun intérêt l'agrégation

Posté le 09 mai 2019 à 19h08 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Francois38 a écrit
Sauf que l’agrégation ne fonctionne pas si bien que ca, surtout quand on est a la campagne avec 6 Méga en ADSL et la première antenne Free à 4.5 km et 2 Orange à moins de 2 km ... Pour tout le reste pas intéresser ni par Netflix, ni abo presse, ni serveur NAS, ni même canal by panorama qui m'est déjà imposer en V6 d'ailleurs, le wifi j'ai un répéteur, l'enceinte j'ai un ensemble Bose de meilleur qualité que le Devialet et une alarme bien plus complète que celle de Free donc quel interet la Delta pour moi ?
Ce n'est pas parceque l'agrégation ne fonctionne correctement pour toi ou pour ton voisin ou quelques autres que ça touche tout le monde. En faite elle fonctionne relativement bien pour la plupart mais la hype est tellement présente quand Free sort un truc que ça fait directe du bruit, les retours négatif de cette agrégation sont pourtant très minoritaire encore une fois. Arrête de faire une généralité.
Evidemment que si l'antenne la plus proche est à 4.5km ça ne va pas aider mais ça c'est quelque soit l'opérateur en fait, tu prend une 4G box tout opérateur confondu, si l'antenne est à plus de 2 km le débit sera pas ouf non plus.
Si tu n'est pas intéressé par le reste bah tu n'est juste pas la cible de ce produit (tout comme moi) en fait, mais arrête juste de faire une généralité.
Oui des débits améliorés j'en voudrais, mais surtout pour la HD et la 4k mais avec 6 méga que quelques chaines HD et on oubli la 4K 
Tu veux des débits mais sans avoir de fibre de proposé par Free ni d'antenne à moins de 4.5 km, tu veux la télé mais sans une box qui la propose, tu as des solutions gratuite comme Molotov TV mais la non plus tu veux pas. On appel ça du troll tu es au courant au moins? ^^ 
et sur la One S pas de TV alors que pour le même tarif je l'ai en V6
Ben garde ta V6 alors tout simplement. Pourquoi changer une box qui fonctionne? Quel est ton but en fait?
Sauf que j'ai besoin de rien de ce que propose la Delta ni les autres, je veux juste une offre simple ADSL+Agrégation 4G (fonctionnant pour la TV également, ce qui n'est pas le cas a cette heure) + tel fixe et mobile illimité en Europe + TV de Free (sans aucune option même pas canal by panorama) et un wifi récent le tout pour 30  à 35 € (et c'est ce que beaucoup veulent)
Tu n'a besoin de rien de ce que propose la delta mais juste après tu dit avoir besoin de l'ADSL + agrégation 4G +TV ^^ ou comment dire tout et son contraire... manque de pot il n'y a que Free qui propose cette techno.
Tu veux tout pour 30 ou 35€ ce à quoi je te répond que c'est possible mais pas directement inclus dans la box, mais non ça ne te va pas non plus, en fait tu n'est jamais satisfait ^^ Tu te demande pas pourquoi aucun opérateur ne propose tout d'inclus à ce prix? Tu te dit pas par hasard que ce n'est simplement pas viable pour l'opérateur? Parceque l'agrégation 4G c'est un sim 4G donc comme l'a déjà expliqué Mr Niel un forfait 4G en plus compris dans le pack Delta.
Pas dans notre secteur mal couvert par Free mobile (on tourne en rond ...)
Ah déjà on commence à avoir quelques précisions, entre "l'agrégation ne fonctionne pas du tout" et "pas dans mon secteur" il y a déjà une grosse différence smile Tu t'attend à quoi au juste si tu n'a pas d'antennes Free dans ton coins mais veux une box qui fonctionne en grande partie grâce à celle-ci? 
Oui et je reviens en 2005 a l’époque de la V4 ou il n'y avait qu'un boîtier .... sauf que ma ligne arrive dans ma baie de brassage qui est dans le garage donc compliquer a faire (d’ailleurs cette option est un hérésie je ne pense pas qu'il y ai des centaine d'abonnement a la One vu la configuration requise)
ça ce n'est que ton avis innocent n'ayant pas de chiffres officiel la dessus on ne peux que supposer. Encore une fois pourquoi changer de box si la tienne fonctionne? Tu veux l'adsl + agrégation 4G mais tu dit que ça ne marche pas car pas couvert, sinon tu prend une box adsl et tu utilise une apli d'agrégation (type Connectify Dispatch PRO) et partage ta connexion 4G via smartphone ou modem 4G tout simplement.
Rien de nouveau qui m'intéresse
Enfin un peu plus de précision plutôt qu'une généralité, c'était trop demandé vraiment?
comme beaucoup d'autres anciens client d'ailleurs. 
Sources?
et pour ton info il est impossible de migrer sur autre chose que la Delta, donc la One, la S, etc c'est mort
Pour l'instant oui, je suis au courant mais c'est prévue comme l'a annoncé Free https://www.free.fr/assistance/5063.html# mais tu dit plus haut qu'elles ne t'intéressent pas.. en fait tu ne sais pas du tout ce que tu veux ^^
Avec 6 Méga ADSL justement j'ai besoin de 4G non limité et utilisable pour la parti TV de Free, sinon aucun intérêt l'agrégation
Sauf que tu dit précédemment que tu n'a pas d'antenne Free dans ton coin (ceci-ci dit, tout dépend de ta zone, perso en campagne j'arrive sans problème à capter des antennes à + de 6 km avec des débits de l'ordre des 30-40 Mbps mais encore faut-il qu'elles émettent dans ma direction, qu'elles soient fibré (peut de chance que ça ne soit pas le cas donc ça va) et qu'elles soit de préférence 3 CA (1800+2600+700mhz).
Sinon tu peux également utiliser une sim Free et la mettre dans un modem 4G raccordé à une antenne comme le fond certains youtubeur et pour qui ça fonctionne très bien, ça te reviendrai à 15€ (pas compliqué de trouver un propriétaire de Freebox dans ton entourage si tu ne veux pas de box et de rattacher ton abonnement à sa box pour avoir non pas 100go/moois mais réellement data illimité, compatible avec la TV etc... 
Allez je suis gentil, voici un tuto simple, efficace et rapide https://youtu.be/08hhb3NlwhE?list=PLr9vwgFJph4dKl1LLurRcEFjcgngkEm1V
Allez stop la mauvaise fois, quand on veux vraiment on peu.
Posté le 09 mai 2019 à 19h10 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Francois38 a écrit
(...)

Et en complément de mon com précédent car je crois pas avoir mis la bonne vidéo : https://youtu.be/W-F54Wd0y2M?list=PLr9vwgFJph4dKl1LLurRcEFjcgngkEm1V

Posté le 09 mai 2019 à 20h26 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
crachoveride a écrit
...

J’espère au moins que tu es bien payé par Free pour autant de dévotion et de force a essayer de prouver que Free est le meilleur et qu'il y a des solutions à tout en passant par lui

Posté le 10 mai 2019 à 08h41 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ô toi qui a la foi, si une fois tu vois Xavier, dis lui que parfois ça déconne chez Free, et que s'il pouvait régler, à la fois, les problèmes d'approvisionnement en Mini 4 K, de téléchargements, de client VPN, et de fibré via SFR, et bien ma foi, il guérirait ma crise de foie. A l'occasion va faire un tour à Foix voir le marchand.....?

Posté le 12 mai 2019 à 17h20 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Francois38 a écrit
crachoveride a écrit ... J’espère au moins que tu es bien payé par Free pour autant de dévotion et de force a essayer de prouver que Free est le meilleur et qu'il y a des solutions à tout en passant par lui

Ah nous y voila, le coup du "tu boss pour eux puisque tu n'es pas d'accord avec moi" ^^  mouais décidément tu n'a vraiment plus aucun argument qui tien la route, va falloir te renouveler et trouver mieux que ça.

Je ne fait que constater des faits (vérifiable qui plus est), et toi faire d'une expérience perso et de quelques retours une généralité, sans parler du fait de faire dire aux gens ce qu'il n'ont pas dit, mais tu sais la mythomanie ça se soigne wink 

"a essayer de prouver que Free est le meilleur et qu'il y a des solutions à tout en passant par lui"

Qu'elle imagination débordante ^^ mais à aucun moment je n'ai écris cela en fait. Il n'y a que toi qui l'écris.

Posté le 12 mai 2019 à 17h22 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Francois38 a écrit
 ...
C'est quand même grave de ne pas admettre ses tords, de se contredire et d'inventer des choses sans s'en rendre compte et d'être d'une extrême mauvaise fois tout en avançant des choses sans fournir aucune source/preuve. Comment veux tu être un minimum crédible après en fait?
Posté le 12 mai 2019 à 19h14 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
crachoveride a écrit
Francois38 a écrit  ...
C'est quand même grave de ne pas admettre ses tords, de se contredire et d'inventer des choses sans s'en rendre compte et d'être d'une extrême mauvaise fois tout en avançant des choses sans fournir aucune source/preuve. Comment veux tu être un minimum crédible après en fait?
crachoveride a écrit
Francois38 a écritcrachoveride a écrit ... J’espère au moins que tu es bien payé par Free pour autant de dévotion et de force a essayer de prouver que Free est le meilleur et qu'il y a des solutions à tout en passant par lui
Ah nous y voila, le coup du "tu boss pour eux puisque tu n'es pas d'accord avec moi" ^^  mouais décidément tu n'a vraiment plus aucun argument qui tien la route, va falloir te renouveler et trouver mieux que ça. Je ne fait que constater des faits (vérifiable qui plus est), et toi faire d'une expérience perso et de quelques retours une généralité, sans parler du fait de faire dire aux gens ce qu'il n'ont pas dit, mais tu sais la mythomanie ça se soigne   "a essayer de prouver que Free est le meilleur et qu'il y a des solutions à tout en passant par lui" Qu'elle imagination débordante ^^ mais à aucun moment je n'ai écris cela en fait. Il n'y a que toi qui l'écris.

Désolé mais ce n'est pas moi qui cherche des arguments à tout et n’importe quoi, juste pour prouver que Free est meilleur en tout, c'est bien toi.
Relis toi et tu verras que systématiquement tu mets Free au dessus des autres sur tous les sujets et prend leur défense systématiquement, donc oui c'est très souvent des community manager à la solde des sociétés qui les payent qui procèdent de cette façon. Donc j'ai autre chose a faire que perdre mon temps a me justifier auprès de soient disant clients qui serait ravis de tous.
Et si tu est bien un simple client, bah je comprends pourquoi Free est incapable de réagir pour changer les choses vu les discours des personnes comme toi.
D'ailleurs je cite XN: "on a baissé notre garde, on a été trop sûr de nous, probablement arrogants " .... On est tellement bons, qu’est ce qu’il peut nous arriver ? " ... Et avec cette mentalité, Xavier Niel assume qu’il a "commis des erreurs". "On a pas vu certaines choses qui n’allaient pas, on a raté des opportunités, on s’était endormi sur nos lauriers", bizarre toutes ces affirmations me font penser à une certaine personne à qui je répond en ce moment ...

Posté le 13 mai 2019 à 01h24 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Francois38 a écrit
Désolé mais ce n'est pas moi qui cherche des arguments à tout et n’importe quoi, juste pour prouver que Free est meilleur en tout, c'est bien toi.
Je ne fait qu'évoquer des faits, rien de plus, que ça te plaise ou non n'y changera rien.
Relis toi et tu verras que systématiquement tu mets Free au dessus des autres sur tous les sujets et prend leur défense systématiquement,
Même réponse qu'au dessus, je m'appuis sur des faits, rien de plus. j'attend toujours tes sources d'ailleurs, de mon coté je te les ai toujours cité. Et relis mes com, à aucun moment je ne met Free devant tous les autres, ils sont bons dans certains trucs mais certainement pas dans tout. Idem pour les autres.Aucun opérateurs Français n'est parfait.
donc oui c'est très souvent des community manager à la solde des sociétés qui les payent qui procèdent de cette façon. Donc j'ai autre chose a faire que perdre mon temps a me justifier auprès de soient disant clients qui serait ravis de tous.
En fait tu n'a même pas à le faire, tu fait simplement de ton cas une généralité mais t'appuis sur rien d'autre que TON propre cas. Attend toi à des retours c'est normal.
Et si tu est bien un simple client, bah je comprends pourquoi Free est incapable de réagir pour changer les choses vu les discours des personnes comme toi.
Peut tu développer?
D'ailleurs je cite XN: "on a baissé notre garde, on a été trop sûr de nous, probablement arrogants " .... On est tellement bons, qu’est ce qu’il peut nous arriver ? " ...
Oui et? Quel rapport avec le reste? Pourquoi change tu de sujet?
Et avec cette mentalité, Xavier Niel assume qu’il a "commis des erreurs".
Oui encore une fois et? Quel rapport avec le reste? Qui a dit le contraire? à quel moment ai je dit que Free ne faisait pas d'erreur à part dans ta tête? Des erreurs tous les opérateurs en ont fait et en font encore, Free icompris et? Ou veux tu en venir au juste? 
"On a pas vu certaines choses qui n’allaient pas, on a raté des opportunités, on s’était endormi sur nos lauriers", bizarre toutes ces affirmations me font penser à une certaine personne à qui je répond en ce moment ...
Même réponse qu'au dessus, je ne vois toujours pas le rapport avec mes postes précédent. Encore une fois à quel moment ai-je dit que Free était le meilleurs ou qu'ils n'avaient jamais fait d'erreur? Ne serai tu pas schizophréne?

Posté le 13 mai 2019 à 01h53 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Francois38 a écrit
(...)

Si Free était parfait tout les clients viendrait chez eux, il y aurai 100% de satisfaction (même s'ils n'en son pas si loin d'après certains sondages), et ça se saurai ^^ mais il n'en est rien.

En fait tu es juste frustré de ton cas perso à la base pour en faire une généralité, et si quelqu'un a une expérience positive de Free, pour toi c'est forcément un comunity manager de l'opérateur ou un employé de la boite laughing Tu sais faut pas te vexer si quelqu'un n'a pas le même ressenti que toi ou si les chiffres/sondages ou autre ne te donne pas raison. C'est pas dramatique. Par contre tu me ressortira le/les soit disant passage(s) dans mes com précédent ou je dit que Free est parfait, que c'est le meilleurs etc mmm? innocent non parceque j'ai beau relire, vraiment je vois pas ou tu as lu ça ^^ Donc parler c'est bien mais avec ne serai ce qu'un ou 2 exemple c'est mieux non? à bon entendeur.

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