Xavier Niel tacle les opérateurs pratiquant des promos à 5€/mois à vie "de manière mensongère"

Le fondateur de Free a exprimé son opinion lors du Capital markets day sur les promotions à 5€/ mois à vie proposées par ses concurrents. 

Xavier Niel rejoint ainsi Thomas Reynaud avec des termes un peu plus crus que ce dernier. Quand le Directeur général d’Iliad/Free avait annoncé que pour lui, les promotions à 5€/mois à vie n’avaient aucun sens économique, Xavier Niel choisit lui de passer à l’offensive.

"Ces offres à vie ont été vendues de manière mensongère, et tant mieux puisque ça va ternir l’image de ceux qui les proposent."

Les promotions sont décidément dans la ligne de mire des opérateurs, avec Orange qui fustigeait la pratique des promotions à vie chez les autres opérateurs la semaine dernière. De plus, les opérateurs semblent s’être calmés sur les promotions en ce début d’année. 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (76)
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Posté le 08 mai 2019 à 10h58 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
christophedlr a écrit
  Justement tu n'as rien compris. Si demain l'opérateur décide d'arrêter son forfait, il peut pas t'obliger à migrer vers un autre forfait, il commercialise plus le forfait mais ceux qui ont le forfait ont le choix de le garder.

Oui ..mais ..l'opérateur peut très bien imposer une augmentation ( par exemple ,  voir les +3€ de la location de la box chez BT en juillet 2017 ) , du moment que le consommateur n'est pas engagé , ou qu'il peut résilier sans frais s'il l'est ..autrement dit , les offres "à vie" sont justes au bon vouloir de l'opérateur ..et de la parole respectée ou pas .

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CH56
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Posté le 08 mai 2019 à 11h12 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
Moi aussi D'ailleurs , la tentation de collectionner ces offres si peu chères "à vie" est tellement grande , qu'au final c'est un vrai budget ..mdrr

Bonjour Renard des ondes

Pour l'instant, payer 5€ sur un forfait "mensonger" me semble très confortable. Je ne vais pas le lâcher avant que le réseau Free n'ait gagné en épaisseur.

Quand à l'autre "non mensonger" à 9,99€ chez Free il remplace pour chaque déplacement des connexions ADSL résiliées qui me coûtaient plus cher pour un service insuffisant. Je suis gagnant en prix et en souplesse.

C'est vrai qu'à 0,99€, moins cher qu'un café, on avait tendance à ne pas lésiner sur les SIMs, mais à 9,99€ je ne vais pas les multiplier. C'est vrai qu'au final ça s'additionne, le prix des bonnes affaires.

Posté le 08 mai 2019 à 11h24 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
christophedlr a écrit
stbx00 a écrit christophedlr a écrit stbx00 a écrit MAKKé a écrit "Ces offres à vie ont été vendues de manière mensongère, et tant mieux puisque ça va ternir l’image de ceux qui les proposent." Faut développer.... on reste sur notre fin.... Bien souvent dans ces offres les opérateurs se gardent une porte de sortie. Quand ils parlent d'offre "à vie" on a tendance à penser que c'est de notre vie qu'il s'agit alors qu'ils s'agit de la vie du forfait. L'opérateur peut donc décider d'y mettre fin pour le remplacer par un autre plus cher... Mais c'est vrai qu'on aurait souhaité un développement de X. Niel... Arrêter un forfait est une chose, modifier le prix d'un forfait dont le prix est à vie en est une autre. Demain SFR peut arrêter son offre 5€/mois à vie, ils en ont le droit mais ils ne peuvent obliger ceux qui l'ont à migrer donc forfait plus commercialisé mais encore en service pour les possesseurs. En revanche modifier le prix d'un forfait dont le prix est à vie, c'est illégal. pipoux a écrit xterminator a écrit MAKKé a écrit "Ces offres à vie ont été vendues de manière mensongère, et tant mieux puisque ça va ternir l’image de ceux qui les proposent." Faut développer.... on reste sur notre fin.... RED by SFR par exemple, je payais 5€/mois "à vie" je viens de recevoir un texto me disant que j'allait bénéficier de 10Go en plus pour 2€ en plus par mois... Sans avoir donné mon accord... Mais tu a la possibilité de refuser et de rester sur ton offre initiale. Si on se place du côté juridique, si on te dit à vie, ça veut dire que tu n'as légalement pas le droit de toucher au prix, tu peux enrichir l'offre mais pas modifier son prix si tu indiques que c'est à vie. Donc qu'importe qu'il y ai ou non la possibilité de refusé, l'acte est illégal point barre. Je pointais juste le fait que dans les abonnement "à vie" le client considère souvent qu'il s'agit de sa vie à lui alors que du point de vue de l'opérateur c'est de la vie du forfait qu'il s'agit. En clair si j'ai un forfait à 5€ / 40 Go à vie et que dans un an l'opérateur décide que le forfait est arrêté et bien je n'ai plus qu'à en choisir un autre mais je ne peux pas exiger qu'il soit prolongé... Jusqu'à il y a quelques années, les prix allaient à la baisse et les bénéficiaires de forfaits "à vie" finissaient par en changer pour un autre plus avantageux. Aujourd'hui ça risque de n'être plus le cas et c'est que X. Niel semblait dénoncer... Justement tu n'as rien compris. Si demain l'opérateur décide d'arrêter son forfait, il peut pas t'obliger à migrer vers un autre forfait, il commercialise plus le forfait mais ceux qui ont le forfait ont le choix de le garder.

Aïe non justement c'est toi qui n'a pas compris wink - Je n'ai jamais dis qu'il t'obligeait à passer sur un forfait plus cher. C'est juste qu'il peut y mettre fin (libre à toit d'en prendre un autre ensuite). Et si l'opérateur écide de mettre fin "à la vie" du ton forfait, tu ne peux pas choisir de le conserver...

Encore une fois, dans les fais les opérateurs n'ont jusque là pas eu besoin d'en arriver là car les offres à vie se voyaient toujours remplacées par des offres plus intéressantes par la suite mais à 5€ ou moins ça ne sera (d'après X. Niel) plus le cas.

Posté le 08 mai 2019 à 11h36 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit
Renard des ondes a écrit Moi aussi D'ailleurs , la tentation de collectionner ces offres si peu chères "à vie" est tellement grande , qu'au final c'est un vrai budget ..mdrr Bonjour Renard des ondes Pour l'instant, payer 5€ sur un forfait "mensonger" me semble très confortable. Je ne vais pas le lâcher avant que le réseau Free n'ait gagné en épaisseur. Quand à l'autre "non mensonger" à 9,99€ chez Free il remplace pour chaque déplacement des connexions ADSL résiliées qui me coûtaient plus cher pour un service insuffisant. Je suis gagnant en prix et en souplesse. C'est vrai qu'à 0,99€, moins cher qu'un café, on avait tendance à ne pas lésiner sur les SIMs, mais à 9,99€ je ne vais pas les multiplier. C'est vrai qu'au final ça s'additionne, le prix des bonnes affaires.

Bonjour CH 56 ..au final il me reste  deux forfaits "mensongers" à 4.99 € ( BT ) , 5€ ( RED ) et deux "non mensongers" à 9.99€ ..Il  va falloir que je songe à défalquer cela des impôts au titre des dons aux bonnes oeuvres wink

Posté le 08 mai 2019 à 12h15 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Et un lecteur 4k qui ne lit pas la 4k pour 480 euros c'est pas de la publicité mensongère ça !

Posté le 08 mai 2019 à 12h17 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
..... va falloir que je songe à défalquer cela des impôts au titre des dons aux bonnes oeuvres

Ahhhhh, merde....les impôts !!!!

D'autant qu'étant dans le département de l'Ain je suis dans les premiers concernés (au niveau de la date limite).... frown

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CH56
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Posté le 08 mai 2019 à 12h51 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
Bonjour CH 56 ..au final il me reste  deux forfaits "mensongers" à 4.99 € ( BT ) , 5€ ( RED ) et deux "non mensongers" à 9.99€ ..Il  va falloir que je songe à défalquer cela des impôts au titre des dons aux bonnes oeuvres

BT j'avais essayé une promo à une dizaine d'Euros pour mon épouse. On n'a pas gardé. Elle a pris la 2e VP RED à 5€ en abo principal pour elle. De temps en temps elle râle, mais ça va.

J'ai eu une Sosh 50 Go à 9,99€, je l'ai portée sur la première VP RED à 5€, beaucoup moins bien, mais que je vais pouvoir garder 2 ou 3 ans. La 0,99€ je l'ai prise 2 fois, pour avoir une SIM de plus. Ce n'était pas indispensable, mais finalement même à 9,99€ je ne la lâche pas.

Mon fils quand il est revenu en France est parti sur la Sosh, il a porté ensuite sur la RED en abo principal, et il a pris la Free à 0,99€ en plus car elle comportait le roaming et les appels inter. Il l'a gardée à 9,99€. Pour le boulot il a une Orange qui lui semble aujourd'hui décevante.

Son épouse avait commencé par du BT à 10€, elle a zappé aussi vers la RED 5€ et c'est son seul numéro.

Ma fille, par aversion pour SFR, n'avait pas voulu quitter Free pour RED. Quand elle a lâché sa Freebox ADSL, elle a fini par prendre RED, mais à 10€ 40 Go. Elle a un peu les boules de payer 2 fois plus que nous, mais du moment que ça marche elle garde.

De pigeons on est devenus pigeons voyageurs, en somme, tant qu'on reste sur un budget plafond. On a du bol ici, par rapport à d'autres pays c'est raisonnable. wink
Dès que la limite de durée n'existe pas on a tendance à garder.

Je pourrais essayer de déduire celles à 5€ de Drahi comme dons aux œuvres, c'est une idée, mais je doute que le fisc ait de l'humour, surtout que ce garçon déclare en Suisse si ma mémoire est bonne.

Posté le 08 mai 2019 à 13h14 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
MAKKé a écrit
"Ces offres à vie ont été vendues de manière mensongère, et tant mieux puisque ça va ternir l’image de ceux qui les proposent." Faut développer.... on reste sur notre fin....
"sur notre fin" Non sur notre faim !!!

Posté le 08 mai 2019 à 13h22 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
réfléchis a écrit
Ben53 a écrit Ça le dérange ces promos à vie à 5 € car ca lui casse son offre à lui. Pour une fois que les autres sont moins chers!!!  Félicitations ! Vous êtes au niveau des commentaires les plus stupides qui pullulent désormais sur UF. On ne se demandera pas pourquoi UF a été blacklisté à cette conférence de presse...... La différence entre Free et les autres, c'est que Free a toujours fait du "fair cost" et non du "low cost", puisque c'est ainsi que certains qualifiaient les produits Free. Quelle différence ? Avec ses prix bas mais étudiés, Free continue de se développer et de recruter du personnel : plus de 10.000 collaborateurs chez Iliad à ce jour. Ceux qui pratiquent le véritable "low cost" ont suivi le chemin inverse, en licenciant à tour de bras pour tomber sous la barre des 10.000 employés, désormais, tant chez Bouygues que chez SFR. En revanche, ce qui ne baisse pas chez ces derniers, c'est le niveau de rémunération des actionnaires : 632 millions pour Bouygues en 2018, par exemple, vs 40 millions pour l'actionnariat d'Iliad. A investissement égal, un actionnaire de Free attendra 16 ans pour avoir la même rémunération qu'un Bouygues en 1 année. Et encore, chez Bouygues, ils restent raisonnables !!!
+1 sauf sur 1 point UF n'a pas été blacklisté il faut arrêter avec cette conn..... Le Capital markets day est réservé aux journaux economistes et au monde de la finance en général rien a voir avec UF

Posté le 08 mai 2019 à 13h26 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
christophedlr a écrit
stbx00 a écrit MAKKé a écrit "Ces offres à vie ont été vendues de manière mensongère, et tant mieux puisque ça va ternir l’image de ceux qui les proposent." Faut développer.... on reste sur notre fin.... Bien souvent dans ces offres les opérateurs se gardent une porte de sortie. Quand ils parlent d'offre "à vie" on a tendance à penser que c'est de notre vie qu'il s'agit alors qu'ils s'agit de la vie du forfait. L'opérateur peut donc décider d'y mettre fin pour le remplacer par un autre plus cher... Mais c'est vrai qu'on aurait souhaité un développement de X. Niel... Arrêter un forfait est une chose, modifier le prix d'un forfait dont le prix est à vie en est une autre. Demain SFR peut arrêter son offre 5€/mois à vie, ils en ont le droit mais ils ne peuvent obliger ceux qui l'ont à migrer donc forfait plus commercialisé mais encore en service pour les possesseurs. En revanche modifier le prix d'un forfait dont le prix est à vie, c'est illégal. pipoux a écrit xterminator a écrit MAKKé a écrit "Ces offres à vie ont été vendues de manière mensongère, et tant mieux puisque ça va ternir l’image de ceux qui les proposent." Faut développer.... on reste sur notre fin.... RED by SFR par exemple, je payais 5€/mois "à vie" je viens de recevoir un texto me disant que j'allait bénéficier de 10Go en plus pour 2€ en plus par mois... Sans avoir donné mon accord... Mais tu a la possibilité de refuser et de rester sur ton offre initiale. Si on se place du côté juridique, si on te dit à vie, ça veut dire que tu n'as légalement pas le droit de toucher au prix, tu peux enrichir l'offre mais pas modifier son prix si tu indiques que c'est à vie. Donc qu'importe qu'il y ai ou non la possibilité de refusé, l'acte est illégal point barre.

C'est pourtant ce que SFR fait en proposant pour 2 euros de plus.....

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reno69
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Posté le 09 mai 2019 à 01h44 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
xterminator a écrit
MAKKé a écrit "Ces offres à vie ont été vendues de manière mensongère, et tant mieux puisque ça va ternir l’image de ceux qui les proposent." Faut développer.... on reste sur notre fin.... RED by SFR par exemple, je payais 5€/mois "à vie" je viens de recevoir un texto me disant que j'allait bénéficier de 10Go en plus pour 2€ en plus par mois... Sans avoir donné mon accord...

  Bonjour, xterminator vous avez probablement la possibilité de refuser cette offre, je suis aussi abonné à l'offre RED by SFR 30 Go à 5€/mois à vie et je n'ai pour le moment rien reçu, j'attends de voir et si il faut je résilierai l'offre ... !!!

undecided

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reno69
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Posté le 09 mai 2019 à 02h00 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
AnthoMout a écrit
Pourtant je suis chez free j'ai 100g à 9eu99 à vie ? Pardon 100g mes je dépense que 20go en moyenne par mois 

  Bonjour, AnthoMout j'aurais bien aimé l'avoir cette offre mais manque de chance je l'ai perdue, j'avais cette offre qui était valable 12 mois et devait passer à 19,99€/mois en suite, désirant avoir une offre stable pour mon épouse, j'ai souscrit à l'offre Free 50 Go à 8,99€/mois à vie et résilié l'autre offre et j'avais à peine résilié qu'ils on annoncé que l'offre 100 Go à 9,99€/mois devenait à vie, c'était une première et je ne l'ai pas vue venir dommage pour mon épouse, mais dans l'immédiat l'offre de 50 Go à 8,99€/mois à vie est pas mal quand même.

  Ce que on peut constater c'est qu'avant Free en offrait toujours plus pour le même prix et bien maintenant pour les nouvelles offres c'est fini, pourtant Xavier Niel a pourtant annoncé une nouvelle offre sur le mobile, mais on attends de voir .......... ???

undecided

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Posté le 09 mai 2019 à 02h23 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit
Renard des ondes a écrit CH56 a écrit   Il y a présent des promos plus raisonnables en prix, dont certaines sont sans limite de durée. J'en sais quelque chose. Moi aussi D'ailleurs , la tentation de collectionner ces offres si peu chères "à vie" est tellement grande , qu'au final c'est un vrai budget ..mdrr Pareil mais pas à 5€...mais à 4€99 !

 Bonjour, Stéphane_ping tient pareil pas tout à fait puisque pour 1 ct d'euro de plus chez RED que chez B&You vous avez 10 Go en plus et 1 Go en roamin sur l'Europe .... pareil ???

undecided

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gdnico
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Posté le 09 mai 2019 à 09h49 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Marco a écrit
@MAKKé ...et même sur notre faim ? Sinon, je suis chez sfr à 5 € et ça ne me coûte pas un centime de plus par mois. Donc effectivement, il faudrait développer.

Simplement quand viendra la 5g ton offre sera obsolète. Par exemple qui a encore l'offre millenium ?

Posté le 09 mai 2019 à 10h59 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gdnico a écrit
Marco a écrit @MAKKé ...et même sur notre faim ? Sinon, je suis chez sfr à 5 € et ça ne me coûte pas un centime de plus par mois. Donc effectivement, il faudrait développer. Simplement quand viendra la 5g ton offre sera obsolète. Par exemple qui a encore l'offre millenium ?

Aucun rapport entre une offre actuelle ( " à vie " ou pas ) et un lancement de la 5G par un opérateur ..quand Freemobile a ouvert la 4G ( fin 2013 ) , je n'ai ni changé d'offre , ni de sim ..le seul truc que j'ai changé , un peu plus tard , c'est le mobile ..

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