Clin d’oeil : la vente privée de Free Mobile bat des records avec un accueil plus que glacial sur un site de bons plans

Le moins que l’on puisse dire, c’est que la nouvelle promo proposée par Free Mobile sur Veepee a surpris (et déçu) beaucoup de Freenautes. Même le site de bons plans Dealabs et ses utilisateurs semblent rejeter l’offre promotionnelle, qui détient désormais le record de l’offre la moins appréciée du site. 

Sur Dealabs, la qualité d’une offre promotionnelle se traduit par une température (augmentant ou descendant d’1°selon l’appréciation des utilisateurs. Et l’offre Veepee a largement dépassé le zéro absolu, battant le record du site, jusque là de -2323° (soit au moins 2323 votes négatifs). Le compte officiel de Dealabs a lui même fustigé l’offre dans un tweet dédié. 

La vente privée Free a ainsi récolté, à l’heure où nous écrivons ces lignes, un score de -2327°. Un accueil plus que glacial pour cette offre promotionnelle, qui semble viser un public particulier.

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (63)
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Posté le 24 juin 2019 à 13h20 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Bien d'accord avec Strat10012012......... Hier j'ai pris la décision ( en mon âme et conscience ) d'adhérer à RED et leur offre 5 GO + voix , sms/mms illimité pour 5 e. " à vie " ... B.you limitant la voix à 2h et pas de MMS ... 

C'est ce que j'attendais de FREE .... une offre à 2 e. avec 1 ou 2 GO .... Mais comme je ne crois que ce que je vois .... adhésion à RED en gardant mon N°  ... POINT , rideau !

P.S.  Cher abalkan 78 , vous ne perdriez rien ( au contraire ) à rester poli et courtois .... et à accepter que l'on ne soit pas en accord avec vous ... amicalement !!

Posté le 24 juin 2019 à 13h45 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
jean pierre a écrit
Bien d'accord avec Strat10012012......... Hier j'ai pris la décision ( en mon âme et conscience ) d'adhérer à RED et leur offre 5 GO + voix , sms/mms illimité pour 5 e. " à vie " ... B.you limitant la voix à 2h et pas de MMS ...  C'est ce que j'attendais de FREE .... une offre à 2 e. avec 1 ou 2 GO .... Mais comme je ne crois que ce que je vois .... adhésion à RED en gardant mon N°  ... POINT , rideau ! P.S.  Cher abalkan 78 , vous ne perdriez rien ( au contraire ) à rester poli et courtois .... et à accepter que l'on ne soit pas en accord avec vous ... amicalement !!

Je suis poli et courtois relisez bien l'echange. Pas besoin de faire de la pub 10 fois sur Red, un simple avis suffit. 

Posté le 24 juin 2019 à 13h54 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Strat10012012 a écrit
abalkan78 a écrit   Va crée universred. com si tu veux aider et arrête de spammer avec ton offre, si une personne sait venir ici elle connaît déjà Red bien avant que tu l'ouvres moulte fois.  Tu me fais de la pollution visuel avec tes spams à répétition ainsi que de la peine. Tu disais soutenir Free avec un forfait à 0euro (tu es un gagnant Serge) , retourne le prendre et ferme la. Un jour quand ton esprit sera plus ouvert tu apprendra qu'un client a différent mobile d'achat, toi c'est le prix mais ça n'est pas le cas de tout le monde. Au fait ce soir je fais un diner avec Juste Leblanc, tu veux venir ? Nous pourrions echanger au niveau de Red ?  Free a qu'a mieux s'occuper de ces clients fidèles au lieux de les négliger, Free n'écoute pas ses clients, il font des offres avec 10 euros de remises a vie pour retenir les clients qui sont pas fidèles et rien pour retenir les clients fidèles, je le re-dit, car c'est un fait, donc il est normal d'en parler sur univers Freebox et non univers Red si Free avait fait le necessaire, je ne ferais pas de pub pour SFR on opérateur que dont je n'aime pas les pratiques, mais en attendant, c'est eux qui propose la meilleur offre aujourd'hui, ça aussi c'est un fait, quand on voit que Free fait une vente privée avec une offre subventionné avec engagement de 24 mois, et que SFR casse les prix avec : https://www.red-by-sfr.fr/forfaits-mobiles/forfait-4g-5go-sl-sans-engagement/orienteur Une offre a vie à 5€ jusqu'au 26 juin SFR  Forfaits RED by SFR  5Go  + 4Go à l'étranger et appels Sms Mms ILLIMITÉ pour 5€/mois sans engagement sans limite de durée je préférai l'époque ou c’était le contraire, ou free cassait les prix et sfr qui faisait des offres avec engagement 24 mois, Free a perdu son ADN sur le mobile, j'y suis pour rien ! Xavier Niel a dit si vous payez plus chère vous êtes un pigeon,  je le prend au mot, j'ai tout fait pour rester chez Free, mais Free réserve ses meilleurs offres aux infidèles, donc je me barre chez RED by SFR

Lol toi un client fidèle qui disait soutenir Free mobile avec ton forfait à 0.  Justement va ailleurs et les brisent pas aux autres avec tes spams de merde. Serieux UF la modération est en option ? 

Posté le 24 juin 2019 à 13h57 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Strat10012012 a écrit
abalkan78 a écrit   Va crée universred. com si tu veux aider et arrête de spammer avec ton offre, si une personne sait venir ici elle connaît déjà Red bien avant que tu l'ouvres moulte fois.  Tu me fais de la pollution visuel avec tes spams à répétition ainsi que de la peine. Tu disais soutenir Free avec un forfait à 0euro (tu es un gagnant Serge) , retourne le prendre et ferme la. Un jour quand ton esprit sera plus ouvert tu apprendra qu'un client a différent mobile d'achat, toi c'est le prix mais ça n'est pas le cas de tout le monde. Au fait ce soir je fais un diner avec Juste Leblanc, tu veux venir ? Nous pourrions echanger au niveau de Red ?  Free a qu'a mieux s'occuper de ces clients fidèles au lieux de les négliger, Free n'écoute pas ses clients, il font des offres avec 10 euros de remises a vie pour retenir les clients qui sont pas fidèles et rien pour retenir les clients fidèles, je le re-dit, car c'est un fait, donc il est normal d'en parler sur univers Freebox et non univers Red si Free avait fait le necessaire, je ne ferais pas de pub pour SFR on opérateur que dont je n'aime pas les pratiques, mais en attendant, c'est eux qui propose la meilleur offre aujourd'hui, ça aussi c'est un fait, quand on voit que Free fait une vente privée avec une offre subventionné avec engagement de 24 mois, et que SFR casse les prix avec : https://www.red-by-sfr.fr/forfaits-mobiles/forfait-4g-5go-sl-sans-engagement/orienteur Une offre a vie à 5€ jusqu'au 26 juin SFR  Forfaits RED by SFR  5Go  + 4Go à l'étranger et appels Sms Mms ILLIMITÉ pour 5€/mois sans engagement sans limite de durée je préférai l'époque ou c’était le contraire, ou free cassait les prix et sfr qui faisait des offres avec engagement 24 mois, Free a perdu son ADN sur le mobile, j'y suis pour rien ! Xavier Niel a dit si vous payez plus chère vous êtes un pigeon,  je le prend au mot, j'ai tout fait pour rester chez Free, mais Free réserve ses meilleurs offres aux infidèles, donc je me barre chez RED by SFR

Heu... juste pour dire que je suis 100 pour 100 d'accord !

J'en suis exactement au même constat.

J'ai même l’impression que Free fait tout ça pour faire remonter les tarifs et entraîner la concurrence.

En fait, tout l'inverse de ce qu'ils ont fait quand ils ont démarré.

Dernièrement, si je ne me trompe pas, Xavier Niel disait que les forfaits à 5 euros à vie, n'avaient aucun sens.

Rien que ça, ça en dit long sur sa nouvelle stratégie...

Posté le 24 juin 2019 à 15h11 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Merci pour la censure de mes posts je vais supprimer mon compte de merde univers Freebox !

Posté le 24 juin 2019 à 15h17 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
jean pierre a écrit
Retraité , petit utilisateur de Gigas ( pas de musiques ni de vidéos ) mon utilisation  sur 8 mois laisse apparaître un pic à 98 Mio  ... s'expliquant par une utilisation occasionnelle de WhatsApp et de Waze ainsi que des recherches d'hôtels et restaurants .... Je n'ai , comme des milliers de retraités  , pas besoin de 100 , 200  et/ou plus de "  Gigas "   , un forfait voix , SMS/MMS illimités et 1 ou 2 GO pour 4 ou 5 e. mois me comblerait ..... et c'est un peu ce que j'espérais de la part de FREE .  Arrivant en fin de promo à 0,99 ( vente privée) je me vois obligé de me tourner vers une offre ..... à 5 e. " à vie " pour voix , SMS/MMS illimité et 5 GO , largement suffisant ( 2 GO m'auraient suffit )  je ne paierai donc pas plus cher pour un " plus " qui ne correspond pas à mon utilisation , ne serait-ce que 9,99 sur un an ....!! Je le redis , mon " profil " d'utilisateur est largement partagé , et l'offre ne coure pas les rues . Pensez à ceux qui utilisent leurs mobiles comme des tel. sans écouter des musiques ou jouer à longueur de journée .... il y en a !! Mais FREE n'est visiblement pas sensible à ce marché de ( nombreux ) consommateurs .... qui comptent !!
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Je me retrouve complètement dans le commentaire de Jean-Pierre :
Ayant souscrit (entre autres) un forfait 0€/2€ dès l'apparition de Free-Mobile, je souhaitais (depuis 2-3 ans) passer sur un forfait avec téléphonie France illimitée, et (si possible) un peu de data (entre 2 & 5 Go) et étais prêt à payer jusqu'à 5 €/mois pour cela (mais certainement pas 9 - 10 ou 16 €).
Bercé par les promesses et déclarations successives de Free & XN, à qui je souhaitais rester fidèle ne serait-ce qu'en remerciement pour leur action sur les prix de la téléphonie mobile en 2012, j'ai laissé passer les 2 offres de Bouygues & SFR en septembre 2018.
Tel sœur Anne ne voyant toujours rien venir, je suis "passé à l'ennemi" (Red by SFR - 5 €) jeudi dernier, ai entraîné un membre de ma famille hier, et risque de ne pas m'arrêter en si bon(?) chemin.
XN a beau se moquer des forfaits concurrents à 5 € en raison de leur manque de rentabilité (que dire alors de celui à 0/2€ ?), ils correspondent à une clientèle non négligeable, qui aurait fait monter très facilement son totem ARPU de 5 €.
Tant pis pour lui !

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Normand BZH
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Posté le 24 juin 2019 à 15h36 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Strat10012012 a écrit
Merci pour la censure de mes posts je vais supprimer mon compte de merde univers Freebox !

Très bonne idée .....

Posté le 24 juin 2019 à 16h50 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Normand BZH a écrit
Strat10012012 a écrit Merci pour la censure de mes posts je vais supprimer mon compte de merde univers Freebox ! Très bonne idée .....

Lol +1

Posté le 24 juin 2019 à 16h50 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Strat10012012 a écrit
Merci pour la censure de mes posts je vais supprimer mon compte de merde univers Freebox !

Supprime tes multi aussi

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PPTOTO
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10239 points
Posté le 24 juin 2019 à 17h23 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
abalkan78 a écrit
Strat10012012 a écrit Merci pour la censure de mes posts je vais supprimer mon compte de merde univers Freebox ! Supprime tes multi aussi

C'est fait, car ils se sont occupé de lui

Posté le 24 juin 2019 à 18h19 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PPTOTO a écrit
abalkan78 a écrit Strat10012012 a écrit Merci pour la censure de mes posts je vais supprimer mon compte de merde univers Freebox ! Supprime tes multi aussi C'est fait, car ils se sont occupé de lui

Lol j'ai vu, à un moment donné je veux bien qu'on soit mécontent de Free, je le suis aussi sur le mobile mais de la à poster sur chaque news son copier coller de Red il y a des limites.

Remarque je vais faire pareil ça peut me ramener du client:

Abalkan Mobile pas chèr, signer juste l'autorisation de prélèvement on s'occupent du reste, forfait mondial avec 1000GO en France*et 500go dans le reste du monde**, Iphone 17*** + montre connecté ****+ boitier tv 4k*****,+ agrégation 6G****** =0euros et si vous restez 24 mois on vous reverse 1000 euros*******

www.abalkanmobile.com

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reno69
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20869 points
Posté le 24 juin 2019 à 23h25 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit
reno69 a écrit   Bonjour, je l'avais dit que je pensais que cette Veepee était un échec au vu du nombre de commentaires défavorable et c’était aussi mon point de vue, cet article ne fait que le confirmer ce que beaucoup pensait au vu de l'offre et Free ne récoltera que en fonction de ce qu'il a "semé" et depuis quelques temps on constate que Free n'est plus le même, celui qui proposait toujours plus avec un tarif raisonnable, et bien aujourd'hui c'est bien fini semble t-il, à part quelques promo ponctuelles intéressantes, mais souvent accessible à une petite partie des abonnés, ont voit que le reste est en retrait sur la concurrence.   Pour moi même en essayant d'avoir envie d'y croire, j'y crois de moins en moins.   Perso j'ai un forfait RED by SFR illimité + 30 Go de data à 5€/mois à vie, la qualité perçue du réseau est meilleure que celle de Free mobile (vers chez moi) et au vue de ce que propose Free mobile actuellement, je ne pense pas revenir chez Free pour le moment.   Pour mon épouse j'ai eu la chance de pouvoir souscrire au forfait Free Mobile Vente Privée illimité + 50 Go à 8,99€/mois, le réseau fonctionne mais n'est pas super (faible débit manque d'antenne 3G/4G proche) mais ce forfait étant correct (data et tarif) nous allons aussi le conserver car nous souhaitons avoir des offres pérennes et ne pas changer sans arrêt d'opérateur.   J'ai tenté une offre Free mobile Vente Privée illimité +60 Go à 8,99€/mois pendant 12 mois puis 19,99€ en suite, mais c'est un coup de poker en misant que Free le passera peut-être à moins de 10€/mois à vie au bout de 12 mois, dans la négative je ferai une portabilité, car je ne resterai pas à 19,99€/mois ... ??? aurai-je de la chance ou pas avec Free on ne peut pas savoir attendons ... !!!
  Bonjour reno69 J'ai dit aussi ce que j'en pensais, à savoir que cette VP vise un public limité, avec comme cible des clients stabilisés pour plus d'un an et une évolution vers le forfait complet à terme si le réseau leur convient. Je comprends que l'engagement vise à ça, sur 2 ans avec un prix moyen. Nous ne sommes pas dans la cible pour 2 raisons : c'est inaccessible aux clients déjà chez Free et ce n'est pas un prix intermédiaire que beaucoup attendent. Pour beaucoup, les 100 Go ou l'illimité ne sont pas une nécessité. Ceux qui ont des besoins basiques espéraient une offre comme celle de votre épouse sans limite de durée. Ceux-là sont déçus. Mon avis est que c'est un tarif permanent intermédiaire et non une promo à temps limité qui pourra un jour les satisfaire. L'offre déçoit ceux qui la comparent aux promos existantes chez d'autres, qui ont l'avantage de segmenter un peu plus. Il est a noter que le prix moyen des promos augmente chez tous les opérateurs. Celui que vous aviez en VP à 30 Go est le même qui est aujourd'hui à 5 Go. Et même à 5 Go, il est je pense tout à fait suffisant pour beaucoup, et pourrait convenir à certains clients du forfait voix chez Free, si j'en juge par les réactions ici. Pour autant, même si je ne suis pas intéressé, je suppose que Free trouvera des clients à cette offre. Ces clients viendront en portabilité entrante, je suppose que Free y trouve son compte.

  Bonjour, CH56 merci pour votre réponse (+1 pt), nous sommes d'accord cette offre concerne un public limité et très ciblé.  Mais ce qu'attendent les abonnés potentiels c'est une offre intermédiaire pérenne (environ 10 €/mois) avec de la data et ce n'est pas du tout ce que propose Free Mobile, alors qu'il sait bien ce que les abonnés recherchent.  Donc un coup pour rien Free n'est plus à l'écoute de ses clients mais à la recherche de plus d'ARPU ... !!!  @+

wink

Posté le 25 juin 2019 à 08h18 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
reno69 a écrit
Donc un coup pour rien Free n'est plus à l'écoute de ses clients mais à la recherche de plus d'ARPU ... !!!  @+

Free est une boite privée capitaliste comme toutes les autres.

Son but n'a jamais été de faire ad vitam eternam des offres de type dumping à 0€99/mois avec 100Go "pour faire plaisir à ses clients".

Ce genre d'offre avait pour unique but de tenter de tuer SFR ou Bouygues Télécom. Ca n'a pas fonctionné, Free doit maintenant revenir vers du business rentable.

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reno69
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20869 points
Posté le 25 juin 2019 à 18h56 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
linux35 a écrit
reno69 a écrit Donc un coup pour rien Free n'est plus à l'écoute de ses clients mais à la recherche de plus d'ARPU ... !!!  @+ Free est une boite privée capitaliste comme toutes les autres. Son but n'a jamais été de faire ad vitam eternam des offres de type dumping à 0€99/mois avec 100Go "pour faire plaisir à ses clients". Ce genre d'offre avait pour unique but de tenter de tuer SFR ou Bouygues Télécom. Ca n'a pas fonctionné, Free doit maintenant revenir vers du business rentable.

  Bonjour, linux35 merci pour votre réponse (+1 pt) on est d'accord sur ce point et Free a changé d'attitude celle qui consistait au départ de toujours en donner plus en maintenant des prix modérés c'est du passé, sauf peut être quelques offres ponctuelles limitées, maintenant c'est le business ... !!!  @+

wink

Posté le 18 septembre 2019 à 12h18 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

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