Abonnés Free Mobile : comment éviter que votre facture ne flambe durant les vacances

Les vacances d’été approchent à grands pas, de nombreux abonnés Free Mobile vont ainsi s’envoler vers diverses destinations ensoleillées, parfois loin des frontières françaises. Si la détente sera de mise, il faudra toutefois faire attention à bien utiliser son forfait.

Vous êtes abonnés au forfait le plus onéreux de Free ? Celui-ci est idéal pour vos voyages et vous permet de passer des appels, d’envoyer des SMS et MMS mais aussi de consommer 25 Go/mois de data depuis plus de 65 destinations. Ce n’est pas nouveau, l’erreur la plus souvent commise est le hors forfait. Avant de partir, il est donc impératif de vérifier dans quels pays le roaming data est inclus et ainsi que les appels, SMS et MMS illimités, faute de quoi votre facture pourrait devenir salée.

Lors d’un dépassement des seuils présentés ci-dessous, l’abonné est ainsi informé et invité par SMS à payer la somme correspondante depuis son espace abonné. En cas de non paiement et constatation d’un accroissement des sommes dues au titre des consommations hors forfait, le service en question que ce soit le roaming data ou les communications "pourront être restreints jusqu’à la date de la prochaine période de facturation", informe l’opérateur, autrement dit bloqués. Par exemple, si votre hors forfait atteint 40€ en roaming data, un SMS vous sera envoyé. Dès lors, deux options s’offrent à vous, la première est le paiement immédiat sur votre espace abonné, dans quel cas vous pourrez continuer à consommer de la data juqu’au prochain seuil atteint. Autre possibilité, ne pas payer et voir rapidement le service bloqué. Attention, dans certaines destinations comme au Japon, le Mo est facturé 9,70€, il est ainsi très facile d’atteindre un hors forfait de 40 euros, soit environ 4 Mo utilisés. 

Il est donc important de rappeler que les communications hors forfait, facturées selon la grille tarifaire de l’opérateur sont les numéros spéciaux, les appels/SMS/MMS vers l’international et depuis l’étranger, internet en roaming et les communications satellitaires.

A noter également qu’en cas de dépassement des 25 Go/mois en roaming, le Mo vous sera facturé 0,0054€/Mo depuis Europe et DOM. Pour les autres destinations, le facturation sera au tarif en vigueur, jusqu’à 9,70 euros le Mo. 

 

L’astuce pour vivre ses vacances en toute tranquillité mais...

Le hors forfait vont donne des sueurs froides avant même de partir en vacances dans une contrée lointaine ? Free Mobile  propose dans votre espace d’abonné d’activer l’option « blocage consommation », dans la rubrique « gérer mon compte » puis « mes options ». Celle-ci bloquera tous les Appels, SMS et MMS à l’étranger ainsi que le roaming, comme si votre carte SIM était retirée de votre smartphone.

En revanche, suivant votre modèle de smartphone, vous pouvez régler la limite d’avertissement et blocage de la data via les paramètres. 

 

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (14)
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Posté le 19 juin 2019 à 08h51 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
martinfri36 a écrit
Nadia62 a écrit Bonjour !! Il suffit simplement de supprimer le temps de vos vacances les données mobiles..  Et de vous connecter en wifi quand vous le pouvez   Je fais ça tous les ans. Aucun soucis de factures ?? Dans ce cas autant ne pas acheter un forfait mobile si c'est pour faire du wifi , pas besoin de forfait.

Oui, mais bon quand on est dans un pays ou le roaming n'est pas inclus, on a pas beaucoup d'autre choix que de passer par le Wifi quand on veux des Datas sans payer de hors forfaits.

Posté le 19 juin 2019 à 10h17 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Philg62 a écrit
martinfri36 a écrit Nadia62 a écrit Bonjour !! Il suffit simplement de supprimer le temps de vos vacances les données mobiles..  Et de vous connecter en wifi quand vous le pouvez   Je fais ça tous les ans. Aucun soucis de factures ?? Dans ce cas autant ne pas acheter un forfait mobile si c'est pour faire du wifi , pas besoin de forfait. Oui, mais bon quand on est dans un pays ou le roaming n'est pas inclus, on a pas beaucoup d'autre choix que de passer par le Wifi quand on veux des Datas sans payer de hors forfaits.

Les options voyage pour tous les pays ça existe... pas chez free mobile malheureusement.

Car bon si l'option c'est le wifi autant ne pas prendre d'abonnement.

Posté le 19 juin 2019 à 10h35 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
martinfri36 a écrit
Philg62 a écrit martinfri36 a écrit Nadia62 a écrit Bonjour !! Il suffit simplement de supprimer le temps de vos vacances les données mobiles..  Et de vous connecter en wifi quand vous le pouvez   Je fais ça tous les ans. Aucun soucis de factures ?? Dans ce cas autant ne pas acheter un forfait mobile si c'est pour faire du wifi , pas besoin de forfait. Oui, mais bon quand on est dans un pays ou le roaming n'est pas inclus, on a pas beaucoup d'autre choix que de passer par le Wifi quand on veux des Datas sans payer de hors forfaits. Les options voyage pour tous les pays ça existe... pas chez free mobile malheureusement. Car bon si l'option c'est le wifi autant ne pas prendre d'abonnement.

Donc encore une fois, pourquoi rester chez free si les options qui vous interessent existent a la concurence ?

Maitenant perso, quand je vois les Options Voyage de la concurence au prix qu'ils demande et le services proposé, faut vraiment en avoir besoin pour le prendre.

Posté le 19 juin 2019 à 11h08 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Philg62 a écrit
Maitenant perso, quand je vois les Options Voyage de la concurence au prix qu'ils demande et le services proposé, faut vraiment en avoir besoin pour le prendre.

Oui c'est même le sujet : que faire avec son mobile quand on voyage. La seule réponse pour l'instant c'est utiliser le wifi et couper le data.

Quid d'un abonnement mobile dans ce cas ?

Posté le 11 août 2019 à 11h55 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour a tous.

Moi quand je vais à l'étranger je fait très simple. Je prend une sim du pays ou je suis et je charge avec communication et internet pour moin de 10€ les 15 jours et je ne me soucie pas de mon forfait. Même si jais 25Gg à l'étranger  avec free ça ne marche jamais. 

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