"Ce ne sera pas pour tout de suite" : Free explique pourquoi il ne propose pas la migration vers l’offre Delta S à ses abonnés

Au cours de l’habituel jeu des questions-réponses, samedi dernier, lors de la Convention Free, Xavier Niel est revenu brièvement sur l’offre Delta S. 

Migration, quand tu nous tiens. Si les anciens abonnés vont pouvoir migrer vers la Freebox One "très prochainement" selon l’assistance Free, ce ne sera pas le cas pour l’offre Delta S. Bien décidé à revenir à ses valeurs historiques à savoir des offres, simples, transparentes et innovantes, Free tourne le dos à la complexification de sa gamme et le dit haut et fort. Partant de ce postulat, « si on permet de migrer vers des offres susceptibles d’évoluer et d’être modifiées dans cette opération de simplification, cela serait ennuyeux et compliquerait les choses », a indiqué Xavier Niel à ce propos. Avant d’ajouter qu’une migration vers l’offre Delta S, "n’est donc pas pour tout de suite". Autrement dit, l’offre Server de la Freebox Delta sans Player Devialet a de fortes chances d’évoluer. Par ailleurs, cela tombe sous le sens, des box vont apparaître et d’autres vont disparaître. Une nouvelle génération de Freebox centre de gamme visant le plus grand nombre, est attendue d’ici 2022.

 

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (57)
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Posté le 21 mai 2019 à 17h09 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

il serait judicieux de proposer une offre delta s avec option tv pour ceux qui possède déjà des box tv autonomes!

a bon entendeur free

Posté le 21 mai 2019 à 17h22 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Seb22 a écrit
el_maestro59 a écrit Titoune 68 a écrit Si il faut attendre 2022 pour remplacer sa révolution sans l’option Devialet, beaucoup d’abonnés seront peut-être ailleurs  A part l'absence de prise en charge des fichiers H265, que peut-on reprocher à sa révolution en 2019 vis-à-vis des autres box ? Et bien.. un wifi d'un autre âge quand on a la première version de la box :-)

absolument... j'ai la fibre free 1 gb et un wifi qui plafonne à 30 mbps... cherchez l'erreur...

Posté le 21 mai 2019 à 18h07 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
etoff80780 a écrit
il serait judicieux de proposer une offre delta s avec option tv pour ceux qui possède déjà des box tv autonomes! a bon entendeur free

J'ai du mal à comprendre pourquoi Free se fait des nœuds dans la tête à essayer d'inventer je ne sais quoi, pourquoi ne pas simplement reprendre une offre "révolution" avec une simple mise à jour hardware et software, énormément de Freenautes sont satisfait comme ça, le rapport prix /prestation est bien.

le problème de la Delta, c'est que, soit on a pas de player du tout, soit on a un player à 480€ que beaucoup ne veulent pas en perso (moi je ne franchi pas le cap principalement à cause de ça), et on y perd le lecteur blue-ray en plus.

les joyeux proprio du Devialet feront quoi en cas de panne, s'ils change de fournisseur d'accès et surtout  quant on passera à la Freebox V8...

Posté le 21 mai 2019 à 19h16 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Free ne semble pas avoir compris que le monde des Télécom va plus vite. 

Les clients bougent, changent, profitent des offres concurrentes. 

La période de 7 ans entre chaque box majeur n'a plus de sens et ne fera que des déçus. 

Covage est en train de fibrer ma ville et je ne vais pas attendre 1 ou 2 ans que Free se mette dessus. 

C'est vraiment dommage, Free avait tout compris... 

Posté le 21 mai 2019 à 19h48 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
FrousseTelecom a écrit
Il ose vouloir augmenter les revenus de son entreprise, c'est insensé !

C'est bien sûr tout à fait légitime comme stratégie, sauf qu'en imposant cet achat du Player Devialet uniquement pour les gens étant fidèles à la marque, il y a un gros risque qu'au lieu d'augmenter les revenus de son entreprise ce soit surtout son CHURN qui augmente. 

En verra bien les prochains résultats trimestriels,  je me trompe peut-être, mais en tout cas je trouve XN a perdu son excellente vision du marché qu'il avait lorsque l'on voit le rétropédalage qui est obligé de faire.

À titre personnel, c'est avec tristesse que je viens d'envoyer ma lettre de résiliation après avoir usé presque toutes les freebox :) 

Posté le 21 mai 2019 à 20h26 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
etoff80780 a écrit
il serait judicieux de proposer une offre delta s avec option tv pour ceux qui possède déjà des box tv autonomes! a bon entendeur free

Je suis de votre avis !! Le but étant de vendre un max de Delta , je vois que Free n'écoute pas ou ne sonde pas ses clients !!

Posté le 21 mai 2019 à 20h28 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
FrousseTelecom a écrit
pibor a écrit Mensonge commercial concernant cette migration. Free a juste la volonté de faire migrer les possesseurs de révolution (dont je suis) vers la Delta One afin d'augmenter ses revenus par abonné ! XN a lui même a avoué qu'il s'agissait désormais de la seule stratégie de Free. Quelle horrible stratégie ! Il ose vouloir augmenter les revenus de son entreprise, c'est insensé !

Non cela n'est pas insensé au contraire même... Mais il faut désormais que XN se dévoile et dise "je veux faire comme ceux contre qui j'ai lutté et fait lutter mes plus fidèles abonnés" et surtout que le même XN arrête de mentir en permanence.

Posté le 21 mai 2019 à 20h28 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
pibor a écrit
Mensonge commercial concernant cette migration. Free a juste la volonté de faire migrer les possesseurs de révolution (dont je suis) vers la Delta One afin d'augmenter ses revenus par abonné ! XN a lui même a avoué qu'il s'agissait désormais de la seule stratégie de Free.

C'est clair !!Et on sait à présent que l'abonnement et même le tarif de la Delta ne baisseront pas !!!

Posté le 21 mai 2019 à 20h47 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
arpu a écrit
patrick2000 a écrit univers freebox vont faire un sujet par question lol  Un compte rendu sans saucissonnage https://www.busyspider.fr/Convention-Mai19-des-communautes-Free-15eme-edition-compte-rendu.php#questions_freebox

Merci à busyspider pour cette synthèse !!!!

Posté le 21 mai 2019 à 20h48 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

On n'a rien eu cette semaine sur les recrutements de la semaine dernière!!!

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ozf77
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Posté le 22 mai 2019 à 07h42 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
sicoreme a écrit
On n'a rien eu cette semaine sur les recrutements de la semaine dernière!!!

je te laisse un indice du pourquoi du comment il n'y a rien eu : 

6 385 000 abonnés Free haut débit (Dégroupés, FTTH, et IP/ADSL)

http://francois04.free.fr/

Posté le 22 mai 2019 à 07h47 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ozf77 a écrit
sicoreme a écrit On n'a rien eu cette semaine sur les recrutements de la semaine dernière!!! je te laisse un indice du pourquoi du comment il n'y a rien eu :  6 385 000 abonnés Free haut débit (Dégroupés, FTTH, et IP/ADSL) http://francois04.free.fr/

Je te remercie ozf77

Excellente journée!!

Posté le 22 mai 2019 à 18h22 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ozf77 a écrit
sicoreme a écrit On n'a rien eu cette semaine sur les recrutements de la semaine dernière!!! je te laisse un indice du pourquoi du comment il n'y a rien eu :  6 385 000 abonnés Free haut débit (Dégroupés, FTTH, et IP/ADSL) http://francois04.free.fr/

Cela signifie que l'hémorragie se poursuit...

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poupon
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3005 points
Posté le 29 mai 2019 à 16h16 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

d'ici 2022 !! je serais mort d'ici là !!! foot-in-mouthlaughingyell

Posté le 24 juin 2019 à 23h00 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Migration vers Freebox One très prochaine...frown

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