Déjà fibré, bientôt ou pas encore : Quelle est votre situation quant à la fibre de Free ?

En janvier dernier, Free annonçait avoir franchi la barre du million d’abonnés Fibre et renforçait ainsi sa place de 1er opérateur alternatif sur le FTTH en France. En lien avec cette annonce, Thomas Reynaud,a apporté quelques précisions sur les objectifs de Free en termes de déploiement de la fibre optique. Selon le Directeur Général du Groupe, Iliad connait une "phase d’accélération historique". Et d’annoncer : "nous avons mis douze ans pour atteindre le premier million d’abonnés, il nous faudra seulement dix-huit mois pour atteindre le deuxième". Thomas Reynaud a par ailleurs indiqué qu’Iliad "évolue actuellement sur un rythme de 50.000 nouveaux abonnés à la fibre optique par mois" (gains et basculement de clients). 

Rappel des objectifs sur le déploiement FTTH de Free :
  • Part de marché Haut Débit et Très Haut Débit de 25% à long terme ;
  • Hausse de la base d’abonnés FTTH de 300 000 à 500 000 abonnés en 2018, puis d’environ 500 000 abonnés par an à partir de 2019 ;
  • Atteindre 1 million d’abonnés FTTH début 2019 ; 
  • 9 millions de prises raccordables au FTTH à fin 2018 et 20 millions de prises FTTH à fin 2022.

Si la fibre de Free avance à grands pas, nous souhaitons dans ce nouveau sondage connaitre votre situation quant à la fibre de Free :

 

 

 

Vous pouvez répondre à l’aide du sondage ci-dessus (ou juste à droite de cet article) et apporter des précisons dans les commentaires de cet article.

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (179)
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Posté le 06 mai 2019 à 09h31 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

A quand l'arrivée de Free sur le RIP de l'Oise THD (Oise Numérique) ??? On s'impatiente ... Prévu fin 2017 puis en 2018 mais toujours pas présent ... SFR est délagataire et Orange est arrivé il y a maintenant plus d'un an ! Merci de penser au dept 60 (Oise), sinon on va finir par aller chez l'agrume ! 

Posté le 06 mai 2019 à 10h07 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Même pas en rêve, il pleuvra des billets de 200 avant que je sois fibré vu l'attitude des opérateurs envers les zones rurales.

Posté le 06 mai 2019 à 11h22 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

La fibre est dans ma rue, je peux m'abonner chez orange. J'ai contacté free, et ils m'ont dit de les recontacter dans 6 mois. Après je suis en Vdsl à 100 méga chez free, et pour l'instant pas de soucis (à part le WiFi de la freebox révolution qui décroche) les offres Orange me coûteront plus chères avec l'équivalence de chez free,donc on va rester en VDSL chez free

Posté le 06 mai 2019 à 12h33 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour, je suis chez Free en adsl freebox V5. Mon immeuble à été raccordé à la fibre en novembre 2018. J'ai constaté dans les caractéristiques de ma ligne sur mon espace abonné que j'avais une ligne fibre depuis le 17 novembre 2018. Après de multiples appels au service client,  on me répond systématiquement le même baratin. "Il y a beaucoup d'attente en ce moment,  mais je fais remonter votre dossier. " Je crois surtout que Free n'a pas envie de débourser de l'argent pour échanger ma V5 pour une box compatible fibre sans que je ne passe par mon espace abonné.  Ce qui me coûterait 50 euros de frais de migration et 19 euros de frais d'envoi.  Bouygues et Orange m'ont démarché,  vu les mauvais débits que j'ai avec l'adsl et les services télévisions qui fonctionnent deux fois sur trois chez Free,  je vais partir. Dommage pour eux,  ils vont perdre un client Internet et trois abonnement mobile.... En tous cas,  ça ne fait pas sérieux.... 

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reno69
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Posté le 06 mai 2019 à 12h45 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Aliens a écrit
reno69 a écrit   Bonjour, pour moi les propositions ne correspondaient pas à ma situation, j'ai fait le choix 2 par défaut :  La fibre passe dans ma rue mais Free ne m’a toujours pas contacté, 596 votes 20.4%.   J'ai la fibre optique chez moi déployée par Orange, j'ai migré au bout de 12 mois chez Sosh orange étant beaucoup trop cher en dehors de la promotion (offre Play fibre avec Livebox 4 à 47,99€/mois) chez SoSh c'est 34,99€/mois pour la même offre en conservant les équipements Orange, sauf SAV.   J'ai regardé pour Free et depuis peu je suis éligible à la fibre Free à mon domicile, mais quand je recherche les NRO Free avec le code postal 69360, pas d'abonné fibre existant ... ???   Je me demande si je suis vraiment éligible, car comment expliquer qu'il n'y ait pas d'abonnés fibre Free, sur plusieurs communes ???   De plus les tarifs de Free sur le fixe ont étés revus à la hausse, ce qui fait que Free est aussi cher que Sosh (hors promo temporaire) si on ajoute les frais, plus aucun intérêt pour moi de passer à la fibre Free.   Si un jours ils revoient leurs tarifs sur le fixe je pourrai alors me poser la question, pour le moment en l'état actuel des choses je reste chez Sosh ...   Pour la Delta je n'en parle même pas vu les tarifs proposés, même si les box sont bien (une fois stabilisées).
La box de Sosh est une véritable merde et si tu rajoute netflix ont est quand même très prêt du tarif de Free avec un service largement moins important et un équipement qui n'a rien à voir et de loin . Mois j'attends juste que la Delta soit stabilisée et je me tire de chez Sosh avec un grand plaisir.      

  Bonjour, Aliens merci pour votre réponse (+1 pt), attention je n'ai pas la box Sosh, j'ai la Livebox 4 d'Orange (server & Player) car j'ai conservé mon équipement au moment du passage de Orange à Sosh, la Livebox 4 m^me si pour moi elle est moins bien que la mini 4K de Free à certains avantages, afficheurs plus lisibles (leds orange) pas de bruit de ventilateurs, consomme moins en mode veille, le Wifi est meilleur, elle est mieux protégée contre les orages. Après elle n'a pas le HDMI-CEC pour éteindre la TV et la box en une seule manœuvre, la télécommande n'est pas pratique illisible dans la pénombre et j'aime mieux l'interface TV de Free après ce n'est qu'un question propre à chacun ... et effectivement la Hotline Free est plus pratique, mais comme on peut le constater pas certains commentaires ici pas toujours réactive ... !!!

  Moi c'est surtout le coût qui me gène car l'abonnement Box, plus éventuellement pour certains les options, plus les abonnements téléphones, cela fait une somme pas négligeable pour certains budgets, je n'ai pas d'abonnements payants et donc pas Netflix mais cela dépend aussi beaucoup du prix de l'option, j'aime bien le sport mais je n'ai pas non plus ni bein Sport, ni Canal.

  Si la Delta S avait été moins chère je l'aurais prise et la TV via la TNT m'aurait suffit, mais mon épouse utilise pas mal le Replay ou l'enregistrement et là ...

@+ wink

Posté le 06 mai 2019 à 13h04 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Pour Les zones blanches il y a le satellite Sat2way... Ce n est pas plus chez l agrume... 

Posté le 06 mai 2019 à 13h16 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Seul Bouygues propose la fibre. Soit disant une exclusivité alors que tous les opérateurs ont chacun tiré leur câble dans l'immeuble.

J'espère que je vais pas attendre un an pour la fibre car je deviens de plus plus impatient.

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reno69
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Posté le 06 mai 2019 à 14h22 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Pleyon a écrit
Orange a installé la fibre dans ma rue. J'ai prévenu Free qui m'a envoyé un mail 3  semaines après pour installer la fibre dans ma maison. Coût 0 euro. Orange demandait 150 euro !

  Bonjour, Pleyon pour le coût de l'installation de la fibre cela dépend beaucoup de certains paramètres, pour moi qui ai souscrit au moment ou Orange déployait la fibre et bien j'ai payé 0 euros et en plus j'ai bénéficié de réductions spéciales je payais 28,99€/ mois pendant 12 mois au lieu de 47,99€/mois après les 12 mois, c'est pour cela que je suis passé chez Sosh au bout de 12 mois à 34,99€/mois en conservant mon équipement Livebox 4 Orange.

  wink

Posté le 06 mai 2019 à 15h34 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Il manque dans le sondage... '' Ma région va fibrer en forceforce par le biais d'Orange mais pour l'instant rien en dehors d'orange pour les racordables'' .. Argent public region, seul raccordables ... Sur Orange...  Pas de Free, ni SFR, ni Bouygues .. Aucun monopole le marché est ouvert à tous.... ?

Posté le 06 mai 2019 à 16h12 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
neolupus a écrit
Il manque dans le sondage... '' Ma région va fibrer en forceforce par le biais d'Orange mais pour l'instant rien en dehors d'orange pour les racordables'' .. Argent public region, seul raccordables ... Sur Orange...  Pas de Free, ni SFR, ni Bouygues .. Aucun monopole le marché est ouvert à tous.... ?

Chez moi c'est Orange qui a fibré fin 2018.
Depuis peu les abonnés free sont eligibles.

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sebc22
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Posté le 06 mai 2019 à 16h33 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Tophe62129 a écrit
Je suis éligible à la fibre depuis juin 2018 sur un RIP des Hauts de France. Depuis l'année dernière j'attends avec impatience que Free me communique quand ils vont brancher leur fibre sur mon RIP.  J'aurai aimé augmenter mon débit de 3Mo par celui de la fibre.  Apparemment personne chez Free ((que ce soit en boutique ou au téléphone) ne connait le planning d'investissement et les lieux des futures ouvertures de lignes fibrées . La seule information que je reçois c'est de regarder la carte de déploiement qui n'est plus à jour depuis des mois  Quand va t'il avoir une communication claire sur ce sujet de la part de Free alors que les concurrents de Free sont arrivés (SFR et Orange sans compté KNET Coriolis Nordnet...). ET t'es où Free t'es pas là...

Bon, je ne sais pas qui fibre chez toi, moi c'est CapFibre (filiale d'Axione), dans les Hauts de France aussi. Mon logement est raccordable depuis fin décembre, et pas de nouvelle de Free non plus (malgré une ou 2 relances au support tel qui n'est effectivement au courrant de RIEN), et là, je viens d'avoir la prise de RDV pour la semaine prochaine ... Je t'avouerai que c'est un peu déseperant d'attendre sans avoir de perspectives, et je n'y croyais plus trop, j'en avais donc un peu fait mon deuil (en même temps, avec 20v/1,5^, je ne suis pas mal loti en ADSL par rapport à d'autres, donc ce n'était pas si grave).

Bref, ça arrive , un peu par surprise, sans crier gare et sans logique apparente, mais ça arrive... Il faut prendre son mal en patience, bon courage...

Posté le 06 mai 2019 à 22h23 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour,

A Cergy orange et Bouygues depuis presque 2 ans et free toujours invisible 

Posté le 07 mai 2019 à 10h18 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Il manque l'Option

"J'habite en 2ème couronne d'une grande ville ou à la campagne et je ne suis pas une priorité"

ou

"je serai éligible le siècle prochain car là où j'habite, ma commune n’intéresse personne"

ou... 

En fait ce sondage n'est valable qu'aux endroits où la fibre existe et ne présente au final que peu d'intérêt...

Mais c'est pas grave tongue-out

Posté le 08 mai 2019 à 09h35 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

En 2018, tous les opérateurs sont venus installer chacun leur câble fibre optique dans mon immeuble.

FREE a été le premier à venir.

En janvier 2019 un technicien est venu vérifier l’installation et a indiqué qu’il fallait attendre 3 semaines. Là cela fait plus de 5 mois.

Maintenant certaines personnes ont la fibre chez BOUYGUES TELECOM car soi-disant ils ont une exclusivité de 3 mois. Or je sais que ces histoires d’exclusivité sont fausses.

En allant sur le site FREE, si je fais un test d’éligibilité avec mon numéro de téléphone, on me propose uniquement des abonnements ADSL.

En revanche si je tape mon adresse, on m’indique que je suis éligible à la fibre optique.

J’ai appelé 3 fois le service client, à chaque fois j’ai eu droit à la même réponse. Vous n’êtes pas encore éligible il faut être patient.

Maintenant ma patience arrive à bout je ne veux plus rien savoir.

Si d’ici le mois de juin 2019 je n’ai aucune nouvelle pour la fibre je vais chez BOUYGUES TELECOM.

La moindre des choses est d’envoyer un technicien qui vient vérifier si la fibre FREE est enfin active dans cet immeuble et si non qu’il fasse le nécessaire.

Je sais parfaitement que pour avoir la fibre chez FREE est un vrai parcours du combattant.

Maintenant ça devient intolérable 60 euros/mois de Freebox Delta 50+10 et rien foutre alos que je peux avoir la fibre à 25/mois c'est du foutage de gueule.

Posté le 09 juillet 2019 à 21h38 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour.
Fibre installée au domicile il y a une semaine (Meudon) et 3h après la fin d'installation, un ticket était ouvert: "nous ne détectons pas de connexion optique depuis votre domicile."
Depuis pas de nouvelle ni d'amélioration...

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