Guerre des promotions : Free Mobile, SFR, Orange et Bouygues se sont calmés en ce début d’année

Ce début d’année semble marquer une trêve dans la guerre des prix qui a fait rage entre les opérateurs mobiles durant toute l’année 2018.

Concernant les promotions appliquées dans le domaine du mobile, chaque opérateur semble avoir sa propre vision des choses : Thomas Reynaud a par exemple expliqué que pour Free, un forfait à 5€/mois à vie n’avait aucun sens, tandis qu’Orange a récemment pointé du doigt ses concurrents concernant le principe même de promotions "à vie". L’année 2018 a d’ailleurs été l’année des promotions à tout-va, notamment chez Bouygues et SFR. Stephane Richard avait d’ailleurs annoncé que pour lui, les conséquences de cette guerre des prix étaient si désastreuses que la consolidation du marché des télécoms devait être envisagée durant l’année 2019. 

Ce début d’année 2019 est cependant une période assez calme après cette tempête de promotions. Un opérateur a d’ailleurs déclaré au journal Les Echos : « Le marché est clairement moins animé qu’au même moment l’année dernière. C’est mou. ». Si les promotions continuent de plus belle et les rabais se prolongeant, un autre opérateur a quant à lui au quotidien que « le nouveau référentiel prix est passé de cinq à dix euros » sur le mobile. Cette hausse montre bien une réalité : les promotions sont moins agressives en 2019 qu’en 2018. C’était déjà ce que présageait un rapport établi par Fitchratings en janvier 2019, qui prévoyait l’arrêt de la guerre des prix pour cette année. 

Des analystes se sont également exprimés auprès des Echos sur les différents aspects qui peuvent jouer dans une lutte concurrentielle sur le marché du mobile. Thomas Coudry, analyste chez Bryan Garnier a soulevé trois éléments importants : « Pour créer de la valeur sur un marché mature, il n’y a que trois leviers : réduire les coûts, augmenter les prix, ou réduire le nombre d’acteurs ». La réduction du nombre d’acteur par la consolidation du marché des télécoms semble peu envisageable, ou du moins au point mort, tandis que l’augmentation des prix et la réduction des coûts sont très limités d’après lui. Si l’on exclut la consolidation qui pour certains analystes est une solution permettant plus de discipline du marché, on pourrait croire ainsi à une impasse tant que de nouvelles technologies ne seront pas arrivées. 

Fabienne Dulac, directrice des activités française d’Orange s’attendait pourtant à une année " très agressive, avec des rabais tout le temps". Il semblerait que cela ne soit pas encore le cas. Cependant, Thomas Coudry relativise cette accalmie qui pourrait n’être que temporaire. « Les promotions emblématiques à 5 euros ont certes disparu, et les rabais actuels sont moins déraisonnables que par le passé, mais cela reste un environnement ultra-promotionnel ». 

Difficile de déterminer les raisons de cette trêve : certains avancent les économies réalisées par les opérateurs en vue des enchères de fréquences 5G prévues pour fin 2019, d’autres envisagent que ces promotions puissent transiter vers le marché professionnel... Une autre ombre plane sur cette période de calme : la future révolution mobile de Free qui pourrait sortir avant l’été prochain. L’opérateur mobile avait en effet chamboulé le marché lors de son arrivée, il pourrait bien récidiver. 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (25)
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Posté le 04 mai 2019 à 08h05 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

D'un côté le pouvoir d'achat des consommateurs baissent, de l'autre côté les technologies à venir demandent de gros investissements, équation compliquée à résoudre.

Peu de marge = Peu d'investissements - services paupérisés.

Marge= Investissements possibles - services enrichis.

Les opérateurs passent leur temps à recruter de nouveaux / anciens abonnés à coup de promos...favorisant la baisse des marges. En revanche, dans ce tourbillon, on ne parle jamais de Fidélisation...rien pour "verrouiller avec intelligence" le consommateur.

Je suis sous abonnement Freebox révolution à 9,90€ /mois durant 1 an, après 39,99€...ou est la cohérence dans ce système ? 

Le modèle est à revoir.

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grem
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Posté le 04 mai 2019 à 08h27 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour,

Pour attirer des clients ils pourraient consentir des rabais important sur les téléphones en paiement comptant pourquoi pas ? car à crédit pas si sur que les gens règlent toutes leur échéances(24 mois 36 mois 48 mois)

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grem
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Posté le 04 mai 2019 à 08h33 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Peu de marge = Peu d'investissements - services paupérisés.

Marge= Investissements possibles - services enrichis.

Pour moi Marge=profit (lvhm) - services enrichis moi je dirais portefeuille gonflé

Posté le 04 mai 2019 à 09h29 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
grem a écrit
Peu de marge = Peu d'investissements - services paupérisés. Marge= Investissements possibles - services enrichis. Pour moi Marge=profit (lvhm) - services enrichis moi je dirais portefeuille gonflé

C'est pas faux !

Quand on regarde ce que ce mette les dirigeants et leur "conseil d'administration" dans les poches...., hein, faut pas déconner !

Alors je veux bien qu'ils aient du cash pour investir, mais uniquement pour investir, pas pour faire grossir leurs cigares !

Et si ils étaient si malheureux, certains auraient déjà jetés l'éponge....

Posté le 04 mai 2019 à 09h30 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

...se mettent (satané correcteur orthographique grammatical) frown

Posté le 04 mai 2019 à 10h05 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit
grem a écrit Peu de marge = Peu d'investissements - services paupérisés. Marge= Investissements possibles - services enrichis. Pour moi Marge=profit (lvhm) - services enrichis moi je dirais portefeuille gonflé
C'est pas faux ! Quand on regarde ce que ce mette les dirigeants et leur "conseil d'administration" dans les poches...., hein, faut pas déconner ! Alors je veux bien qu'ils aient du cash pour investir, mais uniquement pour investir, pas pour faire grossir leurs cigares ! Et si ils étaient si malheureux, certains auraient déjà jetés l'éponge....

En effet le langage aurait changé depuis si les affaires ne marchaient pas si bien !!!

Ils n'investissent plus autant et pourtant les contraintes sont là !!!

Posté le 04 mai 2019 à 11h01 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Florent a écrit
Après il faut être raisonnables ausis en tant que consommateurs. C'est bien de chercher toujours le plus petit prix, mais si tout le monde paye 5€ pour 50Go, il ne faudra pas se plaindre que les opérateurs n'investissent plus... Souvenez-vous de l'epoque de la mobicarte par exemple avec ses SMS à 15 cts, et les forfaits qui valaient une blinde pour 2h d'appels (et pas d'Internet). On est quand même loin de cette situation et mettre 10€ dans un forfait de téléphone n'est, à mon sens, pas aberrant compte tenu des services proposés et des évolutions techniques nécessaires. (Même si c'est effectivement le double par rapport à l'année dernière).

Je partage ton avis. 

Posté le 04 mai 2019 à 18h06 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
apollyon a écrit
Le "Forfait Free" va devenir ajustable, par tranches de 5 €, avec un prix de base de 5€/ 5Go. 10 balles, pour 50 Go 15 balles pour 100 Go 20 pepettes pour 250 Go. 1€/10 Go au-delà. Exit les forfaits 0/2€, la data illimitée, la réduction 4play, le FreeWifi, et les Femto 3G, remplacés par leurs successeurs 5G. Exit aussi l'itinérance bien sûr, et la 2G chez Free.

Arrête de troller ...tu colle ce commentaire pourri sur tout les articles !!

Posté le 04 mai 2019 à 18h22 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
softD a écrit

Le "Forfait Free" va devenir ajustable, par tranches de 5 €, avec un prix de base de

5€/ 5Go.

10 balles, pour 50 Go

15 balles pour 100 Go

20 pepettes pour 250 Go.

1€/10 Go au-delà.

Exit les forfaits 0/2€, la data illimitée, la réduction 4play, le FreeWifi, et les Femto 3G, remplacés par leurs successeurs 5G. Exit aussi l'itinérance bien sûr, et la 2G chez Free.

innocent

Posté le 04 mai 2019 à 19h45 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
apollyon a écrit
softD a écrit Le "Forfait Free" va devenir ajustable, par tranches de 5 €, avec un prix de base de 5€/ 5Go. 10 balles, pour 50 Go 15 balles pour 100 Go 20 pepettes pour 250 Go. 1€/10 Go au-delà.

Ça franchement j'aimerai beaucoup, pour moi qui suis un gros consommateur de DATA car je bouge beaucoup... 

Comme je le dis fréquemment je suis un gros consommateur surtout en upload. L'abonnement fixe pour pouvoir avoir l'illimité n'a plus d'intérêt pour moi.

Mais bon, on peut toujours rêver d'un abonnement modulable. .  

Posté le 05 mai 2019 à 11h17 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Toutes les offres actuelles tendent vers l’illimité avec quelques dizaines de gigas à 10€ + les offres à 0€ pour les lignes supplémentaire collées aux box.

Les OP se copient tellement entre eux que cela puerait presque l'entente de prix. A l'approche de la ventes des licences 5G, la hache de guerre est bien enterrée 6 pieds sous terre.

Posté le 05 mai 2019 à 14h42 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
sicoreme a écrit
Il y a même entente pour limiter les promotions

Il fallait bien revenir un jour au monde réel.

0€99 pour 100Go n'est pas rentable.

Posté le 05 mai 2019 à 20h29 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
cm31 a écrit
Toutes les offres actuelles tendent vers l’illimité avec quelques dizaines de gigas à 10€ + les offres à 0€ pour les lignes supplémentaire collées aux box. Les OP se copient tellement entre eux que cela puerait presque l'entente de prix. A l'approche de la ventes des licences 5G, la hache de guerre est bien enterrée 6 pieds sous terre.

ça va quand même... on va pas se plaindre du niveau des offres aujourd'hui ??!!
on peut pas avoir tout gratuit, y a un minimum... à un moment faut savoir être un peu raisonnable

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reno69
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Posté le 06 mai 2019 à 02h18 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

  Bonjour, perso j'ai RED by SFR 30 Go à 5€/mois à vie et j'espère que cela va durer ... Mon épouse à Free 50 Go à 8,99€ à vie et espère que cela va durer aussi, j'ai aussi un abonnement Free 60 Go à 8,99€/mois pendant 12 mois et là ... je ne sais pas si ça va durer, si je n'ai pas une proposition intéressante de Free et bien je partirai vers un autre opérateur ... !!! et la 5G pas pour moi pour le moment.

wink

Posté le 02 juin 2019 à 09h09 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Allez...des promos à nouveau pour le bonheur des consommateurs !

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