Free annonce disposer d’environ 1500 bornes interactives

A l’heure où Free s’apprête à inaugurer son 62ème et 63ème Free Center, respectivement à Calais et Chartres , l’opérateur annonce avoir déployé plus de 1500 bornes interactives.

On le savait, les équipes de recherche et développement de Free mis au point des bornes de souscription d’abonnements mobiles et de distribution automatique de cartes SIM, le tout en quelques minutes. Le déploiement de ces bornes permet à l’opérateur de Xavier Niel de compléter sa présence physique sur le territoire. Pour cela, Free s’appuie sur un partenariat avec le réseau « Maison de la Presse » et « Mag Presse ». L’occasion de faire le point sur les bornes Free qui sont installées un peu partout en France. D’après l’opérateur, "au 31 décembre 2018, le groupe comptait environ 1 500 bornes sur l’ensemble du territoire" contre 1300 en 2015.

Une carte officielle répertorie la plupart de ces bornes interactives, vous pouvez la retrouver sur cette page.
 
 
A noter que les Free Centers assurent trois missions convergentes, précise l’opérateur, à savoir "élargir la base abonnés via le recrutement de nouveaux abonnés ou la conversion d’abonnés fixes existants vers le mobile et réciproquement" , mais aussi et cela va de soi, assurer une mission de Service Après-Vente auprès des abonnés existants et rassurer par la présence physique ou encore "communiquer sur la marque Free, matérialiser sa présence à proximité des abonnés et promouvoir l’intérêt de son offre."

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (25)
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Posté le 19 avril 2019 à 20h38 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Metabaron a écrit
10€ pour une carte délivrée par une borne, et donc sans fraix d'expédition, et même pas triple format en plus! c'est quand même exagéré

tu paierais la meme chose sur le site mais en plus, tu devrais attendre la livraison. La, c'est immediat et iperationnel tout de suite. Ca compense un peu le prix.

Posté le 19 avril 2019 à 20h45 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter
Metabaron a écrit
10€ pour une carte délivrée par une borne, et donc sans fraix d'expédition, et même pas triple format en plus! c'est quand même exagéré

Et la machine elle-même, elle ne coûte rien ? Et son installation ? Son entretien ? Le partenariat ?

Non mais franchement. Y'en a, on se demande s'ils le font exprès ou bien...

Posté le 19 avril 2019 à 21h27 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Metabaron a écrit
10€ pour une carte délivrée par une borne, et donc sans fraix d'expédition, et même pas triple format en plus! c'est quand même exagéré

pourquoi elle devrais etre triple format la plus part des telephone actuel utilise des nano sim et si un jour ont a besoin d'un autre format il y a des adaptateur pour les passé en micro sim ou plus grand

sergioleon a écrit
Et des bornes pour déposer le matériel à restituer ??

pour ça tu as les points relais...

skyrail a écrit
Lorenzo79 a écrit Tres pratique ces bornes. J'en ai une à 5 km de chez moi, servie 2 fois. Une pour changer le format de ma carte sim et une autre pour prendre un abonnement pour mon routeur. Ca permet d'avoir sa carte tout de suite au lieu d'attendre par la poste. c'est vrai. Mais il n'est quand même pas si fréquent ni dans l'ordre des choses d'acheter une carte sim à la volée, en passant comme on achète un ticket de métro ou un bonbon.Je veux dire que c'est un acte réfléchi, pas instantané.

ça sert aussi a souscrire un abonnement, et c'est tres pratique

Posté le 19 avril 2019 à 21h59 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Lorenzo79 a écrit
Metabaron a écrit 10€ pour une carte délivrée par une borne, et donc sans fraix d'expédition, et même pas triple format en plus! c'est quand même exagéré tu paierais la meme chose sur le site mais en plus, tu devrais attendre la livraison. La, c'est immediat et iperationnel tout de suite. Ca compense un peu le prix.

Accepterais-tu d'avoir une borne dans ton jardin, prête à servir pour tout le monde ?

Il faut bien que Free économise un poil pour payer le contrat de partenariat avec le magasin...

Posté le 19 avril 2019 à 22h33 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Donc sa fait 1500 km de borne free bon aller je sors.

Posté le 19 avril 2019 à 23h04 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

La carte des bornes interactives n'est pas mise à  jour.

2 bornes de ma ville sont répertoriées : les magasins "Mag Presse" sont fermés, l'un depuis 1 an, l'autre depuis plus de 2 ans...

J'ai signalé  ce fait à un téléconseiller Free mobile. L'information n'est visiblement pas passée , ou ils n'en n'ont rien à  faire.

Posté le 20 avril 2019 à 04h16 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

[HS] À lire : une info sur l'Ecole 42 qui a échappé à Univers Freebox

https://www.clubic.com/pro/entreprises/actualite-854910-mediapart-revele-ancien-dirigeant-ecole-42-trempe-malversations-financieres.html

Posté le 20 avril 2019 à 07h55 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

J'avais demande une mise en place d'une borne dans mon magasin. Je n'ai jamais eu de nouvelles de Free. Dommage car elle aura beaucoup servi

Posté le 20 avril 2019 à 08h21 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai souvenir d'un buraliste de Bazas (33), pourtant franchisé d'une marque-partenaire de Free, las de demander depuis des années l'installation d'une borne. C'est vrai que le shurn est au plus bas, que Free Mobile ne cherche pas à accroître sa base d'abonnés.

Posté le 20 avril 2019 à 11h09 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Parfait !

Le pays est maillé par les bornes ! foot-in-mouth

Posté le 20 avril 2019 à 15h18 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Au royaume des aveugles, les bornes sont...

Posté le 20 avril 2019 à 17h20 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est très bien ces bornes, mais il y a un petit bémol dans le cas ou ta carte sim est HS ( ce qui est arrivé à mon fils)Pour le remplacement, Free d'envoi un code de validation sur ton portable par sms et dans ce cas t'es bloqué. Il te reste donc le 3244,avec de fortes chances de tomber sur un conseillé qui veut en premier transmettre le problème au service technique pour contrôle ce qui fait que tu recevra une nouvelle sim au bout de 15 jours et après 10 appels au 3244.

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chrispas
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Modifié le 20 avril 2019 à 21h44 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Titoune 68 a écrit
C'est très bien ces bornes, mais il y a un petit bémol dans le cas ou ta carte sim est HS ( ce qui est arrivé à mon fils)Pour le remplacement, Free d'envoi un code de validation sur ton portable par sms et dans ce cas t'es bloqué. Il te reste donc le 3244,avec de fortes chances de tomber sur un conseillé qui veut en premier transmettre le problème au service technique pour contrôle ce qui fait que tu recevra une nouvelle sim au bout de 15 jours et après 10 appels au 3244.

Bonsoir Titoune 68,

je suis OK avec la première partie de ton commentaire (pour la réception du SMS), par contre si tu commandes une SIM via ton espace abonné FreeMobile tu la reçois en 2/3 jours maximum (hors WE). Nullement besoin de contacter l'assistance, perte de temps inutile.

Edit: Lien retiré

Posté le 20 avril 2019 à 20h44 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
chrispas a écrit
. Bonsoir Titoune 68, je suis OK avec la première partie de ton commentaire (pour la réception du SMS), par contre si tu commandes une SIM via ton espace abonné FreeMobile tu la reçois en 2/3 jours maximum (hors WE). Nullement besoin de contacter l'assistance, perte de temps inutile. "SIM perdue ou volée ? Format de SIM à changer ? Commandez-en une nouvelle !"

Bonsoir, merci pour la réponse,effectivement je n'avais pas de suite à l'époque pensé que je pouvais commander une sim en ligne. Après il me semble quand même  pas très normal qu'en indiquant au conseillé qu'on a fait des tests croisés ' sim / appareil ' et que le problème provient bien de la carte qu'il ne lance pas un échange qui normalement devrait être gratuit. Là le problème était humain, malheureusement certains conseillés ( et certainement pas seulement chez Free) ne sont pas toujours à la hauteur du poste.

Posté le 21 avril 2019 à 15h59 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Metabaron a écrit
10€ pour une carte délivrée par une borne, et donc sans fraix d'expédition, et même pas triple format en plus! c'est quand même exagéré

Aller, un petit rappel... Convention Free 2017 :

Au sujet des cartes SIM triple découpe que livrent Orange, SFR et Bouygues depuis 2014 suite à la commercialisation de l’iPhone 5 et de la naissance de la nano-SIM en 2012, Free compte s’y mettre : « On viendra à des cartes sims à triple découpe, quand on aura réglé la question de nivelage des stocks. C’est juste une question de gestion de stock», dixit enfin Xavier Niel sans toutefois annoncer de date.

2 ans plus tard ils n'ont toujours pas réglé leur "problème de stocks"...
A 10€ la sim ça peut se comprendre...

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