Free Mobile envoie un mail pour annoncer des bonnes nouvelles, mais aussi des moins bonnes

Free Mobile communique sur les évolution de son forfait et a commencé l’envoie de mails à ses abonnés. Dans celui-ci, il est ainsi annoncé les 2 nouvelles destination don,t la data est incluse dans la 25Go/mois en roaming à l’international : "Pour bien commencer l’année, nous avons le plaisir de vous annoncer que votre forfait inclut deux nouvelles destinations dans votre enveloppe de 25Go/mois d’internet mobile depuis l’étranger : la Tunisie depuis le 15/01 et l’Argentine depuis le 29/01" L’opérateur indique également qu’il y aura d’autres destinations incluses au cours de l’année 2019.

La carte des destinations incluses en roaming

 

Hausse de tarif des appels vers l’international 

Ce même mail annonce par ailleurs une uniformisation et une augmentation des tarifs à l’international (pour les destinations non incluses). Vous pouvez découvrir les nouveaux tarifs du forfait Free ci dessous, qui s’appliqueront à compter du 1er mars 2019

 

Forfait Free

Tarifs des appels depuis la France Métropolitaine vers l’international et l’Outre-Mer. Hors numéros courts et spéciaux.
DESTINATIONS FIXE MOBILE
Anguilla 1,35€ 1,35€
Antigua et Barbuda 1,35€ 1,35€
Antilles néerlandaises 1,35€ 1,35€
Arabie saoudite 1,35€ 1,35€
Argentine INCLUS 1,35€
Aruba 1,35€ 1,35€
Ascension 1,35€ 1,35€
Australie INCLUS 1,35€
Australie territoires externes 1,35€ 1,35€
Bahamas INCLUS 1,35€
Bahreïn INCLUS 1,35€
Barbade 1,35€ 1,35€
Belize 1,35€ 1,35€
Bermudes INCLUS 1,35€
Bolivie 1,35€ 1,35€
Brésil INCLUS 1,35€
Brunéi INCLUS 1,35€
Caïmans Iles INCLUS 1,35€
Chili (Ile de Pâques) INCLUS 1,35€
Colombie INCLUS 1,35€
Comores 1,35€ 1,35€
Congo RDC 1,35€ 1,35€
Cook Iles 1,35€ 1,35€
Costa Rica INCLUS 1,35€
Côte d’Ivoire 1,35€ 1,35€
Cuba 1,35€ 1,35€
Diego Garcia 1,35€ 1,35€
Dominique 1,35€ 1,35€
Egypte 1,35€ 1,35€
El Salvador 1,35€ 1,35€
Emirats Arabes Unis 1,35€ 1,35€
Equateur 1,35€ 1,35€
Erythrée 1,35€ 1,35€
Ethiopie 1,35€ 1,35€
Fidji 1,35€ 1,35€
Gabon 1,35€ 1,35€
Ghana 1,35€ 1,35€
Grenade 1,35€ 1,35€
Guantanamo 1,35€ 1,35€
Guatemala 1,35€ 1,35€
Guyana 1,35€ 1,35€
Haïti 1,35€ 1,35€
Honduras 1,35€ 1,35€
Iles Falklands 1,35€ 1,35€
Iles Turks et Caicos 1,35€ 1,35€
Iles Vierges Britanique 1,35€ 1,35€
Iran 1,35€ 1,35€
Iraq 1,35€ 1,35€
Israël INCLUS 1,35€
Jamaïque 1,35€ 1,35€
Jordanie INCLUS 1,35€
Kiribati 1,35€ 1,35€
Koweït 1,35€ 1,35€
Liban 1,35€ 1,35€
Mali 1,35€ 1,35€
Mexique 1,35€ 1,35€
Montserrat 1,35€ 1,35€
Nicaragua 1,35€ 1,35€
Nouvelle-Calédonie 1,35€ 1,35€
Nouvelle-Zélande INCLUS 1,35€
Oman 1,35€ 1,35€
Palestine 1,35€ 1,35€
Panama INCLUS 1,35€
Papouasie-Nouvelle Guinée 1,35€ 1,35€
Paraguay INCLUS 1,35€
Pérou INCLUS 1,35€
Polynésie française 1,35€ 1,35€
Qatar 1,35€ 1,35€
République Dominicaine 1,35€ 1,35€
Saint-Kitts-et-Nevis 1,35€ 1,35€
Sainte-Lucie 1,35€ 1,35€
Saint-Martin (NL) INCLUS 1,35€
Saint-Pierre-et-Miquelon 1,35€ 1,35€
Saint-Vincent-et-Grenadine 1,35€ 1,35€
Samoa américaines INCLUS 1,35€
Samoa-Occidental 1,35€ 1,35€
Suriname 1,35€ 1,35€
Syrie 1,35€ 1,35€
Tokélau 1,35€ 1,35€
Tonga 1,35€ 1,35€
Trinité et Tobago INCLUS 1,35€
Uruguay 1,35€ 1,35€
Vanuatu 1,35€ 1,35€
Venezuela INCLUS 1,35€
Wallis-et-Futuna 1,35€ 1,35€
Yémen 1,35€ 1,35€
 
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (49)
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Posté le 30 janvier 2019 à 09h13 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
el_maestro59 a écrit
Les gens en colère de l'augmentation des prix vers des pays qu'ils n'appellent pas... x) Certes ça fait des grosses augmentation mais à l'heure des applications type messenger ou whatsapp...

Tout à fait d'accord

Posté le 30 janvier 2019 à 09h27 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

La voix c'est dépassé !

La voie que prend Free à augmenter le nombre de destination où la data est disponible me convient très bien.
Les accords "data only" doivent être plus simple et plus rapide à négocier que des accords voix + data.

Posté le 30 janvier 2019 à 10h08 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

ils peuvent montrer les prix meme à 10 euros la minute voir plus, car avec WhatsApp, Viber, imo et consorts, qui paient encore pour appeler à l'etranger.

juste une petite remarque, il y'a plus de pays africains qui ne sont pas inclus dans le forfait free, alors que ces pays sont de plus en plus en avance sur les nouvelles technologies par rapport à certains pays inclus.

Posté le 30 janvier 2019 à 10h22 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit
Je ne sais plus quoi penser de "FREE" en général....

Bah , rien en particulier s'agissant de ces tarifs internationaux

Sur un B&You , les destinations listées ci dessus sont à 1.40 € vs 1.35 € chez Freemobile..

Je ne les ai pas toutes regardées mais bon..Free ne se gave pas plus qu'un autre

Posté le 30 janvier 2019 à 10h57 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
el_maestro59 a écrit
Les gens en colère de l'augmentation des prix vers des pays qu'ils n'appellent pas... x) Certes ça fait des grosses augmentation mais à l'heure des applications type messenger ou whatsapp...

Enfin un commentaire intelligent.

Malheureusement perdu au milieu du grand n'importe quoi que sont devenus les commentaires, ici  .... à commencer par tous les crétins qui sont juste là pour faire de la pub pour d'autres opérateurs en citant bien comme il faut les noms, forfaits, tarifs et en essayant de faire croire qu'ils sont tous tellement meilleurs !!!

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gdnico
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2134 points
Posté le 30 janvier 2019 à 11h52 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PPTOTO a écrit
Stéphane_ping a écrit .....plutôt blasé de constater que FREE devient un opérateur comme les 3 autres....  Malheureusement il est devenu pire que les 3 autres  La où les autres se rattrapent, free lui reproduit leurs erreurs qu'ils ont commis il y'a quelques années.

Argumente parce que la je ne vois pas. Vous ne voyez que vos cas personnel, mais pour moi free est toujours le moins chère en service /prix. Il continue a dégrouper afin que tous le monde (pas seulement les grandes villes) aient accès a de l'adsl en attendant le fibre ce que ne fait pas bt ou sfr. Après orange c'est celui qui deploye le plus la fibre (free n'a pas la rente de la boucle locale). Sur le mobile la qualité 4G est bonne et la couverture s’améliore de jour en jour. Free fait tous pour que la technologie soit accessible au plus grand monde. C'est le dernier opérateur a garder sa hotline en france. Il se bat pour la neutralité du net pour qu'on n'ait pas un debit en fonction de ce que l'on paye. En prenant un peu de hauteur (sans regarder son nombril) je ne vois pas ce qu'on peut lui reprocher!

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PPTOTO
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10219 points
Posté le 30 janvier 2019 à 11h53 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
sergioleon a écrit
PPTOTO a écrit C'est du gavage pur et dur !!! c'est une honte  cf. ce comparatif antre les deux version des fiches tarifaire : https://www.draftable.com/compare/QLThscwbOXXf Plein de destinations passent de 0.30 ou 0.40€ à 1,35€ !!!    SFR sont tellement rouge à force d'avoir honte comparé à de free mobile. Et nous ne dites pas à cause des opérateurs locaux vu que l'augmentation est unilatérale. Merci pour le comparatif très parlant !! certes je n'appelle pas ces destinations tous les jours mais un X3 du jour au lendemain c'est fort de café !!

De rien wink

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gdnico
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Posté le 30 janvier 2019 à 12h01 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lulu121 a écrit
Pour ceux qui sont intéressés il y a plein d’opérateurs qui permettent d'appeler ces destinations pour un prix inférieur a Free mème avant l'augmentation pour ceux intéresses https://www.mobilevoip.com/ http://www.voipratetracker.com/frc Maintenant une telle augmentation c'est abuser !!! Free serait-il en train de réellement morfler et il essaye par tous les moyens de faire rentrer de l'argent?

Non c'est surtout qu'il y a très peu de monde qui appel ces destinations et il y a un déséquilibre avec les opérateurs locaux. Dans les opérateurs que tu sites il n'y a ni SFR, ni BT ni orange. Qui t'offre 25GO/mois en roaming ? personne, vous regarder que ce qui est mauvais chez free, mais tous ce qui est bon tous le monde le prend pour acquis. Perso le roaming me sert plus que les appels a l'etranger dans des destinations exotiques et je pense que la majorité des clients free sont comme moi.

Posté le 30 janvier 2019 à 12h23 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gdnico a écrit
lulu121 a écrit Pour ceux qui sont intéressés il y a plein d’opérateurs qui permettent d'appeler ces destinations pour un prix inférieur a Free mème avant l'augmentation pour ceux intéresses https://www.mobilevoip.com/ http://www.voipratetracker.com/frc Maintenant une telle augmentation c'est abuser !!! Free serait-il en train de réellement morfler et il essaye par tous les moyens de faire rentrer de l'argent?
Non c'est surtout qu'il y a très peu de monde qui appel ces destinations et il y a un déséquilibre avec les opérateurs locaux. Dans les opérateurs que tu sites il n'y a ni SFR, ni BT ni orange. Qui t'offre 25GO/mois en roaming ? personne, vous regarder que ce qui est mauvais chez free, mais tous ce qui est bon tous le monde le prend pour acquis. Perso le roaming me sert plus que les appels a l'etranger dans des destinations exotiques et je pense que la majorité des clients free sont comme moi.

ce n'est pas seulement free qui décide de ces prix, mais il y'a aussi les operateurs locaux qui ne vivent que du roaming , vu que les appels de ces pays vers la France sont quasi inexistants donc à prendre avec un peu d'indulgence, meme si avec une telle uniformité free parait plus décideur que suiveur.

Posté le 30 janvier 2019 à 15h10 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
bluse a écrit
ce n'est pas seulement free qui décide de ces prix, mais il y'a aussi les operateurs locaux qui ne vivent que du roaming , vu que les appels de ces pays vers la France sont quasi inexistants donc à prendre avec un peu d'indulgence, meme si avec une telle uniformité free parait plus décideur que suiveur.

Non, pas de ce cas de figure. C'est possible dans certains pays que l'opérateur se gave sur les étrangers mais on ne peut pas croire que tous les opérateurs ont décidé de faire exploser leurs prix surtout quand on voit les pays concernés. Il n'y a que 2 possibilités, ou bien quelqu'un a fait un copier-coller raté dans le tableau Excel des tarifs, ou bien ils sont devenus fous. Tous ceux qui appellent hors d'Europe vont résilier.

Les appels en forfait Free pour l'Australie mobile, où les fixes sont INCLUS, passent de 12c (tarif raisonnable bien qu'onéreux pour un pays développé) au fameux 1,35/min ???

Ils sont sérieux là ?

Et pour le forfait 2€, le FIXE en Australie passe de 8c à 1,35€... (comme d'ailleurs d'autres pays, Argentine entre autres). De 8 centimes à 1,35 € ??????

(par contre le MO de data depuis l'Andorre est toujours à 16 euros... 50% plus cher que la téléphonie en mer !!!).

Il s'agit de financer les Delta invendues ?

Posté le 30 janvier 2019 à 15h23 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Et l'Alaska alors ? embarassed

Posté le 30 janvier 2019 à 19h17 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter
enlex a écrit
daweb a écrit De 12c a 135c, c'est plus de l'augmentation c'est de l'enfilade 13,5 il ne faut pas oublier de bien lire l’article au lieu et écrire des conneries

Colombie, vers mobiles, avant 0,12€, après 1,35€.

Effectivement tu ne lis pas bien et tu en dis.

A moins que la conversion en centimes ne t'aie perdu...

Posté le 30 janvier 2019 à 20h29 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J’ai bien reçu hier un tel mail. Me trouvant en Argentine, j’ai donc activé ce matin mon itinérance pour pourvoir en profiter des 25 Go et quelques minutes plus tard je reçois de la part de free mobile un message : Votre encours sur le service internet à l’étranger est supérieur à 40 €. Or Free me demande pour 5.06 Mio qui devraient être inclus dans les 25 Go 49.10 €. En effet c’est une très bonne nouvelle. Merci Free !!!!

Posté le 31 janvier 2019 à 11h33 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ouf j'ai suittqu Free mobile

Posté le 01er février 2019 à 09h55 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai reçu le mail également pour le forfait 16 € et 2 €.

Pour le forfait 2 €, on est en droit de se demander s'il n'y a pas tromperie :

À compter du 01/03/2019, le tarif des appels vers les fixes et mobiles des destinations listées ci-dessous sera de 1,35€/appel.

Je suppose qu'il y a une erreur bien évidemment...

La brochure tarifaire ne précise pas non plus que les tarifs sont à la minute !

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