Freebox Delta : la nouvelle brochure tarifaire, avec les améliorations annoncées, est en ligne

Nous vous l’annoncions ce matin, suite aux retours d’abonnés ou futurs abonnés mécontents, Free a modifié ses conditions d’accès à la Freebox Delta. Comme l’a indiqué Xavier Niel, les frais d’installation de 99€ sont désormais optionnels. Par ailleurs, les frais de migration, sont désormais offert à partir de 5 ans d’ancienneté contre 8 ans auparavant. 

La nouvelle brochure tarifaire est maintenant en ligne et indique :

- Pack Sécurité (caméra WiFi, détecteur d’ouverture de portes, détecteur de mouvements et télécommande) à l’achat : + 59€ au moment de la souscription à l’offre (sinon achat et prix des produits séparés sur l’Espace abonné).

- Disque dur interne 1To à l’achat : + 40€ au moment de la souscription à l’offre.

L’abonné Freebox Delta a donc désormais le choix de choisir ces équipements ou non et donc de ne plus payer les 99€ de frais d’installation

Découvrir la nouvelle brochure tarifaire

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (119)
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Posté le 14 décembre 2018 à 10h03 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et aussi pourquoi les frais de mise en service sont offert pour la Freebox Delta (donc pour les plus aisés) et toujours à 49€ pour les autres Freebox (donc pour les moins aisés)?

Est-ce encore une politique commerciale à la tête du client? wink

Posté le 16 décembre 2018 à 10h11 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ManuTheFoX a écrit
jpi75 a écrit Vu l’article 111-1 du Code de la consommation :« Avant que le consommateur ne soit lié par un contrat de vente de biens ou de fourniture de services, le professionnel communique au consommateur, de manière lisible et compréhensible, les informations suivantes : [...]5° S’il y a lieu, les informations relatives aux garanties légales, aux fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité, à l’existence et aux modalités de mise en œuvre des garanties et aux autres conditions contractuelles ;[...] » Il serait donc bien que conformément au code de la consommation, soient précisées clairement les informations relatives à la garantie du player :– deux ans à compter de la délivrance du bien, si l’abonnement est résilié dans les 24 mois suivant la délivrance ;– jusqu’au dernier jour d’abonnement, si l’abonnement est résilié au-delà de 24 mois suivant la délivrance, et ce sans discontinuer. A défaut, seule la garantie légale sera opposable à Free, les pseudos déclaration de Xavier Niel sur un site communautaire n'ayant pas valeur probante.
Vu ici : https://www.universfreebox.com/article/47677/En-exclusivite-Xavier-Niel-prend-en-compte-les-mecontentements-autour-de-la-sortie-de-la-Freebox-Delta-et-corrige-le-tir Quelle est la durée de la garantie du Player Free Devialet ? X.N. : Tant que vous êtes abonné chez Free, le Player Free Devialet est garanti.

Vu dans les Conditions générales de vente de Free Devialet et ses accessoires : Article 7.1 "Si le consommateur agit en garantie légale de conformité, il bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien".

A votre avis en cas de litige, qu’est ce qui va être pris en compte par un juge ? La déclaration de M. Niel sur un obscur site communautaire ou les cgv ? Pourquoi la partie sur les frais est bien répercutée dans les documents contractuels, et pas celle sur la garantie ?

Posté le 16 décembre 2018 à 19h11 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour j'ai migrer vers la V7 lors de ma migration j'ai pas eu le choix de choisir le pack sécurité et le disque dur, j'ai bien été débité de 99€ , je ne souhaite que le disque dur. si quelqu'un peux m'éclairer merci

Posté le 17 décembre 2018 à 09h27 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Idem, lors de la validation de la migration, aucun choix ne m’a été proposé juste un message qui m,informe que je vais recevoir un mail pour les modalités de paiement du Free player Devialet...

Je n’ai eu aucun choix sur les objets domotiques ou disque dur.

Si quelqu’un a des nouvelles sur ce nouveau mode d’achat, n’hésitez pas à partager la suite de la migration. 

Posté le 20 décembre 2018 à 22h40 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Moi aussi, crédit refusé. Pas d’autres possibilités que de payer en 4 fois ou comptant. Et moi non plus, pas fichée à la Banque de France, solvable, sans crédit conso.... bref...

Je ne sais pas si les raisons du refus par Younited crédit sont floues et obscures, mais il me semble bizarre que cet organisme de crédit m’ait répondu lorsque je les ai contacté, qu’ils n’avaient aucun dossier à mon nom. Je pense qu’il s’agit d’un bug, mais comment le prouver ?

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