Les livraisons de Freebox Delta pour les nouveaux abonnés avancent, pour les migrations il faut attendre un peu

 

 

Ainsi que Free l’a annoncé, les premières Freebox Delta sont parties ce lundi des entrepôts et doivent arriver aujourd’hui ou demain. Toutefois, ces livraisons concernent principalement les nouveaux abonnés, comme le montre l’outil de suivi de Freebox.toosurtoo. Comme on peut le voir sur le tableau ci-dessous, seuls les nouveaux abonnés ont pu valider l’ensemble de la commande, à savoir le Pack Sécurité, le Disque-dur et l’achat du Player (qui peut être payé au comptant ou en plusieurs fois). La livraison de ces derniers est donc en cours, même si personne ne semble l’avoir reçue (selon les abonnés qui participent à cet outil de suivi)

 

 

Concernant les abonnés qui ont demandé une migration de Freebox, s’ils ont bien recu le mail de confirmation (voir ci-dessous) il n’ont toujours pas reçu celui leur demandant comment ils souhaitent acheter le Player (au comptant ou en plusieurs fois). La commande de la Freebox Delta n’a donc toujours pas avancé. On peut imaginer que les demandes étant supérieures aux stocks, Free privilégie les nouveaux abonnés, comme il l’avait fait pour la Freebox Révolution. C’est pourquoi les abonnés en migration devront attendre encore un peu

Le mail envoyé par Free aux abonnés en migration pour confirmer que la commande est bien prise en compte 

 

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (100)
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Posté le 13 décembre 2018 à 12h20 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Nous avons changé nos conditions hier afin que vous en profitiez et donc maintenant on envoie les box. Surveillez votre espace Abonné ;) Merci de votre confiance

Posté le 13 décembre 2018 à 12h21 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
En réponse à et

Les premières partent ce jour !

Posté le 13 décembre 2018 à 22h15 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

je trouve inadmissible que free prélève les 99€ le lendemain du paiement alors que la box n’est même pas disponible à l’envoie . Je me demande si c’est bien légal... 

m’imaginez vous allez au resto ... on vous fait payer la note ... et on vous dit de revenir plus tard ...on est complet la ... peu être la semaine prochaine ... vous diriez quoi ?

Posté le 13 décembre 2018 à 23h51 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour. Je suis un ancien client free et j'ai commandé la box delta le 4 décembre et j'ai payé 99€ qui on été encaisser et j'ai à se jour au qu'une nouvelle, on fait passer les nouveaux clients avant les anciens comme avec la box révolution c'est une honte

Posté le 14 décembre 2018 à 04h49 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Pareil rien reçu est j'appelle tous les jours ! 

Posté le 14 décembre 2018 à 07h09 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour

Idem pour moi, migration demandée le 04/12 Et depuis rien n'a évolué sauf l'encaissement des99 euros le 05/12.

Pas sérieux la consideration faite aux vieux clients.

Posté le 14 décembre 2018 à 08h30 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

bonjour

j'ai téléphoner a free il m'on répondu qu'il n'ont aucune information sur la livraison de la delta et qu'ils était dans le même cas au service free téléphonique ils sont 150 personnes  donc a peut prés 50% qui sont  abonné et ancien client.

j'ai payer 149€ un bras et toujours riens en vue juste le message de migration.

HONTE A FREE 

Posté le 14 décembre 2018 à 08h57 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter
Uldom95 a écrit
je trouve inadmissible que free prélève les 99€ le lendemain du paiement alors que la box n’est même pas disponible à l’envoie . Je me demande si c’est bien légal...  m’imaginez vous allez au resto ... on vous fait payer la note ... et on vous dit de revenir plus tard ...on est complet la ... peu être la semaine prochaine ... vous diriez quoi ?

pour les 99 € je sais pas si vous le savez, mais ils vont vous etre intégralement remboursé

Posté le 14 décembre 2018 à 21h07 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et c'est lui qui disait en conference de presse :'on vous prend ppur des pigeons... ' 

Compliment pas flateur certe, mais qui aujourd'hui est digne de son auteur. 

En revanche combien de reels nouveaux abonnés? Je ne parle pas des migrations internes. 

Posté le 14 décembre 2018 à 21h08 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et c'est lui qui disait en conference de presse :'on vous prend ppur des pigeons... ' 

Compliment pas flateur certe, mais qui aujourd'hui est digne de son auteur. 

En revanche combien de reels nouveaux abonnés? Je ne parle pas des migrations internes. 

Posté le 14 décembre 2018 à 21h08 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et c'est lui qui disait en conference de presse :'on vous prend ppur des pigeons... ' 

Compliment pas flateur certe, mais qui aujourd'hui est digne de son auteur. 

En revanche combien de reels nouveaux abonnés? Je ne parle pas des migrations internes. 

Posté le 14 décembre 2018 à 21h08 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et c'est lui qui disait en conference de presse :'on vous prend ppur des pigeons... ' 

Compliment pas flateur certe, mais qui aujourd'hui est digne de son auteur. 

En revanche combien de reels nouveaux abonnés? Je ne parle pas des migrations internes. 

Posté le 14 décembre 2018 à 21h08 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et c'est lui qui disait en conference de presse :'on vous prend ppur des pigeons... ' 

Compliment pas flateur certe, mais qui aujourd'hui est digne de son auteur. 

En revanche combien de reels nouveaux abonnés? Je ne parle pas des migrations internes. 

Posté le 17 décembre 2018 à 11h39 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Sérieusement. ....

Free privilégie les nouveaux entrants pour l'envoi de la box. Je suis chez free depuis 18 ans ! 

J'espère que les 2 télécommandes nius srront fourni ! Les remarques doivent êtres données surtout par les abonnés historiques . 

Posté le 17 décembre 2018 à 21h48 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Abonné Free depuis le tout début chez Free j'ai souscris à la migration vers la Freebox delta le 4 decembre vers 17h et je constate que je n'ai toujours pas été contacté pour ma livraison .

Honteux car j'ai du payer immediatement les 100€ 

Honteux car les clients fideles passent une nouvelle fois après les nouveaux abonnés 

Honteux car le Freebox ne sera pas sous le sapin 

Quel mépris de la part de Free 

Je suis dégouté !

Bravo pour toutes ces fausses annonces 

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