Le prix et le coût de la Freebox Delta, fruit d’une nouvelle logique de Free

Les prix de l’offre Delta sont très discutés depuis son annonce hier. Durant la conférence, Thomas Reynaud avait annoncé la logique derrière ces prix.

L’abonnement est plus élevé que ce que l’on trouve habituellement dans les offres de Free, c’est un fait. Cependant, l’explication résiderait notamment dans la combinaison de tous les services proposés. Lors de la keynote, le directeur général de Free a donc expliqué que les services présents dans la Delta , si consommés séparément, s’élèveraient à plus de 100€/mois avec diapositives à l’appui qui présentaient les prix actuels des services.

On y trouvait ainsi les tarifs mensuels suivant dans l’ordre : l’abonnement à une box 4G qui coûte en moyenne 35.00€, l’offre TV by canal qui elle monte à 24.90 auxquels s’ajoutent les abonnements Netflix et LeKiosk , respectivement à 7.99€ et 9.99€ par mois, sans oublier l’offre d’une box DSL dont le prix moyen s’élève à 22.99€. En additionnant ces sommes on arrive en effet à un abonnement qui, s’il ne centralisait pas tout, coûterait 100,87€. 

La même logique s’applique à la partie hardware player de la Freebox Delta, qui comprend entre autres (les tarifs affichés sont sont annoncés par Free ) : 

-  Un routeur 4G à 162€

-  Un disque dur de 1To à 46€ en moyenne

-  Le Hub domotique à 109€

-  Un pack sécurité d’une valeur de 265€

-  Alexa echo dot à 59.99€

-  Un routeur Wi-Fi qui vaudrait seul 419€ 

Ainsi que d’autres composants plus chers dont la barre de son Devialet qui donneraient ainsi un grand nombre d’objets dont le montant cumulé atteindrais plus de 2400€. Ainsi Free a choisi de centraliser tous ces objets en un ensemble qui, lui, sera vendu à 480€, avec possibilités de paiement en 48 fois, ou même 24 ou 4 fois. 

C’est donc une box bel et bien haut de gamme et son prix ne la rends certes pas accessible à tous, cependant il semblerait que l’intention de Free ait bien été de rendre accessible des nouvelles technologies, y compris dans d’autres domaines que ceux réservés aux FAIs auparavant. 

Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (137)
Afficher les 131 premiers commentaires...
Posté le 06 décembre 2018 à 14h29
Scoobydoobydooo a écrit
Je pense que Niel est dans le déni de realité...la question n'est pas de donner un cout aux composants et fonctions de cette trés belle box pour en justifier sa tarification,migration,mise en service...mais de connaitre le cout de la vie en France,non un abonnè free francais n'est pas un abonné free monegasque ou suisse,les priorités sont differentes,ici c'est le qualité prix qui est en demande,et si stephane richard le comprend,orange qui va egalement faire son show keynote la semaine prochaine va rafler la mise abonnés,et la migration risque de ne pas se faire dans le sens attendu.Perso je langui d'ici à quelques mois pour en faire le bilan,et j'ose esperer que Free remediera cette grosse erreur....si la casse n'est  pas trop consequente dans la fuite de fideles....dabord...et de futurs potentiels abonnés.

La question est surtout d'augmenter le nombre de fonctions pour maintenir le prix demandé, comme c'était le cas avant. Et non de plumer les gens en leur proposant des choses dont ils n'ont pas besoin et qu'ils n'auraient pas acheté en temps normal.

Free est en fait devenu un orange bis.

Posté le 06 décembre 2018 à 14h33

Le disque dur 1To à 46 euros,  ils l'ont pris d'occasion ? Lol c'est forcément un peu plus chère sur les sites de vente en ligne. Y paraît que les stocks de box sont limite....ont va voir si les entrepôts se vide mais cela m'étonnerait fortement. 

Posté le 06 décembre 2018 à 15h05

Cette box donne envie... mais pas à ce prix ni dans avec ces conditions.

49.99€/mois, pourquoi pas avec les services inclus (qui pourraient/devraient être proposé en option pour ceux que ça n’intéressent pas). Mais entre les frais de migration à 99€ pour ma part + le player à acheter, je bloque.

Les frais de migration, comme largement vu dans les commentaires, ne sont franchement pas clairs... comment cela peut leur coûter 100€ de changer la box d'un abonné existant ??? En bientôt 14 ans chez free j'ai leur lâché plus de 5000€ et eux ils veulent encore me taxer de 100€ pour changer de box et donc rester chez eux ?

Mais le pire , à mon sens, c'est le player. J'aurai préféré payer 55€/mois avec le player en loc afin de m'assurer la garantie en cas de panne.

Là, il tombe en panne après les 2 ans, tu es bon pour en racheter un et de continuer à payer le 1er si tu as choisi de payer en 48 mois... Abonné depuis 2005, j'ai eu plusieurs changement de box qui on lâché, ça ne donne pas envie d'en être proprio...

C'est vraiment dommage leur politique vis à vis de leurs abonnés déjà existant. La fidélisation n'a jamais été leur fort. Avant, leur tarif compensait largement cette politique mais avec ces nouveaux tarifs qui explosent, ne rien faire pour conserver leur base historique va finir par leur coûter bien plus cher que quelques gestes commerciaux...   

Posté le 06 décembre 2018 à 15h11
bueno a écrit
Rdv le 12 pour le hello show de Orange. 

A voir si Orange propose du lourd , une box avec prix en baisse mais je sais pas en fait 

Posté le 06 décembre 2018 à 17h13

l’offre TV by canal qui elle monte à 24.90

À ce prix-là, c'est la totalité de Canal qu'on a ou las miettes actuellement servies sur la V6 ???

Posté le 06 décembre 2018 à 17h27
poupon a écrit
ok pour toutes les formules "comprises" mais pourquoi obliger à acheter le player sous une forme déguisée de crédit à la consommation (ils ont attaqué Orange pour ce genre de crédit téléphone) et ils font pareil .Et puis si je ne veux pas de canal et de Netflix, le prix restera le même. Ensuite ils vous demandent des frais de migration plus cher aux anciens clients dont leur ligne existe déjà qu'aux nouveaux ! c'est du grand n'importe quoi !! j'reste avec ma V6 le temps d'attendre les nouvelles Box chez Orange (qui va forcément réagir) même si techniquement elle sera moins bien j'aurais pas l'impression de me faire enfler .

Je te signale que les concurrents n'indiquaient pas que c'était un crédit hors Free fait 4 possibilités de paiements :
1) Comptant, pas de crédit
2) En 4x sans frais, toujours pas de crédit
3) 20 €/mois pendant 24 mois, et c'est indiqué que c'est un crédit (TAEG 0% donc tu paies que les 480 € au final)
4) 10 €/mois pendant 48 mois, et c'est indiqué que c'est un crédit (TAEG 0%, donc tu paies que les 480 € au final)

Free respecte donc pleinement la loi en précisant bien dans les 2 derniers cas que c'est un crédit, les concurrents eux n'indiquent pas alors qu'au final c'est bel et bien un crédit et c'est sur ça qu'ils ont été condamné : ils doivent préciser que c'est un crédit, qu'il soit à 0% ou 100% on s'en bat les steaks, il faut juste le préciser clairement au client.

kurasul a écrit
bonne description de leur poitn de vue , malheureusement certain ne l on pas compris comme cela et pleure deja. personnellement elle correspond a mes attente et j y passerai apres quelque semaine treanquillement.

Je te rassure moi elle m'intéresse (cela dit le pack sécurité et la domotique m'intéresses pas donc la One suffirait ;) ), mais c'est pas moi qui décide et qui paie les factures à la maison donc je m'en passerait.

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).