Free fait migrer gratuitement les abonnés Alice sur Freebox TV

Quand une inaccessibilité à un service cache une très bonne nouvelle.

Il ne s’agissait finalement pas d’une panne. Privés d’accès TV et de replay depuis hier matin, tout portait à croire que les abonnés d’Alice étaient impactés par un incident d’envergure, nous vous en avons informé ce matin. En réalité, cette inaccessibilité dissimulait une agréable surprise. Free était en train d’enclencher la migration de tous les Aliciens sur Freebox TV, gratuitement et de manière automatique. Dorénavant, ceux-ci peuvent accéder aux chaînes du bouquet de Free hormis les chaînes payantes et ce sans aucune modification de leur abonnement, fait savoir Busyspider. Les abonnés Alicebox disposaient jusqu’à présent d’un bouquet TV très limité, comprenant une cinquantaine de chaînes. 

A noter qu’il n’est plus possible de s’abonner au forfait Alicebox Initial depuis juin dernier. Cette suppression fait suite au réaménagement des offres par Free, et la relance de la Freebox Crystal, qui n’est autre qu’une Alicebox avec un capot différent.

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (37)
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Posté le 07 novembre 2018 à 23h24 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Il faut placer cette usurpation de fin de contrat auprès d'un avocat. Nous avons tous souscrit un abonnement auquel l'opérateur lui seul veut mettre fin. Nous devons faire valoir notre droit en tant que client. 

Posté le 07 novembre 2018 à 23h52 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

En réalité ça n'est pas une bonne nouvelle car ce dont il s'agit est une migration forcée AliceBox Initial vers Freebox Crystal, soit une augmentation de tarif de 50% d'ici un an (29,98€ mensuels télé incluse au lieu des 19,99€ mensuels actuels). 

Voilà, dommage, le forfait « adsl petit prix » qui était la meilleure offre du marché va augmenter de +50% d'un coup ... Je ne dis pas merci. En ce qui me concerne je n'aurais jamais fait cette migration volontairement :-(

Posté le 08 novembre 2018 à 00h02 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

Ca fait plaisir de passer de 10 à 30 € par mois. x3. On sait maintenant quel est le FAI des pigeons...

Posté le 08 novembre 2018 à 06h13 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Voilà maintenant vous êtes convaincus qu'il n'y avait pas de panne mais une préparation à la freebox !

Dans 1 an on paie plein tarif 30€ (en adsl en +) alors qu'on ne voulait pas de cette offre

Une offre en ADSL c'est une arnaque pour payer 30€

Ailleurs c'est la VDSL2 et 15€ sans TV ou 17€ avec TV

Vous savez ce qu'il reste à faire ...

Posté le 08 novembre 2018 à 07h00 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ce que l’on peut comprendre aussi c’est qu’avec l’arrivée des nouvelles freebox (un jour peut être) il n’y aura plus  d’offre freebox d’entrée de gamme à bas prix autour de 20 euros contrairement aux autres FAI

Posté le 08 novembre 2018 à 07h45 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bonjour,

je gere l'abonnement de ma beele mere (+70 ans)

message recu

 Cher(e) abonné(e) Alice,

Vous bénéficiez d'un Forfait AliceBox Initial sur la ligne 0XXXXXXXXX.
 
Nous vous informons qu'à compter du 1er janvier 2019, vous bénéficierez
automatiquement et sans engagement du Forfait Freebox Crystal au tarif
de 9,99¤/mois pendant 1 an, puis 24,99¤/mois (+4,99¤ pour Freebox TV,
soit 14,98¤/mois la 1ère année, puis 29,98¤/mois).

Vous profitez, dès aujourd'hui et automatiquement des 220 chaines de
Freebox TV, au lieu des 90 chaines de votre offre AliceBox.

Et, à partir du 1er janvier 2019, vous bénéficierez également des appels
illimités vers les fixes de + de 110 destinations, au lieu de 60
destinations aujourd'hui.

Enfin, vous conservez votre équipement actuel, sans aucun changement.

Vous trouverez ci-joint les Conditions Générales d'Abonnement et la
Brochure Tarifaire des offres Freebox.

Sincères salutations,

L'équipe Alice

soit une augmentation de 9.63 que free essaye de faire payer a ma belle mere qui a une petite retraite et donc la chasse a un meilleur tarif est ouverte. on attend noel pour voir si un papa noel arrive avec un forfait internet moins cher dans sa hotte.

Les nouveautés, les options etc... a plus de 70 ans ma belle mere s'en fout, par contre l'augmentation de tarif vu le montant de sa retraite la c'est pas pareil.

allez les geek... dechainez vous ...mais si un veut prendre a sa charge l'augmentation de tarif....juré ma belle mere reste chez free.

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PPTOTO
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10219 points
Posté le 08 novembre 2018 à 07h59 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Il faudra mettre à jour l'article, car c'est tout sauf gratuit !!! undecided

Posté le 08 novembre 2018 à 14h35 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PPTOTO a écrit
Il faudra mettre à jour l'article, car c'est tout sauf gratuit !!! 

La MIGRATION est bien gratuite (et effective).

L’ABONNEMENT évoluera... dans 1 an. D’ici là...

Des SERVICES sont ajoutés gratuitement (chaînes puis télephonie). Qui peut affirmer sans rougir qu’il ne les utilisera pas ?

Et le tout SANS ENGAGEMENT : VOUS ÊTES LIBRES COMME L’AIR.

Que les râgeux les trolls etc se cassent donc chez la concurrence qui les attend à bras ouverts.

Et sinon, votre modem 33.6 et votre Bi Bop, vous en êtes contents ? Le fabricant vous fait encore de la maintenance et en améliore le fonctionnement ? Gratuitement (pendant 1 an) ?

Posté le 08 novembre 2018 à 15h47 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

On rage car on va devoir changer d'opérateur pour éviter de payer de l'adsl à 30€

C'est énervant de devoir changer d'opérateur c'est tout

Posté le 08 novembre 2018 à 15h51 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

On rage car on va devoir changer d'opérateur pour éviter de payer de l'ADSL à 30€

C'est pour le changement !

Posté le 08 novembre 2018 à 15h53 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ils s'énervent car ils vont devoir changer d'opérateur pour éviter de payer de l'ADSL à 30€

Posté le 08 novembre 2018 à 15h55 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

DG33600

Rigolo c'est toi le troll t'as pas compris que les abonnés Alice à 19.90  vont payer 10€ de plus par mois.

Posté le 08 novembre 2018 à 15h55 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bon j'ai formulé mes phrases sans succès, pourtant y'a rien qui met de l'huile sur le feu

trop difficile de poster messieurs les administrateurs :(

Posté le 03 janvier 2019 à 21h44 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

ils en ont de la chance ceux qui ont été prévenus: pas moi!

jamais

pas un mail

rien

juste par hasard en passant par là:

accès restreint sur résiliation

sans explication

peur

pleurs?

ils pourraient prévenir

surtout sans courrier recommandé leur validité est nulle comme le délai.

tu peux pas prouver la non réception du mail: eux non plus.

c'est forcé.

c'est quand même un peu spécial comme façon de procéder.

Posté le 06 février 2019 à 20h27 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter

oui c'est nous mettre au pied du mur, moi non plus pas d'avertissement et au final au bout d'un an tu seras dans l'obligation de payer plus cher et si tu veux résilier dans un an, à ce moment là, tu paieras la résiliation....Toujours le pigeon le consommateur ! pris au piège ! Oui aujourd'hui les équipements FAI téléphone etc...sont devenus indispensables mais à quels prix !!!!! le profit sur le dos des petites gens houhouou pas joli joli tout ça. 

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