Clin d’oeil : il récupère sa carte SIM Free Mobile 6 ans après l’avoir commandée et avoir effectué la portabilité

C’est une histoire assez étonnante qu’a rapporté un abonné Free Mobile sur Twitter. Ce dernier a commandé sa carte SIM en septembre 2012, l’année du lancement de l’opérateur. La portabilité de son numéro téléphone s’effectue ensuite correctement, le 10 septembre 2012. Mais c’est seulement aujourd’hui, le 22 octobre, qu’il a enfin récupéré sa carte SIM et qu’il peut enfin l’utiliser. 6 ans après l’avoir commandée !

Mais que s’est-il passé ?

Comme on peut le voir sur la capture de l’interface abonné, le courrier avec la carte SIM n’a pas été livré. Selon la mention PND (Pli Non Distribuable) La Poste n’est pas parvenue à trouver le destinataire et l’a donc renvoyée chez Free. Et, ainsi que l’explique l’abonné, c’est finalement un conseiller de Free "qui nous a proposé cette solution d’aller chercher la carte dans une borne installée dans un bureau de tabac."

 

 

 

Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (18)
Afficher les 13 premiers commentaires...
Posté le 23 octobre 2018 à 14h27

Moi j'ai récemment activé une SIM vente privée à 1€ pendant 1 an pour 100 Go. Et ÇA, ça n'a pas de prix.

Posté le 23 octobre 2018 à 18h04

Ça pue le fake à plein nez !
J'ai la même chose dans mon suivi de commande de sim !

Sur la première partie, j'ai la date de souscription (13 janv. 2012)
Et en dessous j'ai la date à laquelle j'ai changé de puce pour un autre format sur une borne... (8 févr. 2017)

Posté le 23 octobre 2018 à 21h32
reno69 a écrit
  Bonjour, il est sacrément patient cet abonné s'il attendu aussi longtemps pour avoir sa carte SIM, Free ne lui en a pas envoyé une autre entre temps ??? (2012 à 2018)

On te dit que la poste à déclaré ne pas trouvé le destinataire. C'est une fois de plus La Poste qui fait pas son boulot.


reno69
Envoyer message
 
20786 points
Posté le 24 octobre 2018 à 01h00
christophedlr a écrit
reno69 a écrit   Bonjour, il est sacrément patient cet abonné s'il attendu aussi longtemps pour avoir sa carte SIM, Free ne lui en a pas envoyé une autre entre temps ??? (2012 à 2018)
On te dit que la poste à déclaré ne pas trouvé le destinataire. C'est une fois de plus La Poste qui fait pas son boulot.

   Bonjour, christophedlr On ne me dit rien, mais j'ai lu l'article et lorsque une adresse n'est pas bonne, lors de la prise de commande pour s'abonner Free ne demande pas seulement une adresse postale, mais aussi un numéro de téléphone, une adresse Mail et un moyen de payement pour la carte SIM si avec tout ça Free ne peux pas joindre la personne ... ???

  De plus il a bien contacté Free, quand l'article ne le précise pas mais le conseillé "qui nous a proposé cette solution d’aller chercher la carte dans une borne installée dans un bureau de tabac." il a certainement également dû lui demander son adresse actuelle ???  @+

wink

Premium

taduarial
Envoyer message
 
11306 points
Posté le 24 octobre 2018 à 15h06

mieux que tard que jamais en général, là, trop tard pour valoir quelque chose wink

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).