Freebox Replay : ça coince aussi pour d’autres services

 
Nous vous rapportions ce matin que l’accès à myTF1 sur le Freebox était impossible depuis dimanche soir. Si ce problème n’a pas encore été corrigé, vous nous rapportez également des blocages avec d’autres services, à savoir 6 Play et France.tv. Ces 3 services ont la particularité d’utiliser leur propre interface et non celle par défaut proposée par Free et utilisée par la plupart des chaînes. Selon nos constatations, tous les autres services de replay sont fonctionnels. 
 
Il n’y a pas encore d’information concernant ce problème, nous nous vous tiendrons bien sûr informés des évolutions de celui-ci.
 
 
 
 
 
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (27)
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Fyl30
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Posté le 25 septembre 2018 à 12h16
lemecano a écrit
FREEBOX ou FREE tout court Depuis le 18 aout , j'ai des déconnections toutes les 1 a 3 mn , parfois plus , en moyenne une centaine de déconnections par jour Un technicien free est venu vérifier mon installation des fois que j'ai comme un con débranché les fils Tout est bon 2 semaines plus tard , un autre technicien free est venu à la NRA  Tout va bien Hier ORANGE est venu revérifier mon installation des fois que le technicien free soit incompétent Résultat, ils vont faire une expertise contradictoire ET MOI JE N'AI TOUJOURS PAS D'INTERNET NI TV  Bravo FREE

Pourtant avec un pseudo comme le tien tu devrais pouvoir te dépanner non ?

Si t'es pas un troll, et blague à part, si tu as "vraiment" centaine de déco par jour, et que le tech de free ne trouve rien d'annormal, c'est qu'il se fout de toi, ou que tu as un problème de communication avec lui.

En général ce genre de panne est dû à une surchauffe de la box, un moyen pour le savoir, branche un ventilateur de salon à côté et ventile, ou mieux (pas de bruit de ventilo place un bloc de glace, (celui qu'on met dans les glacière l'été) dans un récipient étanche (pour éviter la flotte dégouline sur la box) et pose le sur ta box. En général si ça vient de la surchauffe de la box les déco s'arrêtent. Là tu peux rappeler free en leur signalant le problème et ils te changeront la box... J'ai eu ce cas donc je sais de quoi je te parles

Posté le 25 septembre 2018 à 12h48
Fyl30 a écrit

l....."...... , j'ai desun moyen pour le savoir, branche un ventilateur de salon à côté et ventile, ou mieux (pas de bruit de ventilo place un bloc de glace, (celui qu'on met dans les glacière l'été) dans un récipient étanche (pour éviter la flotte dégouline sur la box) et pose le sur ta box. En général si ça vient de la surchauffe de la box les déco s'arrêtent. Là tu peux rappeler free en leur signalant le problème et ils te changeront la box... J'ai eu ce cas donc je sais de quoi je te parles

Alors à mon avis si je peux donner un conseil je poserai la glace plutôt sous la box que dessus. Il me semble que la chaleur monte ........ Après il me semble aussi que la hotline est en mesure de lire en ligne les infos de la box et donc sa température, et c’est à eux de faire en sorte que l’installation fonctionne et non l’inverse avec des bricolage à 2 balles. 

Posté le 25 septembre 2018 à 14h22
Pelot a écrit
Solution à tous les problèmes de replay...CAPTYTV  Dans les réglages de ce logiciel, j'ai mis comme répertoire pour charger les programmes celui du server pour les videos...C'est accessible sur les deux TV ,celle derrière le player V6 avec le lecteur intégré et celle derrière le player 4K et depuis le PC avec VLC...Et en plus , on peut donc garder ce qui nous intéresse...Très pratique pour par exemple regarder plusieurs épisodes d'une série à la suite ...même trois mois plus tard!!!

Très facile à utiliser, d'ailleurs, ca fait plaisir de voir des coms constructifs sur ce site merci ;)

Posté le 25 septembre 2018 à 14h24
lemecano a écrit
FREEBOX ou FREE tout court Depuis le 18 aout , j'ai des déconnections toutes les 1 a 3 mn , parfois plus , en moyenne une centaine de déconnections par jour Un technicien free est venu vérifier mon installation des fois que j'ai comme un con débranché les fils Tout est bon 2 semaines plus tard , un autre technicien free est venu à la NRA  Tout va bien Hier ORANGE est venu revérifier mon installation des fois que le technicien free soit incompétent Résultat, ils vont faire une expertise contradictoire ET MOI JE N'AI TOUJOURS PAS D'INTERNET NI TV  Bravo FREE

Et tu vas te retrouver chez Orange mdr !

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Fyl30
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Posté le 25 septembre 2018 à 17h07
Titoune 68 a écrit
Alors à mon avis si je peux donner un conseil je poserai la glace plutôt sous la box que dessus. Il me semble que la chaleur monte ........ Après il me semble aussi que la hotline est en mesure de lire en ligne les infos de la box et donc sa température, et c’est à eux de faire en sorte que l’installation fonctionne et non l’inverse avec des bricolage à 2 balles. 

Ben à mon avis, ton avis ne tient pas debout (désolé) si la chaleur monte le froid descend donc c'est bien à mettre dessus, dessous ça sert à rien tu refroidis la table du bureau, ou le support sur lequel est posé la box. En le mettant dessus tu refroidis le dessus de la box et par conséquent l’intérieur de la box... Personnellement j'ai fait les deux et je n'ai plus eu de problème jusqu'à l'arrivé du technicien... quatre jours après elle était remplacé.

Mais bien sur que la hotline est en mesure de faire le diagnostic, c'est à la suite de ma bidouille que je leur ai téléphoné, qu'ils ont constaté, qu'ils m'ont envoyé un tech, et changer la box, donc ils ont fait le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre sans bricolage à deux balles, mais en tous cas, lorsque l'on a ce genre de problèmes ce bricolage à deux balles dépanne bien en attendant la solution finale.

Posté le 26 septembre 2018 à 18h24

Je suis fidèle à free depuis le début et la gaz le bol, je quitte free en box Révolution et en mobile 4 abonnés  à l'origine...pourquoi, mauvais fonctionnement  et aucune écoute client par le SaV et pas de fibre pour les maison, voilà, il ni a pas que le prix dans la vie, car pas chère et qui fonctionne mal ,cela reste cher en définitif.

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