Iliad : le gendarme italien des télécoms aurait demandé à Vodafone de régler les problèmes de portabilité rapidement

Nous vous rapportions fin août que le succès du lancement d’Iliad en Italie avait créé d’importants retards dans les portabilités en provenance de Vodafone, le concurrent le plus impacté par le nouvel entrant sur le marché. Le gendarme italien des télécoms demande à Vodafone de faire en sorte de régler le problème rapidement.

Pour rappel, mi août Iliad a demandé à Vodafone d’augmenter substantiellement le volume de traitement journalier de demande de portage face à la grogne de certains nouveaux clients qui attendent depuis parfois plus de 10 jours la portabilité de leur numéro. La demande est restée lettre morte et Vodafone s’est contenté des obligations légales minimales auxquelles l’opérateur est tenu. C’est-à-dire augmenter de 3 000 son quota journalier, alors que selon Il Sole 24 Ore, ce serait plus 100 000 portabilités qui s’entasseraient dans les tuyaux.

Selon une information parvenue à Universofree, l’Autorité italienne de régulation des télécoms (AGCOM), après avoir réuni les deux parties dans l’espoir de trouver un accord le 31 août, a rendu son avis et demande à Vodafone de prendre des mesures pour régler ce problème rapidement.

En clair, le concurrent d’Iliad va devoir ouvrir les robinets, comme le prévoit une décision de l’AGCOM, dans le cas où des conditions de marché exceptionnelles l’exigent, et augmenter son volume de portabilités journalières de bien plus des 3 000/jours pour traiter les demandes qui se sont accumulées ces derniers mois. Il s’agit pour l’instant d’un simple avis, mais il pourrait être suivi d’autres mesures.

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (9)
Posté le 10 septembre 2018 à 13h35

Je comprends pas pourquoi ils attendent d'être dans cette situation pour être pointé du doigt et faire remonter par la même occasion que l'arrivée de Iliad est un véritable succès qui les dépasse. 

C'est une bonne pub pour Iliad.

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taduarial
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10307 points
Posté le 10 septembre 2018 à 15h14

à quand un classement des plus grands (abonnés) opérateurs dans le monde sur UF?

Posté le 10 septembre 2018 à 15h24

On se demande bien quelle espèce de saloperie un op devrait faire, pour que soit retirée sa licence.

Posté le 10 septembre 2018 à 18h11
taduarial a écrit
à quand un classement des plus grands (abonnés) opérateurs dans le monde sur UF?

Il suffit de la demander a google , par exemple ici : https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_mobile_network_operators

Si tu te demande si Iliad apparait dans le classement , je pense qu'il est encore un peu tot ;)

Posté le 10 septembre 2018 à 20h52

Encore un truc stupide les portabilités sont déjà tellement dépassée ici depuis le début. Au japon la portabilité se fait dans la journée... Ces histoires de limites c'est aussi du grand n'improte quoi d'avoir mis des plafonds quotidiens dans es accords.


reno69
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20561 points
Posté le 11 septembre 2018 à 01h06
wedge a écrit
Encore un truc stupide les portabilités sont déjà tellement dépassée ici depuis le début. Au japon la portabilité se fait dans la journée... Ces histoires de limites c'est aussi du grand n'importe quoi d'avoir mis des plafonds quotidiens dans es accords.

  Bonjour, wedge cela permet à un opérateur dans des conditions d’hémorragie comme c'est le cas avec l'arrivé d'Iliad en Italie, de freiner les départs des clients pendant une période et de s'adapter, mais attention une fois que l’Autorité italienne de régulation des télécoms (AGCOM) a été saisie et à émis un avis, il vaut mieux s'y conformer assez rapidement pour éviter une sanction ... !!!

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reno69
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Posté le 11 septembre 2018 à 01h06
wedge a écrit
Encore un truc stupide les portabilités sont déjà tellement dépassée ici depuis le début. Au japon la portabilité se fait dans la journée... Ces histoires de limites c'est aussi du grand n'importe quoi d'avoir mis des plafonds quotidiens dans es accords.

  Bonjour, wedge cela permet à un opérateur dans des conditions d’hémorragie comme c'est le cas avec l'arrivé d'Iliad en Italie, de freiner les départs des clients pendant une période et de s'adapter, mais attention une fois que l’Autorité italienne de régulation des télécoms (AGCOM) a été saisie et à émis un avis, il vaut mieux s'y conformer assez rapidement pour éviter une sanction ... !!!

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reno69
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Posté le 11 septembre 2018 à 01h07
wedge a écrit
Encore un truc stupide les portabilités sont déjà tellement dépassée ici depuis le début. Au japon la portabilité se fait dans la journée... Ces histoires de limites c'est aussi du grand n'importe quoi d'avoir mis des plafonds quotidiens dans es accords.

  Bonjour, wedge cela permet à un opérateur dans des conditions d’hémorragie comme c'est le cas avec l'arrivé d'Iliad en Italie, de freiner les départs des clients pendant une période et de s'adapter, mais attention une fois que l’Autorité italienne de régulation des télécoms (AGCOM) a été saisie et à émis un avis, il vaut mieux s'y conformer assez rapidement pour éviter une sanction ... !!!

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taduarial
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10307 points
Posté le 11 septembre 2018 à 12h59
Héphaïstos a écrit
taduarial a écrit à quand un classement des plus grands (abonnés) opérateurs dans le monde sur UF? Il suffit de la demander a google , par exemple ici : https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_mobile_network_operators Si tu te demande si Iliad apparait dans le classement , je pense qu'il est encore un peu tot ;)

oui, c'était pours ouvrir UF à un monde plus ouvert que le marché français voire italien (tendance ces mois dernier), Free/iliad est bien petit au regard de tout ça, un confetti même

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