Après une courte interruption, Free Mobile relance sa promo Vente Privée à 4,99€ pour le forfait 100Go

L’offre Free Mobile à 4,99€/mois pour le forfait 100Go sur le site Vente Privée s’est terminée ce mardi à 6h. Mais bizarrement, elle est déjà de retour, et ce, jusqu’au 12 juin.

Que propose le forfait Free Mobile VP à 4.99€/mois ?

• Appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM et vers les fixes en France métropolitaine et de 100 destinations (voir liste ci-dessous)

• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM

• MMS illimités en France métropolitaine

• Internet 4G : 100Go (débit réduit au-delà) en France métropolitaine. Au-delà des 12 premiers mois et sur demande, pour les abonnés Freebox (15,99€) : Internet 4G illimité en France métropolitaine.

• FreeWiFi illimité 

Appels, SMS/MMS illimités hors n° courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés.

Internet 4G/3G 100Go valable avec un mobile 4G (Au-delà des 12 premiers mois et sur demande sur l’espace abonné, Internet 4G illimité (et 100 Go en 3G) valable avec un mobile 4G, réservée aux abonnés bénéficiant de la réduction Freebox (15.99€). 

Roaming inclus depuis l’étranger et DOM, toute l’année :

 - Appels, SMS, MMS illimités :

 ⇒ Depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine)

 ⇒ Depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël (vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine)

 - Internet 25 Go/mois depuis Europe, DOM, Suisse, Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Israël, Turquie, Thaïlande et Russie en 3G (au-delà : 0,0072€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres pays)

A noter que la carte SIM est facturée 10€.

- Pour souscrire à cette offre promotionnelle, rendez-vous sur Vente-Privée.

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (54)
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Posté le 06 juin 2018 à 21h39

J'ai souscris à cette VP Free Mobile, mais c'est vraiment parce que y'a une antenne Free Mobile dans mon village et que les autres opérateurs passent beaucoup moins bien.

Et le pire c'est que j'étais prêt à payer plus (mais pas plein pot), mais je n'ai pas pu... En effet propriétaire d'un forfait Bouygues arrivé hors zone de promotion et rétrogradé au minimum en attendant, j'avais une ligne secondaire Free à 2 euros depuis des années. Reçu le SMS début mai pour upgrader au forfait Free à 10 €/mois pendant un an, j'ai accepté, en pensant demander une portabilité de mon numéro principal vers ce forfait après coup via le menu (j'aurais pu le faire avant d'activer la promotion, j'avais vérifié)... Sauf qu'une fois la promotion acceptée, faire une portabilité vers ce numéro n'est plus possible car "incompatible avec l'offre en cours".

Abasourdi (car je ne vois pas le sens de restreindre cette fonction en raison d'une promotion), j'appelle le 32 44 dans le but de savoir si c'est normal et sinon de jouir de mon droit de rétractation. On m'assure que cela sera possible 30 jours après la migration, donc le 30 mai. Donc j'attends... et comme je le craignais, il est toujours impossible de faire cette portabilité, mais cette fois-ci je ne peux plus me rétracter et je ne peux même pas revenir au forfait 2 euros en payant les 10 euros de frais car c'est bloqué pendant 3 mois.

Du coup, je résilie carrément, et je souscris à la Vente Privée. Donc au lieu de payer 10 euros / mois, je paye 5 euros / mois parce que Free met des limitations ridicules et que le service client m'a dit des âneries.

Mais Free Mobile c'est toujours super sur antennes Free, mais dès que je sors de ma zone, itinérance Orange et débit quasi nul, accès Internet souvent impossible. Mais pourquoi ils laissent l'itinérance 3G active, bon sang ? Ils feraient mieux de la couper et de se limiter à l'iti 2G.

Ajouter à cela la mise en place du prix élevé après la première année en tout petit, gris clair sur fond blanc et l'engagement d'un an sur les offres Freebox, ajouter à cela aussi le fait que Free Mobile ne rembourse jamais le trop perçu en résiliation, et Free me déçoit vraiment énormément, et pourtant ça fait des années que je suis client Freebox.

Free ressaisis-toi ! Même SFR fait mieux, ce qui est tout de même tout simplement scandaleux.

Posté le 06 juin 2018 à 22h12
CH56 a écrit
vinoc a écrit En même temps un forfait 100Go ou il est déjà difficile d'utiliser 2Go... Le seul avantage, c'est qu'on a de la data à l'étranger (USA dans mon cas) Mais cette année, on a de la data...C'est vite dit, ça marche très mal, ne tentez pas un appel en visio, ça marche pas. Ni depuis les USA ni depuis Londres. Extrêmement déçu, l'année prochaine, je prendrais une carte sim sur place pour ne pas perdre du temps à passer chez Free, vu que ça ne marche correctement ni en France, ni à l'étranger. Bonjour Je vais tous les ans aux USA, où j'ai de la famille. Côte ouest : Californie, Nevada, Oregon et état de Washington. Le réseau partenaire a l'avantage d'avoir une bonne couverture en territoire dans tous les états. Il y a bien des zones en montagne où la couverture est faible voire inexistante. C'est vrai partout et pour tous les opérateurs, y compris en France. Vous auriez, comme en France, des différences entre les opérateurs locaux selon l'endroit, il y a des villes où US Cellular est mieux, d'autres T-Mobile, mais il vaut mieux quand on se déplace avoir un opérateur qui couvre un peu partout. Aucun rapport donc avec le roaming Free, qui vous permet juste d'accéder à AT&T sans frais et d'en bénéficier tant qu'il existe. Je précise qu'avant de bénéficier du roaming inclus dans mon forfait Free j'avais l'habitude de prendre des "phone plans" à 50 ou 75$ selon le contenu choisi, ce que je n'ai plus à faire. Le réseau AT&T n'offre pas des débits de folie, mais selon le lieu entre 4 et 13 Mbps. En 3G c'est pas mal. Désolé que ça ait mal marché pour vous, mais ce n'est pas mon cas. Je ne pense pas que vous puissiez généraliser, donc.

L'année dernier, ça avait très bien fonctionné pour 2 téléphones, à New york. Étonnamment bien mieux qu'en France.

Cette année, fin mai, nous avons fait un roadtrip à 4 entre Denver et Los Angeles. Du réseau, chez AT&A principalement, nous en avions presque partout, sauf à la montagne, ou nous captions mal (en même temps on ne s'attend pas a avoir plein pot dans un parc national ;)

Le probleme, c'est qu'avec 4-5 barres, charger une page web etait vraiment long. Pour de la visio, ce n’était même pas imaginable.

Dans les parc, soit, il y a une antenne, mais pas de débit Ok, Mais dans les grandes villes (Denver, Las Vegas, Los Angeles) Nous avions pareil. (2 iphones 6-> l'un acheté au US, 1 iphone 7-> acheté au US, et un sony xCompact qui captait bien mieux que les Iphones, mais pas plus de débit)

Je suis désolé, mais pour moi Free c'est dégradé de façon extrêmement significative ces dernière années Principalement depuis 1 ans, ou c'est juste inutilisable. Je suis partie chez Bouygues, et je ne retournerais plus chez free après cette expérience. Le low cost insalubre très peut pour moi.

Sans parler du service client totalement absent sur twitter....

J’espère que Free réagira, mais je n'y compte pas avant la fin de l'itinérance.

Posté le 06 juin 2018 à 22h14

P.S Désolé pour les fautes, je ne peux pas modifier le message....


CH56
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4663 points
Posté le 06 juin 2018 à 23h50
vinoc a écrit
P.S Désolé pour les fautes, je ne peux pas modifier le message....

Pas de pb pour les fautes, moi aussi je regrette de ne pas pouvoir modifier. wink

Concernant le roaming

Moi je n'utilise pas la visio, là-bas. En revanche, en plus des appels et SMS, je fais du partage de connexion là où le WIFI est mauvais ou absent.

Les problèmes connus et remontés viennent de téléphones non compatibles HSDPA 850 / 900 / 1700 / 1900 / 2100.

Début 2017, AT&T a cessé la 2G et réaménagé l'usage des fréquences. En 3G seules les bandes V (5) en 850 MHz et II (2) en 1900 MHz fonctionnent encore. La 1900 est surtout réservée aux villes. De ce fait, plusieurs téléphones "optimisés" pour l'Europe ne fonctionnent plus alors qu'ils fonctionnaient auparavant.

En février dernier encore AT&T n'était pas mal. Mon fils et ma belle-fille sont allés à SFO et ont pas mal bougé autour de la Baie en février, ils avaient un Free et j'ai prêté en plus une SIM Free promo 0,99€. Les deux m'ont dit que ça marchait parfaitement. Leurs téléphones sont tous les 2 achetés en France, ceux qu'ils avaient achetés aux US quand ils y vivaient ont rendu l'âme (merci Nexus pour des téléphones qui ne tiennent pas la route, pub gratuite).

Maintenant j'ignore leurs usages.

Et par ailleurs, si le réseau AT&T présente des défauts à certains endroits Free n'y est pour rien. Je n'ai jamais essayé les offres Orange ou SFR là-bas, je crois bien que personne ne se risquerait vu les prix. Ce qu'on pourrait attendre éventuellement en plus de la part de Free c'est d'offrir la 4G en roaming au lieu de la seule 3G.

Enfin, j'utilisais avant des plans locaux, dans mon souvenir la data était très limitée, les plans avec les appels internationaux inclus étaient plus chers, et enfin pour ces offres au mois c'était toujours une galère pour les activer. Bref l'option de Free a été une belle surprise, et je ne connais pas de moyen plus efficace pour l'instant. Sauf peut-être d'être riche...

Concernant le réseau Free

Pour le reste, je fais aussi partie de ceux qui pensent que le réseau domestique de Free s'est dégradé depuis avril 2017. On a porté une ligne, celle de mon épouse, d'abord chez Bouygues. Elle piqué quelques colères, a craqué très vite et est passée chez RED.

Pour ma part, Free m'est indispensable car dans certains coins importants pour moi (en Bretagne notamment) Free est le meilleur, à égalité avec Sosh. J'ai investi donc dans un bon double SIM compatible bande 28, et j'ai ajouté une RED 5€. Coup de chance, les réseaux sont complémentaires, si SFR est archi nul dans mon coin de Bretagne c'est parfois l'inverse ailleurs. Du coup ça va.

Free a du boulot, à la fois pour couvrir certains axes de transport, pour densifier en ville, pour se bouger un peu en banlieue parisienne où le 700 fiche la pagaille car trop dispersé, on capte un site trop loin avec un ping affreux. C'est pire, du coup. Il leur faut creuser un peu le sujet sur des localités où ça a très bien fonctionné et où ça s'est effondré. Mauvaises installation ? A eux de voir.

Enfin, il y a cette pagaille de l'accroche réseau, qui marche très mal avec certains téléphones, et qui bugge de temps en temps sur les autres. Marre un peu de cette configuration avec itinérance domestique. C'était utile au début, ça le reste pour la 2G, pour la 3G ça n'a plus de sens.

J'ai le temps. Je me donne encore un an. Si ça reste insuffisant chez Free, je ne garderai chez eux qu'une éventuelle puce en promo, pas trop chère, et je passerai mon numéro principal chez Sosh 50 Go. Je reçois toujours les mails de Sosh, réguliers comme des horloges avec les anciens clients, qui m'avisent à chacune de leurs promos.

Mais je regretterais bien si Free qui était si bien parti n'y arrive pas, car vraiment on leur doit une fière chandelle d'avoir imposé des offres si complètes à de bons prix, avec de bons services et un espace client digne de ce nom.

Bonne soirée à vous

Posté le 07 juin 2018 à 07h04
vinoc a écrit
P.S Désolé pour les fautes, je ne peux pas modifier le message....

Non mais tu pouvais te relire, c'est ce que je fais pour éviter les fautes (mais j'en ai toujours un ou deux qui échappent à ma vigilance ...)

;-)

Posté le 07 juin 2018 à 08h23
Free33450 a écrit
jbatman57 a écrit Quand on voit toutes ces promos, on se demande pourquoi on doit encore payer 15.99€ par mois, avec une couverture partielle... Perso, je commence à me poser des questions. BOUYGUES 4.99E // SOSH 4.99E // RED 4.99€ // FREE 4.99E // On peu dire que ta le choix

Hier, j'ai craqué, et j'ai passé nos 2 forfaits (un a 15,99€, un a 2€) chez Red. On verra ce que ça donne la bas. Je pense que c'est surtout la qualité aléatoire du reseau free qui a eu raison de moi (abonné chez free depuis juillet 2012). En pleine ville se retrouver en itinérance orange faute d'antenne hier, ça a été la goutte qui a fait déborder le vase....

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