Free se classe deuxième au classement des marques télécoms préférées des Français

 

Après trois ans d’absence, Toluna et Le Grand Livre des Marques relancent leur classement des marques préférées des Français. 

Premier constat, les Français préfèrent une marque nationale dans 8 catégories sur 10. Si dans le secteur High tech, le champion reste inchangé depuis 2015, à savoir Samsung, chez les télécoms, Orange a détrôné Free avec une cote de 100 contre 94 pour l’opérateur de Xavier Niel. SFR et Bouygues se classent troisième ex aequo (69) et surprise plus qu’étrange, AOL, ancienne gloire de l’Internet à la fin des 90’s, prend la 5ème place (23). Racheté en 2015 par Verizon, AOL a revu sa stratégie et a intégré les activités de régie publicitaire de Microsoft par le biais d’un partenariat. 

S’agissant de la perte de leadership de Free, Rodolphe Bonnasse PDG de CA COM, s’interroge dans les lignes de Challenges : « N’ y a-t-il pas un embourgeoisement du lowcoster ? » et de mettre en avant « le travail opéré par Orange à la fois sur la couverture en termes de 4G ( 65% du territoire) et d’investissements sur la fibre (70%) ». 

Les prix bas de Free ne seraient plus suffisant pour se démarquer puisque la concurrence affiche des tarifs agressifs également.

Ce sondage Toluna, entreprise spécialisée dans les études de marché, a été réalisé sur internet du 9 au 21 novembre dernier auprès de 4900 répondants. Une question unique par marque : "j’aime, je n’aime pas, je ne la connais pas ou pas du tout".

 

Source : Challenges (version papier)

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (13)
Posté le 12 avril 2018 à 10h10

Free se classe deuxième au classement des marques télécoms préférées des Français

Ce sondage Toluna, entreprise spécialisée dans les études de marché, a été réalisé sur internet du 9 au 21 novembre dernier auprès de 4900 répondants.

Mouais, ce qui est assez loin d'être représentatif, comme les autres sondages d'ailleurs! De plus Beaucoup d'internautes ne connaissent pas toluna ( qui n'est pas arrivé hier d'ailleurs)

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taduarial
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9444 points
Posté le 12 avril 2018 à 10h23

minus-one

AOL? qui se rappelle d'AOL dans l'internet dans la population française?

on nous prend vraiment pour des billes (blaireaux) et UF aussi de colporter des idioties/classements pareils!

(ps: Verizon a du payer cher)

Posté le 12 avril 2018 à 10h29

Cela veut bien dire qu'en ce moment il commence à y avoir de plus en plus de monde qui en ont marre d'attendre le haut débit qui n'arrive au compte gouttes chez Free, tout comme la V7 qui est comme l'Arlèsienne. Il y a près de 3 ans qu'elle doit sortir et toujours rien.

Et quand elle va sortir il y aura tout comme la V6 (que je possède depuis décembre 2011) les plâtres à essuyer, avec des bug jamais réglé sur cette V6, comme l'avance au coup par coup d'une vidéo, ou j'ai perdu mon temps avec un tas d'autres à dénoncé ce problème, qui fonctionnait très bien sur la V5 et que les techniciens ou développeur de la V6 n'ont "JAMAIS" réussi à corriger.

Je suis chez Free depuis 2001, j'y resterais, mais je dois avouer que Niel ne pense qu'à faire le papillon en butinant à droite et à gauche, en se foutant de ses anciens adhérents yell

Posté le 12 avril 2018 à 10h33

Ils parlent de lowcoster, eh bien il n'est plus low cost depuis longtemps, les offres à 20€ de la concurrence équivelent à ceux de la mini 4K pour la plupart des français. Et la box premium à 40€/mois, c'est du high cost à mon avis...

Posté le 12 avril 2018 à 10h49
Rolandin a écrit
Cela veut bien dire qu'en ce moment il commence à y avoir de plus en plus de monde qui en ont marre d'attendre le haut débit qui n'arrive au compte gouttes chez Free, tout comme la V7 qui est comme l'Arlèsienne. Il y a près de 3 ans qu'elle doit sortir et toujours rien. Et quand elle va sortir il y aura tout comme la V6 (que je possède depuis décembre 2011) les plâtres à essuyer, avec des bug jamais réglé sur cette V6, comme l'avance au coup par coup d'une vidéo, ou j'ai perdu mon temps avec un tas d'autres à dénoncé ce problème, qui fonctionnait très bien sur la V5 et que les techniciens ou développeur de la V6 n'ont "JAMAIS" réussi à corriger. Je suis chez Free depuis 2001, j'y resterais, mais je dois avouer que Niel ne pense qu'à faire le papillon en butinant à droite et à gauche, en se foutant de ses anciens adhérents

qu est ce que les investissement privés de Niel ont a faire avec free ? 

celui qui dirige iliad, c est lombardini. Niel est "seulement" vice president du CA et le principal actionnaire.

Posté le 12 avril 2018 à 10h52
Homer54 a écrit
Ils parlent de lowcoster, eh bien il n'est plus low cost depuis longtemps, les offres à 20€ de la concurrence équivelent à ceux de la mini 4K pour la plupart des français. Et la box premium à 40€/mois, c'est du high cost à mon avis...

En comparatif par rapport aux autres operateurs ? sans le fait qu'ils mentionnent (meme si ils sy mettent depuis cette année ) pas les frais de location ? sans engagement ? pour les meme services ? quand il n'y pas tromperie comme chez orange ou sfr où on vous indique 25 euros et a la fin de la souscription quand on regarde 49 euros 

non aucun comparatif possible . les offres de la concurrence a 20 euros sont parfois pour des boxs d'ailleurs qui ne sont pas triple play donc hors sujet ou parfois pour des options obligatoires . 

Ce qu'il faut regarder concretement c'est combien cela va vous couter apres 1 an , est ce qu'il y'a de l'engagement , est ce que c'est pour le triple play . free a toujours eu pour objectif de garder le meme prix en augmentant les services  ce qui n'est pas le cas de tous les operateurs 

Posté le 12 avril 2018 à 11h19
tower41000 a écrit
qu est ce que les investissement privés de Niel ont a faire avec free ?  celui qui dirige iliad, c est lombardini. Niel est "seulement" vice president du CA et le principal actionnaire.

Parce que tu crois que Niel n'a pas son mot à dire, la baraque est à lui et Lombardini et un lampiste comme tant d'autres, c'est pareil dans toutes les entreprises.

Posté le 12 avril 2018 à 11h29
tower41000 a écrit
  qu est ce que les investissement privés de Niel ont a faire avec free ?  celui qui dirige iliad, c est lombardini. Niel est "seulement" vice president du CA et le principal actionnaire.

Les investissements fait par XN "à droite et à gauche" ne bénéficient pas à Free qui en aurait bien besoin !

Pour en revenir au "sondage" c'est un peu comme ceux fait dans la grande distribution "magasin préféré des français", des sondages truqués ou payés par les marques

Posté le 12 avril 2018 à 12h04

Bonjour,

Je crois qu'il y a un fond de vérité...Une nouvelle box avec moins de 2 Mb/s inutile...Et pour les prix, les offres des autres FAI sont proches. De plus une box 4G illimitée sera aussi sans TV...

Bref, rester chez Free c'est plus par soutien à un FAI révolutionnaire à une époque qu'un raisonnement censé..

Allez Free, on reporte la sortie de la nouvelle box et on met le paquet sur la fibre et la 4/5 G !!

Posté le 12 avril 2018 à 12h27

c'est la saison des classement bidons on dirait.

Posté le 12 avril 2018 à 12h45

Rien d'étonnant à ce que Free recule dans le classement :

- le réseau mobile de Free est largement distancé par les autres opérateurs, 

- les prestations diminuent sur le Fixe (Chaines gratuites qui arrivent dans des packs), Multi-TV gratuit chez Orange (offres Play et Jet), chez SFR sur certaines offres... 

- Netflix à la ramasse avec Free,

- La Freebox V7 attendue depuis des mois.

- Concurrence rude sur les prix avec BT et Red (fixes + mobiles) et dans une moindre mesure avec Sosh. 

Free perd son aura, la situation est en train de se rééquilibrer au profit des autres opérateurs. 

Posté le 13 avril 2018 à 05h07

Jalousie !!! rien de plus votre FAI n est pas premier alors on crache sur le premier qui est ORANGE 

Posté le 15 avril 2018 à 10h47

Quand la réalité dépasse la fiction wink

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