Free crée de nombreux postes de conseillers multimédia à Paris et vous propose de postuler

 
Free a lancé la création de nombreux postes de Conseillers Multimédia à Centrapel, le centre de contact dont les plateaux sont situés au siège d’Iliad à Paris. C’est pourquoi Free nous informe qu’il recherche actuellement des Conseillers Multimédia (H|F) présentant des compétences techniques permettant d’assurer les fonctions liées à la gestion du service abonnés

Descriptif du poste

Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les Freenautes.
Vous partagerez vos connaissances des technologies en participant à de nouveaux défis techniques.
Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller et de satisfaire nos futurs abonnés.
Votre bon sens et votre courtoisie vous permettront de participer à un travail d’équipe.

Vos principales missions

-  Conseiller et assister les Freenautes par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité

-  Remonter toute information permettant d’identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur

-  Utiliser vos compétences techniques pour satisfaire les besoins de chaque Freenaute

-  Faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation

Caractéristiques 

-  Convention collective : SYNTEC

-  Type de contrat : CDI 

-  Lieu : Paris 8e

-  Service : Assistance Technique FREE

-  Salaire mensuel brut : 1691.21 € + primes d’objectifs 

-  Postes à pourvoir : 23 AVRIL 2018

-  Formation initiale rémunérée

-  Horaires : 35H hebdomadaires / Week-ends et jours fériés compris / Amplitude horaires : 8H-22H (du lundi au vendredi) et 9H-20H (samedi et dimanche).

Profil

Issu(e) d’une formation technique de niveau minimum BAC + 2 ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : informatique, multimédia, réseau, relation client à distance, etc.

Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, vous possédez un sens pédagogique. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.

Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.

Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.

Cliquez ici pour postuler

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (29)
Afficher les 23 premiers commentaires...
Posté le 12 avril 2018 à 08h15
Freddy C. a écrit
Moi les installateur m'ont dit qu'ils bossaient beaucoup et étaient payé avec un lance pierre. Ca ne m’étonne pas d'entités provocatrices.

l installateur de free ou le prestataire de free ??  NUANCE

Posté le 12 avril 2018 à 09h39
tower41000 a écrit
non l amplitude horaire c est l heure a laquelle le service ouvre et celle a laquelle il ferme. 

N'importe quoi, l'amplitude horaire pour le salarié pas l'ouverture d'une entreprise!

Posté le 12 avril 2018 à 10h40
abalkan78 a écrit
Freddy C. a écrit Non merci je réserve mes talents pour la concurrence, j'ai pas envie de me déshonorer en travaillant pour Free dont les pratiques commerciales et modèles économiques sont les plus malsains de la planète J'ai bosser 3 jours chez Teleperf pour BT en 2007...  Commerciales de Free et économiques les plus malsaints, décris les choses. Orange, Sfr, BT mieux ? Facebook ? Google ? Total, Vinci ? Autant je n'aime pas les pro Free autant ton com est sans interets. Genre Mr est le must , donne moi un domaine ou tu es le meilleur que je puisse voir...  Veux tu ma main ? Ou la tienne est suffisante ?

copain :) 

j ai bossé pour teleperf aussi, pendant 5 ans, a orleans.

Posté le 12 avril 2018 à 18h17
tower41000 a écrit
abalkan78 a écrit Freddy C. a écrit Non merci je réserve mes talents pour la concurrence, j'ai pas envie de me déshonorer en travaillant pour Free dont les pratiques commerciales et modèles économiques sont les plus malsains de la planète J'ai bosser 3 jours chez Teleperf pour BT en 2007...  Commerciales de Free et économiques les plus malsaints, décris les choses. Orange, Sfr, BT mieux ? Facebook ? Google ? Total, Vinci ? Autant je n'aime pas les pro Free autant ton com est sans interets. Genre Mr est le must , donne moi un domaine ou tu es le meilleur que je puisse voir...  Veux tu ma main ? Ou la tienne est suffisante ? copain :)  j ai bossé pour teleperf aussi, pendant 5 ans, a orleans.

Oui, enfin bon, mon je suis demandeur d'emploi, on me dit de chercher le Travail, c'est ce que je fais, non seulement je le cherche mais je lui rentre dedans

Posté le 12 avril 2018 à 18h42

C'est très Chinois votre système de points positifs et points négatifs :)

Un truc a faire des mauvais citoyens en faveur d’oligarques pas très nets :)

On dirait des sondages politiques Français :)

Posté le 18 avril 2018 à 11h45
Freddy C. a écrit
Freddy C. a écrit Non merci je réserve mes talents pour la concurrence Oui, enfin bon, mon je suis demandeur d'emploi, on me dit de chercher le Travail, c'est ce que je fais, non seulement je le cherche mais je lui rentre dedans

Donc si on comprend bien la concurrence ne semble pas très intéressée par les talents en question... et à la lecture de ceci elle a bien raison de se méfier...

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