Free affirme "foutre la paix" à ses abonnés et ne pas exploiter leurs données personnelles

A la suite du scandale Cambridge Analytica/Facebook, les questions sur l’utilisation des données personnelles sont légion, les opérateurs sont ainsi amenés à donner à tour de rôle leur position. Si Orange a affirmé fin mars ne rien faire des datas qu’il collecte allant toutefois un peu vite en besogne, Maxime Lombardini a de son côté avancé avant-hier devant la Commission des affaires économiques que Free laisse ses abonnés tranquilles et n’exploite pas leurs données.

«L’entreprise Free, c’est le fait de ses fondateurs Xavier Niel et de la petite équipe qui est encore en bonne partie présente, a une culture très libertaire au sens où nos abonnés, on leur fout la paix. Du coup, nous ne faisons rien, ni en bien ni en mal, des datas que nous pourrions collecter et que d’ailleurs nous ne collectons pas véritablement», a indiqué le directeur général d’Iliad. Et de préciser « qu’il y a toute sorte de règlements existants ou à venir qui imposent une grande vigilance sur le sujet».

Enfin, après avoir assuré que Free est «en conformité» avec ses obligations légales en rappelant sa responsabilité en tant qu’opérateur, Maxime Lombardini a conclu : « on pourrait avoir potentiellement accès à un grand nombre d’informations mais nous ne les utilisons à aucun usage ni commercial ni autre.»

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (43)
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Posté le 08 avril 2018 à 14h17
christophedlr a écrit
Freeleu69 a écrit Ah bon ?  Pourtant l'année 2016 :  Pas moins de 12 appels sur mon mobile pour me proposer la V6 à 9.99€. Ça m'étonnerait que mon opérateur fournisse à Free mes données. En revanche, lui balance tout le fixe (adresse et numéro) sur les pages blanches si on ne va pas cocher la case. Ps :  Lombardini il te reste des clims ? La chaleur est de retour. Sans vouloir te contredire, du moment que tu n'as pas explicitement interdit ET que tu n'es pas en liste rouge ou noire, automatiquement tu es dans l'annuaire (pages blanche c'est l'annuaire des particuliers) et cela n'a jamais dérangé les gens jusqu'à maintenant, pourtant depuis que l'annuaire existe c'est comme ça. Je te signale que les annuaires se bases d'ailleurs sur la base de donnée d'Orange, du coup si tu es client Orange à un moment donné (même sur une simple ligne RTC), ben tu es dans l'annuaire mais Orange eux te permettent pas de le refuser sauf à demander à passer en liste rouge (la liste noire est une décision judiciaire pour protéger l'anonymat de la personne, c'est donc dans des affaires particulières), hors la liste rouge c'est pour une ligne RTC pas pour un abonnement internet.

Alors comment ça se fait qu'avec une fibre Orange en premier contrat de logement, j'ai pu demander direct la liste rouge ? 

Posté le 08 avril 2018 à 14h39
Freeleu69 a écrit
christophedlr a écrit Freeleu69 a écrit Ah bon ?  Pourtant l'année 2016 :  Pas moins de 12 appels sur mon mobile pour me proposer la V6 à 9.99€. Ça m'étonnerait que mon opérateur fournisse à Free mes données. En revanche, lui balance tout le fixe (adresse et numéro) sur les pages blanches si on ne va pas cocher la case. Ps :  Lombardini il te reste des clims ? La chaleur est de retour. Sans vouloir te contredire, du moment que tu n'as pas explicitement interdit ET que tu n'es pas en liste rouge ou noire, automatiquement tu es dans l'annuaire (pages blanche c'est l'annuaire des particuliers) et cela n'a jamais dérangé les gens jusqu'à maintenant, pourtant depuis que l'annuaire existe c'est comme ça. Je te signale que les annuaires se bases d'ailleurs sur la base de donnée d'Orange, du coup si tu es client Orange à un moment donné (même sur une simple ligne RTC), ben tu es dans l'annuaire mais Orange eux te permettent pas de le refuser sauf à demander à passer en liste rouge (la liste noire est une décision judiciaire pour protéger l'anonymat de la personne, c'est donc dans des affaires particulières), hors la liste rouge c'est pour une ligne RTC pas pour un abonnement internet. Alors comment ça se fait qu'avec une fibre Orange en premier contrat de logement, j'ai pu demander direct la liste rouge ? 

Lit le lien : https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/liste-rouge on te parle bien de la ligne classique reliée à la prise téléphonique, donc d'une ligne RTC fixe.

D'ailleurs apparemment ils permettent toujours d'ouvrir une ligne RTC (j'avais entendu dire qu'ils ne le faisaient plus, apparemment si toujours). D'ailleurs va bien sur la rubrique ligne fixe, et le forfait à 45 €/mois on te parle bien que d'une une ligne ADSL + une ligne fixe (équivalent donc au dégroupage partiel des autres opérateurs c'est à dire l'abonnement RTC d'un côté, l'abonnement internet de l'autre).

Ensuite fait un effort de lire ici : https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/accueil-options.aspx tu verras la liste complète des options pour une ligne internet (xDSL comme FTTH), tu verras que la liste rouge n'existe pas.

La liste rouge c'est une obligation légale sur le RTC, une option qui ne peut être facturée et qui vise à interdire l'accès au numéro de téléphone SAUF pour les services de police dans le cadre de la recherche de famille et qui ne peut transmettre le numéro QUE sur accord de la personne concernée.

La liste noire en revanche, ne concerne aussi que le RTC, qui n'est pas facturé et qui n'est mis en place que sur demande d'un tribunal, les services de police n'ont pas accès alors au numéro de téléphone, le seul moyen de l'obtenir est de passer devant le tribunal qui doit accorder une autorisation exceptionnelle afin d'accéder au numéro de téléphone et c'est donc l'opérateur RTC qui délivre alors le numéro (en passant par leurs avocats et en direction exclusifs de l'avocat qui a demandé et obtenu l'autorisation d'accès, le tout se faisant sous contrôle du tribunal afin de s'assurer que personne d'autre n'a accès au dit numéro).

Donc si tu l'as, c'est que tu as pris un abonnement fibre ET que tu as une ligne RTC, seule la ligne RTC étant concernée par la liste rouge, ton numéro Livebox est pleinement accessible à tous sauf si ton opérateur permet (comme Free), de ne pas apparaître dans les annuaires.

Posté le 08 avril 2018 à 15h53
christophedlr a écrit
Freeleu69 a écrit christophedlr a écrit Freeleu69 a écrit Ah bon ?  Pourtant l'année 2016 :  Pas moins de 12 appels sur mon mobile pour me proposer la V6 à 9.99€. Ça m'étonnerait que mon opérateur fournisse à Free mes données. En revanche, lui balance tout le fixe (adresse et numéro) sur les pages blanches si on ne va pas cocher la case. Ps :  Lombardini il te reste des clims ? La chaleur est de retour. Sans vouloir te contredire, du moment que tu n'as pas explicitement interdit ET que tu n'es pas en liste rouge ou noire, automatiquement tu es dans l'annuaire (pages blanche c'est l'annuaire des particuliers) et cela n'a jamais dérangé les gens jusqu'à maintenant, pourtant depuis que l'annuaire existe c'est comme ça. Je te signale que les annuaires se bases d'ailleurs sur la base de donnée d'Orange, du coup si tu es client Orange à un moment donné (même sur une simple ligne RTC), ben tu es dans l'annuaire mais Orange eux te permettent pas de le refuser sauf à demander à passer en liste rouge (la liste noire est une décision judiciaire pour protéger l'anonymat de la personne, c'est donc dans des affaires particulières), hors la liste rouge c'est pour une ligne RTC pas pour un abonnement internet. Alors comment ça se fait qu'avec une fibre Orange en premier contrat de logement, j'ai pu demander direct la liste rouge ?  Lit le lien : https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/liste-rouge on te parle bien de la ligne classique reliée à la prise téléphonique, donc d'une ligne RTC fixe. D'ailleurs apparemment ils permettent toujours d'ouvrir une ligne RTC (j'avais entendu dire qu'ils ne le faisaient plus, apparemment si toujours). D'ailleurs va bien sur la rubrique ligne fixe, et le forfait à 45 €/mois on te parle bien que d'une une ligne ADSL + une ligne fixe (équivalent donc au dégroupage partiel des autres opérateurs c'est à dire l'abonnement RTC d'un côté, l'abonnement internet de l'autre). Ensuite fait un effort de lire ici : https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/accueil-options.aspx tu verras la liste complète des options pour une ligne internet (xDSL comme FTTH), tu verras que la liste rouge n'existe pas. La liste rouge c'est une obligation légale sur le RTC, une option qui ne peut être facturée et qui vise à interdire l'accès au numéro de téléphone SAUF pour les services de police dans le cadre de la recherche de famille et qui ne peut transmettre le numéro QUE sur accord de la personne concernée. La liste noire en revanche, ne concerne aussi que le RTC, qui n'est pas facturé et qui n'est mis en place que sur demande d'un tribunal, les services de police n'ont pas accès alors au numéro de téléphone, le seul moyen de l'obtenir est de passer devant le tribunal qui doit accorder une autorisation exceptionnelle afin d'accéder au numéro de téléphone et c'est donc l'opérateur RTC qui délivre alors le numéro (en passant par leurs avocats et en direction exclusifs de l'avocat qui a demandé et obtenu l'autorisation d'accès, le tout se faisant sous contrôle du tribunal afin de s'assurer que personne d'autre n'a accès au dit numéro). Donc si tu l'as, c'est que tu as pris un abonnement fibre ET que tu as une ligne RTC, seule la ligne RTC étant concernée par la liste rouge, ton numéro Livebox est pleinement accessible à tous sauf si ton opérateur permet (comme Free), de ne pas apparaître dans les annuaires.

Et bien non, a souscription Fibre seule en 2013 sans ligne RTC dans le logement, j'ai demandé la liste rouge qui ne m'a pas été facturé et ne l'est toujours pas et je suis listé nul part.

Ensuite, suite au déménagement mi 2017, la liste rouge est restée et ensuite passage à Sosh fin 2017, la liste rouge est à nouveau restée et toujours non facturée.

Désolé mais c'est comme ça.

Posté le 08 avril 2018 à 16h33
aegir_fr a écrit
 Orange est un opérateur, un opérateur sait forcément vers quel autre opérateur router un appel téléphonique. Les opérateurs disposent donc de l'équivalence no de tél <=> opérateur.
Ce n'est pas aussi simple que cela! Lorsque vous faites un appel téléphonique vers un numéro, la recherche dans la base de donnée inter-opérateurs est faite.
Mais dans le cas d'opérations commerciales, il est quasiment certain que cela n'est pas réalisé... Trop long, trop coûteux et surtout pour éviter des accès en masse à la base interop... Pour indication, lorsque depuis mon fixe Free, j'appelle mon mobile Free (ex Orange), la facturation détaillée indique "numéro Orange"... Rigolo non? Mais révélateur de ce qui est fait ou pas dans l'une ou l'autre des opérations!

Posté le 09 avril 2018 à 10h09
christophedlr a écrit
Freeleu69 a écrit christophedlr a écrit Freeleu69 a écrit Ah bon ?  Pourtant l'année 2016 :  Pas moins de 12 appels sur mon mobile pour me proposer la V6 à 9.99€. Ça m'étonnerait que mon opérateur fournisse à Free mes données. En revanche, lui balance tout le fixe (adresse et numéro) sur les pages blanches si on ne va pas cocher la case. Ps :  Lombardini il te reste des clims ? La chaleur est de retour. Sans vouloir te contredire, du moment que tu n'as pas explicitement interdit ET que tu n'es pas en liste rouge ou noire, automatiquement tu es dans l'annuaire (pages blanche c'est l'annuaire des particuliers) et cela n'a jamais dérangé les gens jusqu'à maintenant, pourtant depuis que l'annuaire existe c'est comme ça. Je te signale que les annuaires se bases d'ailleurs sur la base de donnée d'Orange, du coup si tu es client Orange à un moment donné (même sur une simple ligne RTC), ben tu es dans l'annuaire mais Orange eux te permettent pas de le refuser sauf à demander à passer en liste rouge (la liste noire est une décision judiciaire pour protéger l'anonymat de la personne, c'est donc dans des affaires particulières), hors la liste rouge c'est pour une ligne RTC pas pour un abonnement internet. Alors comment ça se fait qu'avec une fibre Orange en premier contrat de logement, j'ai pu demander direct la liste rouge ?  Lit le lien : https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/liste-rouge on te parle bien de la ligne classique reliée à la prise téléphonique, donc d'une ligne RTC fixe. D'ailleurs apparemment ils permettent toujours d'ouvrir une ligne RTC (j'avais entendu dire qu'ils ne le faisaient plus, apparemment si toujours). D'ailleurs va bien sur la rubrique ligne fixe, et le forfait à 45 €/mois on te parle bien que d'une une ligne ADSL + une ligne fixe (équivalent donc au dégroupage partiel des autres opérateurs c'est à dire l'abonnement RTC d'un côté, l'abonnement internet de l'autre). Ensuite fait un effort de lire ici : https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/accueil-options.aspx tu verras la liste complète des options pour une ligne internet (xDSL comme FTTH), tu verras que la liste rouge n'existe pas. La liste rouge c'est une obligation légale sur le RTC, une option qui ne peut être facturée et qui vise à interdire l'accès au numéro de téléphone SAUF pour les services de police dans le cadre de la recherche de famille et qui ne peut transmettre le numéro QUE sur accord de la personne concernée. La liste noire en revanche, ne concerne aussi que le RTC, qui n'est pas facturé et qui n'est mis en place que sur demande d'un tribunal, les services de police n'ont pas accès alors au numéro de téléphone, le seul moyen de l'obtenir est de passer devant le tribunal qui doit accorder une autorisation exceptionnelle afin d'accéder au numéro de téléphone et c'est donc l'opérateur RTC qui délivre alors le numéro (en passant par leurs avocats et en direction exclusifs de l'avocat qui a demandé et obtenu l'autorisation d'accès, le tout se faisant sous contrôle du tribunal afin de s'assurer que personne d'autre n'a accès au dit numéro). Donc si tu l'as, c'est que tu as pris un abonnement fibre ET que tu as une ligne RTC, seule la ligne RTC étant concernée par la liste rouge, ton numéro Livebox est pleinement accessible à tous sauf si ton opérateur permet (comme Free), de ne pas apparaître dans les annuaires.

et si, la liste rouge existe pour les lignes par internet... et pas que cela d ailleurs : 

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-par-internet

Posté le 09 avril 2018 à 13h27

Tower, apprends à lire : "sur votre ligne fixe par internet", l'info est claire : ligne FIXE, donc la ligne RTC que cela te plaise ou non. On te parle bel et bien de la ligne branchée physiquement sur ta prise téléphonique, donc chez Orange cela marche peut être aussi pour ton abo xDSL, mais cela ne peut marcher pour un abonnement FTTH puisque tu n'as plus de prise téléphonique utilisée, cela passe par une prise fibre optique donc ce n'est plus une ligne fixe.

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