Si les migrations d’abonnés en FTTH se passent bien, Free a perdu des abonnés durant les vacances de Noël

 
Nouveau bilan hebdomadaire du déploiement fixe et du gain d’abonnés chez Free. Avec le déploiement des DSLAM IPV6, francois04, qui permet d’avoir une estimation du nombre d’abonnés, a mis en place une nouvelle méthode de détection qui permet de distinguer les connexions xDSL par rapport aux connexions Fibre par la mesure de la latence (temps de propagation dans le réseau) entre le Dslam et la box de l’abonné.
 
Grace à cette  méthode de détection, il est possible de suivre l’évolution du nombre d’abonnés FTTH et ADSL chez Free, et nous vous proposons donc un bilan hebdomadaire de cet accroissement. Il n’est cependant pas possible de connaitre la localisation exacte des nouveaux NRA et NRO concernés, ceux-ci étant uniquement répartis en 5 grandes régions.
 
Déploiement FTTH chez Free du lundi 26 décembre au dimanche 7 janvier (13 jours)
 
Ainisi que nous vous l’expliquions il y a peu, Francois04 a apporté des modifications afin que les NRO soient mieux identifiés en se basant sur la localisation des équipements identifiés par Freepon .
 
Durant cette période de vacances, que ce soit en Zone Dense ou en Zone Moyennement Dense, Free n’a pas ajouté de nouveau NRO et compte à ce jour 579 Nœuds de Raccordement Optique.
 
Même s’il n’y a pas eu de nouveaux NRO, le nombre de nouveaux abonnés connectés en FTTH a tout de même augmenté 8 400 durant les deux semaines de vacances. A ce jour, selon les estimations de Francois04, Free compte au total 576 200 abonnés FTTH. 
 
Recrutements xDSL chez Free du lundi 26 décembre au dimanche 7 janvier (13 jours)
 
Durant ces vacances de Noël, le nombre d’abonnés estimés en ADSL et VDSL est en baisse, avec 26 200 abonnés de moins. Après avoir réalisé de très bons chiffres grâce aux Ventes Privées, le nombre d’abonnés chute donc depuis la fin de ces dernières. Le nombre total d’abonnés xDSL est de 5 865 700
 
En additionnant les abonnés fibre et xDSL, Free voit son parc baisser de 17 800 Freebox en une semaine
 
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (76)
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reno69
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Posté le 09 janvier 2018 à 00h01
cliclem a écrit
uncle_jo a écrit MeToo, j'étais chez Free depuis le début de leur offre ADSL et suis passé chez Orange en Octobre 2016 car ils amenaient la fibre jusque dans mon salon (pavillon) gratos avec des offres alléchantes limitées à 12 mois. Fibre Orange mutualisée avec Free, armoire au bout de la rue. J'avais pensé à l'époque que Free allait faire des offres dans les 12 mois et que peut-être la V7 serait la cerise sur le gâteau. Que nenni. Depuis Octobre 2017 je paye 47.99 par mois pour Live Box Play Fibre + un décodeur TV supplémentaire. Free a surement perdu les clés de l'armoire. J'attends mais sans grand espoir.
+1 j'ai fait la même je suis passé chez Orange puis bouygues. En attendant, wait and see

 Bonjour, cliclem et alors quel est votre retour d'expérience chez Bouygues, est-ce la fibre FTTH + PTO ou le FTTLA (câble)  prise coaxial ???   et quelle différence par rapport à chez Orange ... ??? et à quel prix ... car j'ai aussi la fibre Orange et au bout des 12 mois je ne resterai pas si cela passe comme prévu à 47,99€/mois, je chercherai une autre solution !!!

wink

Posté le 09 janvier 2018 à 00h43
Captn a écrit
Bonjour, La concurrence C'est organisée. On installe de nouveau nra med, de cette manière free ne suis pas le redegroupage de leur Abonnés donc une crystal a la place de la révolution. Comme free ne donne pas de date pour rebrancher votre revolution, et la patience ayant des limites . Les abonnés vont à la concurrence. Trois choix: bouygues souvent en collecte chez orange donc bidon  (c'est bien de critiquer l'itinéraire de free mais bon martin tu fais pas mieux). Ensuite sfr et mr drahi qui vous enfume avec sa facturation et des services bidon une box adsl bidon. Et quand vous resilier dans les thermes du contrat,  vous invente des frais et  vous demande encore de l'argent et vous menace avec du courrier. Si cela vous arrive ne lâchez pas c'est bidon. J'ai testé en pro . Et enfin orange qui je vous le rappel n'est absolument pas pour la neutralité du net et à la première occasion nous remettra en place des forfait hors de prix. Et une box ou pas  bidon également. Il faut voir déjà comment il assassine les pros avec leurs tarifs : exemple une ligne analogique avec un transfert d'appel : 60 € ttc par mois. Vous voulez que le numéro de l'appelant s'affiche : 5€.  Donc free est au début de son evincement si il ne reprend pas le contrôle. Free n'a pas investi dans les infrastructures et c'est bien dommage car en douce orange et sfr (partiellement ) ont posé la fibre et free n'est pas prioritaire sur ce nouveau réseau.  Il ne faut pas oublié à qui l'on doit la baisse des tarifs. 

Pas mieux laughing

Posté le 09 janvier 2018 à 01h02

Ça m'emmerde, et je l'ai fait à contre-coeur, mais j'en ai marre d'attendre la fibre Free (depuis plus d'1 an que celle d'orange est au pied de ma porte), et les derniers incidents sur ma lignes ADSL ont été la goutte d'eau :

Après 15 ans d'abonnement discontinu, Free c'est fini pour moi : je viens de m'abonner à l'offre Jet d'orange.

Je reviendrai chez Free lorsqu'ils me proposeront la fibre et la V7


reno69
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20283 points
Posté le 09 janvier 2018 à 01h06
Titoune 68 a écrit
reno69 a écrit  Bonjour, Busyspider j'ai déjà suivi plusieurs de vos articles et notamment pour vérifier l'éligibilité à la fibre Free, je suis en ZMD zone AMII avec cofinancement, les armoires sont installées depuis plus d'un an, j'ai contacté Free à trois reprises avant de souscrire à la fibre chez Orange car j'aurai aimé avoir la fibre Free et conserver ma Freebox mini 4k, mais impossibilité d'avoir de délai (on vous préviendra quand vous serez éligible) et bien comme plusieurs voisins (en bas débit + 4 km du NRA SSO69) nous sommes passé à regret chez Orange et si Free perd ses clients il ne peut que s'en prendre qu'a lui même.  Avec -38700 abonnés en moins en 3 semaines cela révèle le malaise !!! https://lafibre.info/rhone-amii/serezin-du-rhone/
Bonsoir reno69, vous avez raison de souligner le problème par rapport à la fibre chez Free qui peut faire partir des clients, mais il y en a un autre qui apparaît et qui me semble encore bien plus grave. Je suis fibré Free et pourtant certains soir il nous devient impossible de communiquer via FaceTime avec notre fils qui habite Montréal par manque de capacité ou de bridage du réseau. ( on peut rajouter ça à la longue liste des services qui  ne fonctionnent plus correctement chez Free aux heures de pointes) Cela devient pénible, et si ça ne s’améliore pas je risque fort de quitter Free quitte à payer un peu plus cher. 

  Bonsoir Titoune (+1 pt) Je comprends votre position, j'ai d'ailleurs regardé quelques liens qui en parlent :

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=577507#577507

 Mais pour moi je ne suis pas directement concerné car si je viens chez Free (FTTH) puisque je n'ai aucun abonnement payant (Netflix, Canal etc) je ne prends que la TV chaines gratuites pas de VOD, j'enregistre les films que je veux voir ... je ne serais donc peut être pas impacté par ce problème, il faudrait avoir des retours d'expérience de clients Free fibre avec Mini 4k, mais peut être que ça ne courre pas les rues ???  Je suis preneur.

wink

Posté le 09 janvier 2018 à 16h32

Free Infra joignable au 0805 921 921

Plus d'informations sur le site de l'Aduf : https://www.aduf.org/viewforum.php?f=41

En téléphonant à Free Infra, vérifiez avec eux si un opérateur a déjà équipé ou non votre immeuble/résidence en fibre.

Si oui, il doit y avoir un principe de mutualisation.

Ce qui n'est dit NULLE PART c'est qu'ils doivent avoir les coordonnées de contact de l'opérateur d'immeuble ET SURTOUT des propriétaires et/ou syndicat de copropriété et/ou bailleur social pour avoir accès au point de mutualisation s'il est dans les locaux inaccessibles depuis l'extérieur.

Il ne faut pas hésiter à les appeler régulièrement pour demander l'état d'avancement.

Posté le 09 janvier 2018 à 23h53

+1 pour moi, je quitte Free

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