Free Mobile : certains smartphones Android ont un problème d’itinérance aux États-Unis

En voyage aux États-Unis pour couvrir le Consumer Electronic Show 2018 qui se tient à Las Vegas du 9 au 12 janvier nos confrères de Next Inpact sont partis avec leur puce Free Mobile et ont constaté des problèmes d’itinérance sous Android, avec les produits Apple aucun souci par contre.

Dans un premier temps nous avons pensé à un souci local ou avec notre smartphone Android. Nous avons donc utilisé un second appareil afin de vérifier ce qu’il en est, sans succès. Une fois arrivés à Las Vegas, nous n’avons toujours aucun réseau : SMS, MMS, appels et accès internet ne peuvent donc être utilisés. Seule solution : placer la puce dans l’un de nos deux appareils sous iOS où le réseau d’AT&T est parfaitement reconnu."

L’assistance Free Mobile leur a confirmé qu’il existait un problème depuis un mois empêchant les smartphones Android de “se connecter aux réseaux des partenaires locaux de l’opérateur” aux États-Unis. Ce souci ne concerne que les smartphones Android.

Si vous êtes ou avez été concernés par ce problème, n’hésitez pas à l’indiquer dans les commentaires. Nous vous tiendrons informé si nous obtenons plus d’informations sur ce sujet.

 

Publié le 05 janvier 2018 à 20h17 par Tristan Peyrotty
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (63)
Afficher les 57 premiers commentaires...
Posté le 08 janvier 2018 à 09h32

Il est loin le temps ou la préoccupation etait d'avoir  un mobile GSM/DCS/PCS  --- 900/1800/1900Mhz

Avec la 4G des bandes, en veux tu en voila !

+ les frequences locales de quelques pays comme les states, ou deja la couverture hors ville est catastrophique , ils utilisent des bandes bien locales et encore du CDMA - TDMA ...

Pour ceux qui vont aux states et qui ne souhaitent que de la voix + SMS  le mieux serait je pense de mettre en 2G ou PCS 1900Mhz

Et pour la data d'utiliser la 3G qui fonctionne tres bien ( la ou il y a de la couverture, + bande compatible  )

Posté le 08 janvier 2018 à 09h56

Mais/juin 2017, New york, Philadelphie, et un peu partout autour.

Sony xperia x compact.

Iphone6

Fonctionnaient parfaitement ! Bien mieux qu'en France en plus :P

Posté le 08 janvier 2018 à 09h59
asgard77 a écrit
Il est loin le temps ou la préoccupation etait d'avoir  un mobile GSM/DCS/PCS  --- 900/1800/1900Mhz Avec la 4G des bandes, en veux tu en voila ! + les frequences locales de quelques pays comme les states, ou deja la couverture hors ville est catastrophique , ils utilisent des bandes bien locales et encore du CDMA - TDMA ... Pour ceux qui vont aux states et qui ne souhaitent que de la voix + SMS  le mieux serait je pense de mettre en 2G ou PCS 1900Mhz Et pour la data d'utiliser la 3G qui fonctionne tres bien ( la ou il y a de la couverture, + bande compatible  )

Il n'y a plus de 2G aux USA donc il faut impérativement prendre un téléphone compatible 3G sur leurs fréquences.

Posté le 09 janvier 2018 à 21h45

Voici les fréquences de T-Mobile, donc vérifiez votre smartphone avant de partir :

https://support.t-mobile.com/docs/DOC-4988#frequencies

J'ai un Leeco Le Pro 3 que j'ai payé 171€

Voici les bandes 3G WCDMA supportées par le LeEco (LeTV) Le Pro 3 6GB 64GB X720:

  • 1900
  • 800
  • 1900
  • 2100
  • 850
  • 900

4G :

  • 1700
  • 1800
  • 1900
  • 2100
  • 2300
  • 2500
  • 2600
  • 800
  • 850
Posté le 15 janvier 2018 à 18h25

Je suis aux USA tous les mois et mon LG G5 H860N captait parfaitement la 3G jusqu'à décembre 2017. Tout fonctionnait normalement.

Depuis janvier 2018 je n'ai plus aucune connexion. Les fréquences scannent sans succès. Les bandes ATT sont grisées non sélectionnables en manuel. Seul T Mobile présent mais inaccessible.

Je me retrouve donc en déplacement pro aux US totalement injoignable avec mon abonnement free mobile...

Posté le 16 janvier 2018 à 19h50

ce matin a Huntington beach, mardi 16 janvier, sans avoir changé d'endroit, les reseaux ATT ne sont plus grisés. j'ai remis en selection automatique et je capte a nouveau la 3G.

donc pour moi ce n'est pas un probleme qui vient de mon telephone.

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour , avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).