16/04
Abonnés Freebox Revolution et Delta: Mycanal informe ses utilisateurs d’un incident empêchant l’utilisation de son application
Le service d’assistance MyCanal a publié un billet informant ses utilisateurs d’un problème d’utilisations sur son application Windows10.
Le problème peut arriver lorsque vous souhaitez regarder les programmes en Live sur l’application PC de MyCanal et un écran noir peut apparaître au lieu de votre programme. En attendant que le problème soit réglé, le site d’assistance vous invite à utiliser les versions navigateurs de MyCanal, disponible sur Opera, Firefox ou Chrome par exemple via mycanal.fr.
[MàJ] Canal a annoncé que l’incident était résolu, si il persiste, il vous est conseillé de réinstaller l’application sur votre ordinateur.