Pour Iliad (Free), les forfaits mobiles à 5 euros à vie n’ont pas de sens

Les forfaits mobiles de Free, en particulier le petit à 2 euros, subissent la forte concurrence et la multiplication des promotions. Pour autant, Iliad ne compte pas se lancer dans quelque chose d’insensé. Pas question de sortir un forfait 5 euros à vie, comme ceux proposés par la concurrence.

Comme attendu, Iliad vient de publier ses résultats financiers annuels. Ceux-ci ont notamment montré une érosion du nombre d’abonnés mobiles. Se chiffrant à 254 000 sur un an, elle a pour principale origine le recul du nombre d’abonnés au petit forfait à 2 euros (ou 0 euro pour les abonnés Freebox). L’offre a en effet perdu près d’un million d’abonnés sur un an. Si certains ont migré vers le forfait avec 4G illimitée à 19,99 euros (ou 15,99 euros pour les abonnés Freebox) et font partie des 722 000 recrutements enregistrés par le forfait avec 4G illimitée et la Série Spéciale, d’autres ont été attirés par les nombreuses promos dans le secteur de la téléphonie mobile, comme le souligne Iliad en parlant d’un « contexte concurrentiel exacerbé en 2018 »

Il y a notamment eu les offres à 5 euros de Red by SFR ou 4,99 euros de Bouygues Télécom, qui proposent des appels et SMS illimités et une enveloppe data mensuelle de plusieurs dizaines de Go. Le tout sans engagement et à vie. Inutile de dire que ces promotions s’avéraient très intéressantes face au petit forfait avec ses 2 heures d’appels et ses 50 Mo de data. Pour autant, pas question pour Free de s’orienter vers ce type d’offres : « On ne lance pas des offres à vie à 5 euros, ça n’a pas de sens économique ». Iliad est conscient qu’elles pourraient attirer du monde, mais laisse entendre le fait qu’elles ne lui permettraient pas d’être rentable.

Source : Business Insider

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (101)
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reno69
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Posté le 20 mars 2019 à 02h00 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
MattS38 a écrit
Van94 a écrit MattS38 a écrit Van94 a écrit Ca n'a pas de sens...Dixit la boîte qui nous vend des forfaits à 0e et qui fait des VP à 1,99€ pour du 3P. Les VP sont pas à vie, c'est de la promo 1 an en espérant que le client reste après (loin d'être gagné cependant...) pour se rattraper. Et le forfait à 0€, c'est rien comparé à ce qu'il y a dans les offres à 5€ à vie de la concurrence. D'ailleurs, la concurrence a bien compris que ces offres à 5€ ne sont pas viables à long terme. Aujourd'hui les promos à vie de Bouygues et SFR se font à 10€, plus à 5€. Je ne dis pas le contraire. Mais c'est quand même Free qui a lancé ces forfaits bradés... Donc ironiser sur le fait que les autres opérateurs font des offres pas viables est quand même cocasse. Ben non, c'est pas Free qui a lancé ces forfaits bradés. Free n'a jamais proposé un forfait illimité à vie pour moins de 16€ (certaines promos ont été prolongées à vie, mais au moment de la souscription, c'était une promo valable un an).

 Bonjour, MattS38 FAUX j'ai souscrit pour mon épouse au forfait Free mobile Vente Privée illimité + 50 Go à vie à 8,99€/mois et c'était à la souscription et si cette offre était intéressante, j'ai à cause de cette offre résilié l'offre que nous avions VP à 9,99€/mois pendant 12 mois puis 19,99€/mois car nous voulions une offre avec de la data et stable, manque de chance peu de temps après ma résiliation cette offre à été transformée en 100 Go à vie à 9,99€/mois et j'ai bien eut les bou.... disons la rage, mais bon l'offre que nous avons (50 Go) est pas mal quand même, mais comme la conso de data va sans cesse croissante ça ira jusqu'à quand ... ???  @+

wink

Posté le 20 mars 2019 à 02h21 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
MattS38 a écrit
Les VP sont pas à vie, c'est de la promo 1 an en espérant que le client reste après (loin d'être gagné cependant...) pour se rattraper..

ah bon?

https://www.universfreebox.com/article/49064/Forfait-Free-Mobile-a-8-99-mois-a-vie-la-Serie-Free-Veepee-est-repartie-pour-un-tour

moi je lis a vie

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reno69
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Posté le 20 mars 2019 à 02h26 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
portequoi a écrit
ça veut dire quoi "A vie" ? J'ai souvenir d'un GPS Tomtom qui avait les mises à jour des cartes gratuite "A vie". Non non, pas à ma vie ni à la vie du tomtom, à la vie de la série que j'avais acheté. CAD quand tomtom décide que cette série n'est plus rentable, ben elle disparaît du catalogue et la gratuité des mises à jour avec !!! Donc si on considère que les requins... euh, les vendeurs de forfait "à vie" ne sont pas débiles, ils auront bien prévu que le "a vie" ne dure pas aussi longtemps que vous l'entendez... C'est comme le "illimité" qu'on nous vante en permanence qui est, en fin de compte, bel et bien "limité" ! Je vous laisse y réfléchir.

  Bonjour, portequoi il ne faut pas être naïf non plus, j'ai personnellement souscrit au forfait RED by SFR illimité + 30 Go à vie (sans engagement) à 5€/mois en mars 2018 cela fait donc 1 ans avant je payais chez Free 19,99€/mois pour du 100 Go (que j'étais loin d'utiliser) je peux donc dire que cela fait 1 an que j'économise 14,99€/mois, donc tant que cela durera et bien ce sera toujours ça de gagné et pour moi le à vie s'arrêtera peut être le jour ou ou les 30 Go seront insuffisant ou que SFR aura changé quelque chose qui ne me convient pas, mais franchement lorsqu'on paye 5€/mois pour un forfait mobile qui me satisfait tous les jours, devrais-je m'inquiéter pour le à Vie.

 Idem pour mon épouse qui a souscrit au forfait Free VP illimité + 50 Go à vie à 8,99€/mois, aucun soucis pour le terme à vie elle utilise son forfait tous les jours et ne paye pas plus pour le moment et on verra le jour ou çà changera .... !!!  no stress d'ici là pas mal de choses peuvent changer.

wink

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reno69
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Posté le 20 mars 2019 à 02h51 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit
« On ne lance pas des offres à vie à 5 euros, ça n’a pas de sens économique » D'accord. Ça n'a pas de sens économique, et ça restera une série limitée pour ceux qui les ont. En attendant, par différence des résultats ARCEP on peut prédire + 300.000 à SFR/RED. Le coût des infrastructures étant le même pour 13 ou 14 millions d'abonnés ce serait peut-être mieux pour Free que le million manquant soit toujours chez lui. Ça ferait mieux sur le résultat et en bourse non ? Sans donner de leçons à des gens dont c'est le métier, je crois que quand on présente un bilan mitigé on évite de trop la ramener. Free vient simplement de faire cadeau à RED et B&You d'un paquet d'abonnés, pour la plupart issus des forfaits 2€. Ils ne payent pas grand chose, mais en tout cas plus rien à Free qui garde ses coûts fixes en attendant. Il va falloir y venir aux 3 niveaux : un abo sans data, un autre avec un contenu limité, un troisième complet. Tout le monde a ça, sauf Free. Et ceux qui veulent acheter un contenu limité vont voir ailleurs si Free ne le fait pas. Et si les promos les chatouillent tant que ça chez Free Mobile, il y a quand même plus simple que les promos récentes : un coup sur 12 mois un coup illimité, un coup à 40 Go, un coup à 50 Go, un coup à 60 Go ! Parce qu'une fois qu'on a une bonne gamme à 3 niveaux, rien n'empêche ensuite de faire des promos toutes bêtes 2 ou 3 fois par an, par exemple une réduction de prix pendant 6 ou 12 mois.

  Bonjour, CH56 complètement d'accord avec votre post (+1 pt) je suis parti de Free mobile à 19,99€/mois pour RED by SFR 30 Go à 5€/mois et cela me convient parfaitement, mais Free n'avait pas de forfait intermédiaire et bien il a perdu un client !!!

 Par contre Free à sorti une série limitée VP 50 Go à 8,99€/mois à vie, j'y ai souscrit pour mon épouse ... !!! et là c'est un client de gagné.

wink

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ozf77
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Posté le 20 mars 2019 à 08h09 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

ce qui est rentable en Italie ne le serait pas en France ? les ondes se propagent différemment d'un pays a l'autre

laughing laughing laughing

Posté le 20 mars 2019 à 08h24 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
manubx a écrit
5 euro 50 Go pas rentable mais 100Go à 9.99 à vie Oui ?????

En fait, contrairement au appel ou il y a un coût d'interconnexion, les Data ce n'est que de l'infrastructure, donc du coût fixe... Proposé 10, 50 ou 100G ça coûte la même chose pour 80% des utilisateurs !

Donc 9.99€ c'est 2x plus rentable que 5€ ! tongue-out 

Posté le 20 mars 2019 à 09h31 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Free pris à son propre jeu (piège)...undecided

Posté le 20 mars 2019 à 09h48 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
nico7518 a écrit
MattS38 a écrit Les VP sont pas à vie, c'est de la promo 1 an en espérant que le client reste après (loin d'être gagné cependant...) pour se rattraper.. ah bon? https://www.universfreebox.com/article/49064/Forfait-Free-Mobile-a-8-99-mois-a-vie-la-Serie-Free-Veepee-est-repartie-pour-un-tour moi je lis a vie

Ah oui, en effet, j'avais pas vu que c'était le cas sur les offres VP actuelles.

Mais ce qui est certain, c'est que les premières offres de Free en VP, c'était pas à vie. C'est pas Free qui a lancé les promos à vie. C'est RED ou B&You.

Posté le 20 mars 2019 à 09h56 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Ben53 a écrit
Free pris à son propre jeu (piège)...

Exactement ! Ça brade les forfait, ça se vante de pas perdre d'argent sur le forfait à 2€, mais quand quelqu'un vient les concurrencer avec 5€ à vie, ce serait insensé (mais 8,99 ça ne l'est pas apparemment).

Ça les fait surtout chier car leur forfait à 2€ deviens tout pourri, mais s'ils augmentent la data, ils vendront plus les forfaits au dessus... Cruel dilemme...

Encore une fois, la data ne coûte rien, mais tout le monde n’appelle pas non plus 10h par jour !

Sur un forfait SFR à 5€/30Go, j'utilise 3Go par mois et 2h d'appel, je pense que c'est largement rentable pour SFR ;)

Bon je me flagelle tous les jours d'enrichir SFR et d'avoir abandonné Free qui nous a apporté tant, mais c'est le marché !

Posté le 20 mars 2019 à 10h09 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

c'est sur que pour le coup, free ferait mieux de la jouer discret

- forfait à 0/2 euros chez eux, c'est largement rentable

- forfait tout illimité 40Go à vie chez eux à 9 euros c'est à priori aussi rentable

mais

forfait tout illimité 20Go/30Go à vie chez les autres pour 5 euros c'est pas rentable

....

Posté le 20 mars 2019 à 10h16 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ozf77 a écrit
ce qui est rentable en Italie ne le serait pas en France ? les ondes se propagent différemment d'un pays a l'autre   

Les coûts ne sont pas forcément les mêmes d'un pays à l'autre.

D'abord, il y a des différences au niveau du coût du travail. D'après Eurostat/Rexecode, au 3ème trimestre 2018, le coût moyen horaire est de 28.1€ en Italie, 38.3€ en France.

Après, tu as des facteurs géographiques qui jouent. Lors de mes études dans le domaine des télécoms, on avait notamment vu une étude de cas comparant l'Allemagne et la France à ce niveau. L'Allemagne fait un peu plus de la moitié de la superficie de la France. En approximation basique, il faut donc deux fois moins d'infrastructures pour couvrir une même part de la superficie du pays. Et ces infrastructures s'amortissent ensuite sur un plus grand nombre d'abonnés, le pays étant plus peuplé. En pratique, c'est un peu plus compliqué que ça, parce qu'il y a plein de phénomènes qui jouent dans un sens ou dans l'autre (concentration dans les villes qui réduit la surface à couvrir pour atteindre un même pourcentage de population couverte, relief plus accidenté qui réduit la superficie moyenne couverte par une antenne...), mais la conclusion de l'étude, c'était que pour une même qualité de service, le coût en infrastructure par habitant était 70 à 80% plus élevé en France.

Je ne connais pas bien l'Italie, mais en première approche, j'y vois beaucoup de similitudes avec l'Allemagne par rapport à la France : une densité de population deux fois plus élevée, "compensée" en partie par un relief plus accidenté, une plus grande concentration de la population dans les villes (l'Italie est moins peuplée que la France mais a plus de villes de plus de 50 000 habitants... c'est pas une preuve absolue, mais c'est en général un assez bon indicateur de la concentration urbaine).

Posté le 20 mars 2019 à 10h26 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bon il me faut une autre ligne ......

c'est quand la prochaine promo a vie à 5 euros

(par contre bravo a sosh qui sauf erreur est le seul à proposer dans son forfait à 20 et 25  euros - en promo a 10 euros actuellement - l'envoi de sms depuis la france vers l'europe ) red le propose en option à 1 euros par mois)

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msg
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Posté le 20 mars 2019 à 11h52 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
msg a écrit Ceux qui bloquent la Data internet pour éviter tout dépassement avec les 50Mo inclus , se privent forcément des MMS car sans data , pas de MMS bien que ça reste gratuit . Seule solution , c'est d'ouvrir l'accès data , mais de ne pas configurer l'APN internet , seulement l'APN MMS , mais beaucoup ne le savent pas . Donc oui , Free doit se faire du blé sur un forfait si peu cher , entre ceux qui en consomment peu et ceux qui dépasser un peu de temps en temps (0,05€ la min d'appel et pareil le Mo de data) . Non, les MMS passent sans problème sur le 0/2€ , même avec la data désactivée sur l'espace abonné

Je parlais de blocage DATA  sur le mobile .

Effectivement , les MMS partent bien du téléphone avec la DATA désactivé sur l'espace client , mais activée sur le téléphone .

Du coup , comme je l'indique ,  l'APN internet devient inutile avec la DATA désactivée sur l'espace client .

Je fonctionnais comme cela , Data désactivé sur mon espace client et Data activée sur le téléphone et pourtant une accumulation de MMS ne partaient pas , mon téléphone s'est bloqué .

J'ai effacé les massages bloqués en attente et les suivants que j'ai envoyé sont parti sans problème .
Peut-être un souci d'itinérance , lorsque il a basculé sur une antenne Orange .

Posté le 20 mars 2019 à 13h37 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Free a laisser une breche grande ouverte trop lontemps avec la gamme des 10€...

la concurrence s'est installer, difficile pour free de riposter.

s'il propose forfait à 10€, il perdra beaucoup de client à 16/20€ qui migreront...aucun interet à diminuer son CA et bénéfice.

mais s'il fait rien...il perdra des clients.

Posté le 20 mars 2019 à 15h48 Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ferry a écrit
« On ne lance pas des offres à vie à 5 euros, ça n’a pas de sens économique ». Iliad est conscient qu’elles pourraient attirer du monde, mais laisse entendre le fait qu’elles ne lui permettraient pas d’être rentable. Dit celui qui commercialise des forfaits à 0€

Des forfaits à 0€ qui ne comportent que 2 heures de téléphone et 50 Mo de données. Dans ces conditions, c'est rentable, parce que rien qu'avec la mise à jour des applications, les plus gros consommateurs viendront très facilement à bout des 50 Mo. Par exemple, moi qui n'ai pas une foule d'applications d'installées. Rien qu'avec ces dernières et les outils intégrés à android, j'ai dépensé en quelques minutes 1,92 Mo de données. Et si tu recommences cela régulièrement dans le mois en plus des incursions dans ta boite de courriel. Tes 50 Mo sont très vite bouffés et tu passes au hors forfait. Mais même en restant dans les 50 Mo, Free se rattrape avec les accords passé avec les acteurs d'internet. Bref, oui le forfait 0€/2€ a du sens.

Par contre, un forfait 5€ à vie n'a pas de sens, car il ne pourra pas être réactualisé pour compenser certaines augmentations de cout et cela risque d'habituer le client à ne plus vouloir que cela.

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