Free Mobile : certains smartphones Android ont un problème d’itinérance aux États-Unis

En voyage aux États-Unis pour couvrir le Consumer Electronic Show 2018 qui se tient à Las Vegas du 9 au 12 janvier nos confrères de Next Inpact sont partis avec leur puce Free Mobile et ont constaté des problèmes d’itinérance sous Android, avec les produits Apple aucun souci par contre.

Dans un premier temps nous avons pensé à un souci local ou avec notre smartphone Android. Nous avons donc utilisé un second appareil afin de vérifier ce qu’il en est, sans succès. Une fois arrivés à Las Vegas, nous n’avons toujours aucun réseau : SMS, MMS, appels et accès internet ne peuvent donc être utilisés. Seule solution : placer la puce dans l’un de nos deux appareils sous iOS où le réseau d’AT&T est parfaitement reconnu."

L’assistance Free Mobile leur a confirmé qu’il existait un problème depuis un mois empêchant les smartphones Android de “se connecter aux réseaux des partenaires locaux de l’opérateur” aux États-Unis. Ce souci ne concerne que les smartphones Android.

Si vous êtes ou avez été concernés par ce problème, n’hésitez pas à l’indiquer dans les commentaires. Nous vous tiendrons informé si nous obtenons plus d’informations sur ce sujet.

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (65)
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Posté le 09 janvier 2018 à 21h45

Voici les fréquences de T-Mobile, donc vérifiez votre smartphone avant de partir :

https://support.t-mobile.com/docs/DOC-4988#frequencies

J'ai un Leeco Le Pro 3 que j'ai payé 171€

Voici les bandes 3G WCDMA supportées par le LeEco (LeTV) Le Pro 3 6GB 64GB X720:

  • 1900
  • 800
  • 1900
  • 2100
  • 850
  • 900

4G :

  • 1700
  • 1800
  • 1900
  • 2100
  • 2300
  • 2500
  • 2600
  • 800
  • 850
Posté le 15 janvier 2018 à 18h25

Je suis aux USA tous les mois et mon LG G5 H860N captait parfaitement la 3G jusqu'à décembre 2017. Tout fonctionnait normalement.

Depuis janvier 2018 je n'ai plus aucune connexion. Les fréquences scannent sans succès. Les bandes ATT sont grisées non sélectionnables en manuel. Seul T Mobile présent mais inaccessible.

Je me retrouve donc en déplacement pro aux US totalement injoignable avec mon abonnement free mobile...

Posté le 16 janvier 2018 à 19h50

ce matin a Huntington beach, mardi 16 janvier, sans avoir changé d'endroit, les reseaux ATT ne sont plus grisés. j'ai remis en selection automatique et je capte a nouveau la 3G.

donc pour moi ce n'est pas un probleme qui vient de mon telephone.

Posté le 15 février 2018 à 07h53

The website is looking for a little flashy catches the visitors eyes. Design is pretty simple and a good user friendly interface.  https://meinehaarklinik.de/

Posté le 06 mars 2018 à 07h18

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Posté le 20 mai 2018 à 17h43

Bonjour, mon épouse est à San Francisco depuis 15 jours et elle n'arrive pas à se servir de son téléphone ... son opérateur est free et aucun réponse de leur part.... un ticket est ouvert depuis 15 jours sans aucun résultat... quelqu'un a-t-il une solution ? son tél est un L830... Merci par avance

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