Free Mobile publie une nouvelle brochure tarifaire et de nouvelles Conditions Générales d’Abonnement

Free Mobile a publié une nouvelle Brochure Tarifaire ainsi que de nouvelles Conditions Générales d’Abonnement datées du 24 novembre 2017.

 
Ces nouvelles CGA et Brochure Tarifaire sont appliquées automatiquement. Elles n’apportent que quelques modifications à la marge :
 
pages 3, 4, 5, 6 : Corrections/précisions pour introduire la 4G+ et les antennes 700 Mhz 
pages 4, 7, 16 : corrections/précisions sur les options Internationale et Voyage 
pages 16, 21 : précisions sur le roaming
 
Pour les CGA seul le paragraphe 2.2 a été modifié :
 
version du 21/03/2017 : 2.2. "En cas de souscription à distance, l’abonné dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat"
 
complété dans la version du 24/11/2017 par : "pour les contrats de prestation de services. Pour les contrats de prestation de services incluant la livraison de biens, le délai de rétractation court à compter de la réception du dernier bien."
 
Vous pouvez indiquer en commentaires tous les changements éventuels que vous auriez pu remarquer dans les nouveaux documents contractuels. Nous mettrons à jour cet article le cas échéant.
 
Merci à Thibaut et abpfr

 

Publié le 28 novembre 2017 à 21h51 par La Rédaction
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (34)
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Posté le 29 novembre 2017 à 13h27

Et voici le comparatif des deux dernières brochures tarifaires (entre la version du 15/06/2017 et du 24/11/2017)

Aucun changement de tarif constaté

https://draftable.com/compare/kcypPGyjNrNW

Posté le 29 novembre 2017 à 15h21
PPTOTO a écrit
osmoze30 a écrit fricbox99 a écrit osmoze30 a écrit En gros, on a pas lu les CGV, si vous pouvez faire le travail à notre place ce serait sympa, on fera un petit copier/coller de votre commentaire.  Ou free ne communique pas sur les modifications, allez les clients bonne lecture si non signez et basta Free devrait effectivement mieux communiquer, mais c'est valable pour tous les opérateurs. La palme revenant quand même à SFR qui t'annonce une "bonne nouvelle" avec une augmentation de tarif. ^^ Mais d'un côté, les CGV c'est un peu ce que tu dis. Le client doit les lire et s'il signe sans les lire, c'est son problème pas celui de Free.  Mais après j'attends d'UF de lire les CGV, de les comparer aux anciennes, et d'informer les lecteurs des changements. Mon adblock est désactivé sur ce site, c'est pas pour rien. ;)  De toute façon ce n'est pas très compliqué pour comparer. Tu télécharges l'ancien pdf sur la version du site freemobile archivé sur archive.org ensuite tu utilise un logiciel pour comparrer les pdf ou tu passe par ce type de site :  https://draftable.com/compare/EadqPOwOPCKF

Merci à toi je ne connaissais pas ce site, je vais y jeter un oeil ça peut servir ! ;) 


mlm
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202 points
Posté le 29 novembre 2017 à 18h49
PPTOTO a écrit
Et voici le comparatif des deux dernières brochures tarifaires (entre la version du 15/06/2017 et du 24/11/2017) Aucun changement de tarif constaté https://draftable.com/compare/kcypPGyjNrNW

J'allait proposer de faire un dépot github pour voir les changements mais c'est plus lisible comme ça...

Merci, je met ton site de coté =)


reno69
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19328 points
Posté le 03 décembre 2017 à 21h20
Titoune 68 a écrit
reno69 a écrit Bonjour, perso je ne vais pas signer, j'attendrais que Free ou UF publie les changements par rapport aux anciennes CGV !!! Je ne sais pas si quelqu'un à le même problème je ne reçois plus les liens vers les articles UF par mail, j'ai envoyé un mail à UF pour savoir ou est le problème !!!   J'ai du faire une recherche sur internet pour trouver les articles ... Bonjour reno69 idem chez moi plus de mail  depuis 2 jours 

  Bonsoir Titoune 68 j'avais adressé deux courriers mail à UF je ne sais pas si cela a un rapport ou pas ? mais cela refonctionne ce soir pour moi ....

wink

Posté le 03 décembre 2017 à 22h06
reno69 a écrit
Bonsoir Titoune 68 j'avais adressé deux courriers mail à UF je ne sais pas si cela a un rapport ou pas ? mais cela refonctionne ce soir pour moi ....

Bonsoir reno69, merci pour la réponse, UF a visiblement réglé le problème, j’ai moi aussi ça refonctionne avec en bonus tout le retard qui est arrivé dans ma boîte mail. Bonne soirée 

Posté le 03 décembre 2017 à 22h08

 ´´´ chez moi ´´´ désolé 

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