Free envoie un mail concernant « l’évolution de l’abonnement Freebox Révolution » pour les non-abonnés TV by Canal

 
L’année dernière, Free incluait les chaînes Canalsat Panorama à la Freebox Révolution, pour 2,02€ supplémentaires (soit 39,99€/mois au total). Il était alors laissé la possibilité aux anciens abonnés de conserver leur abonnement actuel (sans Canalsat Panorama) pour 37,97€/mois.
 
Hier, Free a contacté par mail les abonnés qui ont choisi de conserver l’ancienne offre Freebox Révolution, pour leur indiquer que leur forfait allait changer à compter du 1er novembre 2017, en incluant les chaînes TV by Canal Panorama. Celles-ci sont d’ailleurs offertes aux abonnés concernés durant ce mois d’octobre.
 
Toutefois, même si Free remet en place la même procédure avec activation par défaut, et relance ces abonnés, il n’y a pas d’obligation de passer à l’offre Freebox Révolution avec TV by canal, il est possible de conserver l’ancienne offre. Pour cela, il faut se rendre dans son espace abonné Freebox, puis dans « revenir au forfait Freebox Révolution sans TV by Canal ». A noter qu’a priori, les abonnés qui n’ont pas pris l’option TV, et qui payent donc un tarif mensuel de 35,98€/mois, ne sont pas concernés et restent automatiquement sur l’ancienne offre.
 
Le mail envoyé par Free

Cher(e) abonné(e),

Vous êtes abonné(e) au Forfait Freebox Révolution et nous vous remercions de votre fidélité.

A compter du 1er novembre 2017, Free enrichit le Forfait Freebox Révolution, pour un prix exceptionnel, en intégrant les chaînes du bouquet CANALSAT Panorama avec notamment ses meilleures chaînes sport. Votre Forfait devient donc le Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama pour un prix total de 39,99€/mois 1 tout compris et toujours sans engagement.

Le bouquet CANALSAT Panorama, habituellement commercialisé au tarif de 24,90€ par mois, vous donne accès à 50 chaînes et à l’application myCANAL 2 pour que vos programmes vous suivent où que vous soyez. Pour découvrir ces nouveaux programmes sans attendre, ces 50 nouvelles chaînes sont disponibles dès aujourd’hui et jusqu’au 30 octobre sans surcoût sur votre Freebox Révolution.

Votre Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama inclura également le bouquet Freebox TV contenant plus de 220 chaînes.

Vous trouverez ci-joint les conditions générales d’abonnement et la brochure tarifaire qui seront applicables à votre abonnement à compter du 1 er novembre 2017.

Si vous préférez conserver votre offre actuelle avec le Forfait Freebox Révolution sans TV by CANAL Panorama, rendez-vous dans votre Espace Abonné.

L’équipe Free

Sincères salutations,

 

COMMENTAIRES DES LECTEURS (93)
Afficher les 87 premiers commentaires...
Posté le 09 octobre 2017 à 20h16

Ouppssss, un peu trop grand...

Voir image

Posté le 09 octobre 2017 à 22h58
Stéphane_ping a écrit
Ouppssss, un peu trop grand... Voir image

Ca c'était avant... ah, le bon vieux temps...

Posté le 10 octobre 2017 à 02h08

99,99% des Freenautes sont en dégroupage total, donc 99,99% des Freenautes paye 38,97 euros depuis décembre 2010 pour la v6...

C'est un rappel... Français vous avez la mémoire courte ! Français vous êtes des veaux !

CQFD !

Posté le 10 octobre 2017 à 10h12

Ils nous font '' kier'' avec leur télé canal etc... 

Bien content de ne pas avoir d' option tv ni tv ... 

En plus ce qu'ils ne disent pas c'est que si tu as la télé avec leur option, ou si tu la prends, il te faut après payer la redevance annuelle aux impôts donc c'est pas une augmentation de 2 euros et quelque mais 2e et quelque par mois plus le montant de la redevance qui doit coûter maintenant je sais pas 160 170euros voir peut être plus je sais pas

Posté le 11 octobre 2017 à 10h42
Stéphane_ping a écrit
tower41000 a écrit Stéphane_ping a écrit tower41000 a écrit ....... ...avant la V6, il n y a jamais eu d offre premium, elle a ete la premiere, avant toutes les boxs etaient au meme prix. donc il y a eu un elargissement de l offre, ce qui est un progres. mais l offre "normale" est toujours a 29.99. et elle est aussi stable que la V6 puisque c est la meme base materielle, avec 2 3 choses en moins.  ...... .... Ce que je regrette : sous prétexte d'élargir son offre, Free s'est permis d'augmenter doucement mais surement ses tarifs, pour arriver aujourd'hui à 39€99. Offre premium, certes, mais cher aujourd'hui face à la concurrence. ... ...tu es tetu hein : l offre de base est TOUJOURS a 29,99. et l a toujours été.  il y a EN PLUS une offre premium. mais ca n est pas l offre de base.  et quand la V6 est sortie la V5 etait toujours dispo a 29,99.  Voir image Rappelle-moi..., lorsque la V6 est sortie..., elle était à quel prix ? T'en souviens-tu seulement ? Étais-tu déjà chez Free ? Arrête de faire le donneur de leçon... La Freebox V6 était à 29€99 lors de sa sortie, et il y avait 5€99 en plus de boucle locale ceux qui n'étaient pas dégroupés. Donc je réitère mes propos : la V6 est bien passée de 29€99 à 39€99 CQFD Je comme je le disais, le concept gagnant de Free était : toujours plus pour le même prix... L'ADN FREE est corrompu irrémédiablement.... TOI tu es têtu, et en plus tu penses connaitre et donner des leçons aux autres ...? Je rigole..., mais c'est bien, ça fait un peu d'animation sur le forum ! On rigole ici, on rigole !

Sauf erreur de ma part, la boucle locale était une option obligatoire vu que seuls les abonnés dégroupés pouvaient l’avoir, les non dégroupés ne pouvaient pas l’avoir. Je me trompe peut-être mais dans mes souvenirs c’est comme ça 

Posté le 12 octobre 2017 à 13h54

En résumé, Free refait le coup de l'abonnement forcé pour ceux qui ne l'ont pas pris lors de la mise en place.

Free se serait-il SFRisé qu'ils cochent l'option par défaut, faisant là de la "vente forcée" ?

Ils avaient, me semble-t-il, été bien critiqués l'an passé mais Mr NIEL n'a pas l'air de s'en soucier...

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