Demain, Free rencontre la communauté des Freenautes et Xavier Niel sera présent pour répondre aux questions

Rappel : Dernières heures pour poser vos questions à Free. Ce samedi 20 mai à partir de 9h00, l’opérateur organise la convention annuelle des communautés de Free. Bien évidemment, Univers Freebox participera à cette onzième journée communautaire. La communauté Free regroupe plusieurs dizaines d’associations, de regroupements ou de particuliers, qui vous informent, développent des logiciels ou fabriquent des contenus audiovisuels. C’est également des centaines de Freenautes qui apportent leurs connaissances à d’autres Freenautes.

A cette occasion, nous serons le relais de vos demandes et interrogations (concernant par exemple, le déploiement de la fibre optique, l’arrivée de Free en Italie, la future Freebox V7, l’évolution des forfaits mobiles et/ou ADSL, etc).

Nouveaux abonnés, abonnés plus anciens ou Freenautes passionnés, c’est la dernière ligne droite pour poser vos questions au Trublion du Net et des Télécoms. N’hésitez pas à poster vos demandes/interrogations dans l’agora de cet article. Sans pouvoir vous assurer que tous les points seront abordés (plus de 200 questions ont été postées), nous tenterons de reprendre les sujets qui reviennent le plus souvent.

Comme chaque année, nous réaliserons un live-tweet sur le compte @UniversFreebox afin que vous puissiez suivre l’événement en direct. Nous publierons par la suite un bilan de cette journée qui s’annonce, une nouvelle fois, très riche. A noter, pour suivre cette journée communautaire : le hashtag sera #ConventionFree17 

Et cette année, outre les autres responsables de Free qui seront présents, Xavier Niel sera bien là en chair et en os afin de pouvoir échanger avec la communauté.

A vous de jouer !

COMMENTAIRES DES LECTEURS (122)
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Posté le 21 mai 2017 à 18h37
Helloday a écrit
Avant de me traiter de haters, tu sais lire ou quoi ? Je ne suis pas anti-free et je  suis client Free pour l'adsl :),  mais ceux qui ne reconnaissent pas les faiblesses des opérateurs sans en argumenter ou illustrer par des sources, ne sont que des fanboys qui ne veulent point entendre parler des vérités ! Et les vérités, n'en déplaise à certains, elles ne sont pas bonne à entendre. Alors, je vais être clair pour la dernière fois, ne pas proposer le multi-sim chez free, c'est une énorme déception pour une promesse qui n'a pas été tenu datant de 2012. Le Wifi du voisin en mobilité, je m'en tape d'une force d'une dépendance, et ne souhaite pas exposer mes données personnels à qui que ce soit. Ce n'est pas à moi non plus de me payer un service vpn pour me protéger des usages wifi externes. Quand va-t-on comprendre que le partage de connexion nécessite une connexion Wifi entre 2 appareils à transporter, smartphone + tablette, que surtout ça pompe de la batterie sur le modem du téléphone (autonomie fortement en baisse et bon à recharger à la fin de la journée), que ce dernier est limité de manière hardware aux protocoles de vitesse de transfert envoyés à la tablette (qui à elle seule pourrait être plus efficiente suivant sa technologie embarquée et le réseau de l'opérateur). Vouloir m'inciter à changer de téléphone, alors que je possède un Xperia Z5 qui marche en VoLTE et un Ipad Air Cellular, pour vous c'est vraiment ne pas comprendre l'intérêt d'avoir une seule tablette en mobilité, avec une carte sim jumelle qui partage l'enveloppe DATA d'un seule forfait, tout cela pour de la productivité.    

C'est bien le contenu répété de vos messages qui fait de vous un hater.

Vos besoins ne constituent pas le nombril du nombre, Free et Free Mobile gagnent des abonnés, preuve qu'ils gèrent plutôt très bien leur barque.

Oui le Wifi_calling peut être intéressant pour certains, mais les abonnés Free sont très souvent couverts au moins par la 2G d'Orange pour la voix., et cela sera bientôt encore + le cas pour les gens des villages sans couvertures des zones blanches.

Pour la voix en HD, cela reste un gadget pour la plupart de nos conversations, même une langue, comme le chinois, ayant une aussi grande diversité de sons et de tons, passe sans problème.

Bref, il y a d'autres priorités que cela pour Free Mobile.

Posté le 21 mai 2017 à 20h35

Pas une seule info du weekend sur la réunion avec la communauté Free ... 


CH56
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3218 points
Posté le 21 mai 2017 à 21h00
NiPenseMemePas a écrit
C'est bien le contenu répété de vos messages qui fait de vous un hater. Vos besoins ne constituent pas le nombril du nombre, Free et Free Mobile gagnent des abonnés, preuve qu'ils gèrent plutôt très bien leur barque. Oui le Wifi_calling peut être intéressant pour certains, mais les abonnés Free sont très souvent couverts au moins par la 2G d'Orange pour la voix., et cela sera bientôt encore + le cas pour les gens des villages sans couvertures des zones blanches. Pour la voix en HD, cela reste un gadget pour la plupart de nos conversations, même une langue, comme le chinois, ayant une aussi grande diversité de sons et de tons, passe sans problème. Bref, il y a d'autres priorités que cela pour Free Mobile.

Bonjour NiPenseMemePas

Cette demande intéresse de nombreux clients, elle n'est pas isolée. La question a été posée, en tout cas. L'offre existe chez ByT (+2€/mois en option), chez Sosh (+5€/mois en option), chez SFR (SFR mais pas RED cependant) en Multisurf pour 5€ aussi il me semble. Ces offres permettent pour un volume data défini de partager l'usage d'un même quota entre 2 appareils. Il est possible, si le besoin du client généré par cet usage est important qu'il incite à monter en gamme.

La demande de Helloday sur ce point particulier n'est pas étrange, rien n'empêche d'envisager ça pour 5€ par exemple, et en limitant l'usage à la data sans appels ni SMS. La différence avec les autres opérateurs est évidente, chez Free c'est tout de suite 100 Go ou illimité et ça pourrait entraîner des usages plus importants que chez d'autres opérateurs moins généreux. Pas de montée de gamme possible puisque c'est déjà le maximum.

Mon opinion est donc que ce besoin pourrait être satisfait dans 2 ans. Free aura d'une part un réseau 4G plus dense (> à 12.000 sites), et il pourra disposer partout du portefeuille de fréquences complet. Sa capacité permettra alors d'accroitre très fortement le volume de data traité sans dégrader les débits par un partage excessif.

 

Je comprends que ce besoin ne soit pas prioritaire, loin de là. Néanmoins il existe, il est légitime, et je pense que Free y donnera suite le moment venu.

Posté le 21 mai 2017 à 21h41

Bonsoir,

Il y a un vrai problème avec le multi-sim.

Quid de la 3G orange ? 

Je crois que Free refuse pour pleins de raisons : 

- Pas de réseau 100% propre

- Des paliers de quotas différents suivant l'IMEI et le réseau emprunté

- Une croissance de recrutement élevée mais que le prêt de sim en illimité risque de faire plonger et ce drastiquement

- Un nombre d'antennes élevé mais pas toutes prêtes à envoyer la sauce 24/24/7 pour satisfaire les goinfres privés de haut débit.

- Quand aux sims, quid du nombre disponibles ? 

- Liste non exhaustive

Free a ses raisons et fera le nécessaire quand il jurera bon de le faire cool

Posté le 21 mai 2017 à 21h57

Pout le VoLTE j'ai déjà donné une explication.

C'est une question de soft.

En gros, on fait passer de la voix sur le réseau Data.

Cependant, pour que ce soit faisable, il faut que l'app téléphone d'origine permette les appels en son sein par ce biais et de manière transparente.

Alors oui, on pourrait mettre à jour l'app pour rentrer des codes voip (login/pass) et le serveur mais il faut que ça se fasse via la sim (comme EapSim).

Eapsim comme vous le savez n'est pas possible avec tout les modèles, faut qu'ils aient certains mod.

Actuellement, la VoLTE est disponible qu'avec les derniers Iphones et Samsung, pour le reste faut une MAJ qui n'est pas dispo pour tout les modèles donc galère.

Pour conclure, vous avez déjà vu sur des samsung la visio en natif (note 2 qui est pas tout jeune par ex)...

Bin mon LG G2 pourtant plus récent ne l'a pas.

C'est juste que voilà, bin pas de visio, tant pis cool

Posté le 27 mai 2017 à 14h41

Comme beaucoup au dessus ! Quand free va enfin prendre ses clients en considération et arrêter de nous prendre pour des béta-testeur payant qui plus est !

A quand la supression pur et simple de cet adaptation automatique du débit qui ne fonctionne pas et qui nous emquiquine à longueur de journée en baissant le débit sans raison et en ne remettant jamais le débit à la hausse quand il le devrait!

Avant cette fonctionnalité je pouvais me passer de rebooter la box pendant plusieurs semaines sans jamais perdre la synchronisation, à présent impossible de conserver le même débit de synchronisation plus d'une journée !  acheter hand spinner

 

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