Résultats 1er trimestre : SFR perd toujours des abonnés fixes, mais gagne des abonnés mobiles

 
SFR a publié ce matin ses chiffres pour le 1er trimestre 2017. Il en ressort un bilan mitigé puisque le chiffre d’affaires est resté stable à +0.6% par rapport au 1er trimestre 2016, il y a toujours une fuite des abonnés fixes, mais les abonnés mobiles commencent à revenir.
 
Perte de 35 000 abonnés fixes
 
Sur le secteur fixe grand public, SFR a perdu 35 000 abonnés nets de résiliation au 1er trimestre 2017 (contre -58k, -75k, et -61k ventes nettes au T2, au T3 et au T4 2016, respectivement). Mais selon SFR, « la tendance sur le Fixe Grand Public va encore s’améliorer courant 2017.»
 
A noter que dans ce chiffre, les pertes de clients DSL se sont réduites à -79k au 1er trimestre 2017 alors que les ventes nettes sur la « fibre » ont augmenté avec 45 000 abonnés supplémentaires au 1er trimestre 2017. 
 
Gain d’abonnés dans le mobiles pour le deuxième trimestre consécutif
 
SFR a perdu de nombreux abonnés mobiles depuis son rachat par Patrick Drahi. Le trimestre dernier (4ème trimestre 2016), l’opérateur avait, pour la première fois, inversé la tendance avec le recrutement de 33 000 nouveaux abonnés. Durant ce 1er trimestre 2017, la base clients mobiles forfait Grand Public a bénéficié de 68 000 recrutements nets au 1er trimestre 2017.

 

Publié le 11 mai 2017 à 12h26 par La Rédaction
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (27)
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gdnico
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Posté le 12 mai 2017 à 09h34
jinge333 a écrit
Et oui, assez prévisible... Les licenciements ou les méthodes les utilisateurs n'en ont rien à faire, ce qu'ils veulent c'est des résultats et un réseau. Comme prévu la mémoire des utilisateurs est assez courte et ils n'en ont rien à faire que ce soit drahi ou un autre qui propose le service, tant qu'ils ont du réseau. Il y aura le même mouvement dans le fixe, initié par les fan de foot d'ici peu (maintenant si on veut du foot il faut aller chez SFR). SFR investit fortement sur les contenus, et effectivement le retour de baton sur les autres opérateurs pourrait être assez méchant (SFR bloque tous les droits sur plusieurs années, donc impossible de se défendre une fois que c'est passé). Ca ne concerne qu'une partie des abonnés, mais ces abonnés là sont importants car ils consomment!

On l'a vue avec la premiere league ca n'a rien changer à la fuite des abonnées. Je ne pense pas que la l'europa league change quoi que ce soit, la champions league un peu et encore ce n'est pas pour ces 10 matchs par an... Dans le mobile il gagne juste avec des promotions, mais des qu'elles seront fini les clients partent... Leur seul solution c'est l'offre à vie, mais ca n'augmente pas l'arpu. De toute façon pour moi c'est tous sauf SFR. Il ne faut pas qu'il compte sur moi pour payer ces entreprises.

Posté le 12 mai 2017 à 10h35
MSBOX a écrit
NiPenseMemePas a écrit  Il est donc urgent pour lui d'augmenter  de beaucoup ses bénéfices, sinon la fin est proche. ça c'est prévu avec les suppression de poste prévus (les fameuse 5000 postes) A priori d'après certains site d'infos, ces suppression de poste vont lui apporter un gain  à terme de 400 millions par an.

400 millions avant impots?

De toute façon il lui en faudra bien + en 2020, puisque ce sera 2 milliards d'intérêt qu'il lui faudra verser... tout en préparant une cagnotte de 10 milliards pour rembourser un prêt en 2022.

Drahi, un autre Jean-Marie Messier?

https://www.lesechos.fr/29/11/2016/lesechos.fr/0211544563696_en-deux-ans--l-empire-de-patrick-drahi--altice--a-double-sa-dette-a-50-milliards.htm

Posté le 12 mai 2017 à 11h05

ohh non SFR récupère tout les droits de foot, c'est horrible pour moi qui ne regarde pas le foot ;o)

tongue-out

++

Posté le 31 octobre 2017 à 05h48

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Posté le 09 décembre 2017 à 10h39

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