La « fiche initiale d’information Abonné » envoyée aux freenautes s’offre une nouvelle jeunesse

 

Il aura fallu attendre 7 ans. 

Free vient de rénover sa « fiche initiale d’information » envoyée à chacun de ses nouveaux abonnés Freebox. Au-delà d’un réel rafraîchissement et d’une meilleure lisibilité des informations client, deux nouveaux encadrés font leur apparition et visent les abonnés à la mémoire courte : le premier permet d’inscrire le "code d’achat télévision" paramétrable directement sur le téléviseur et utile pour la VoD, les chaînes/packs en option, le second offre la possibilité de renseigner son "code parental Télévision", soit une sécurisation de l’accès aux contenus sensibles.

A noter que cette fiche d’information est désormais fournie dans le colis de la Freebox.

Pour rappel, celle-ci est à conserver précieusement, elle rassemble tous les identifiants nécessaires à l’utilisation de son forfait Freebox : les identifiants Wifi donc, mais également les numéros de téléphone et identifiants de la hotline et de l’Assistance technique de proximité, les identifiants de sa console de gestion ou encore l’email de contact. 

 

Voici la nouvelle version :

Et l’ancienne :

 

COMMENTAIRES DES LECTEURS (13)

Ross
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141 points
Posté le 21 mars 2017 à 18h02

Moi aussi je veux la nouvelle avec ma V7 tongue-outtongue-outinnocentinnocentinnocent


msg
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1846 points
Posté le 21 mars 2017 à 18h10

Pour celui qui trouvera dans son voisinage la Freebox-205F988 , c'est open bar pour l'accès au wifi .

Posté le 21 mars 2017 à 18h16
Ross a écrit
Moi aussi je veux la nouvelle avec ma V7

ok, on va demander à Renault ce qu'ils peuvent faire pour booster leur Turbo.

Posté le 21 mars 2017 à 18h47

par curiosité si on ne l'a pas/plus, qu'on ne retrouve plus, où peut on retrouver cela ? je pense par exemple à une personne qui se serait abonné il y a XX années, aurait perdu le dit document et à l'époque n'avait par exemple pas branché le player et qui maintenant voudrait le brancher mais n'a pas par exemple les differents code

Posté le 21 mars 2017 à 18h57
frederic76 a écrit
par curiosité si on ne l'a pas/plus, qu'on ne retrouve plus, où peut on retrouver cela ? je pense par exemple à une personne qui se serait abonné il y a XX années, aurait perdu le dit document et à l'époque n'avait par exemple pas branché le player et qui maintenant voudrait le brancher mais n'a pas par exemple les differents code

le mieux c'est de le laisser dans le carton wink

Posté le 21 mars 2017 à 19h01

Vivement la V7, quand tu renvoies la V6 ça te coûte un demi bras de frais postaux ... frown

Posté le 21 mars 2017 à 19h02

Vivement la V7, quand tu renvoies la V6 ça te coûte un demi bras de frais postaux ... frown


almk
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417 points
Posté le 21 mars 2017 à 19h14
frederic76 a écrit
par curiosité si on ne l'a pas/plus, qu'on ne retrouve plus, où peut on retrouver cela ? je pense par exemple à une personne qui se serait abonné il y a XX années, aurait perdu le dit document et à l'époque n'avait par exemple pas branché le player et qui maintenant voudrait le brancher mais n'a pas par exemple les differents code

 

Ben oui, comme souvent, mais pas interdit de les demander au 3244. Zut, tout va bien et jamais appelé, on  se sert du pc pour faire une recherche.

Ce récap est fait il me semble pour éviter d'engorger les hot-lines sous l'afflux les "rien que pour moi" baillant du bec pour être premier sous le lombric. 

Donc, économie de personnel, donc économie du coût, donc voir se qui vient de se passer, data illimitée et c'est pas rien car sans surcoût, l'opé est ravi, ses cients dont Mélanie aussi. Vois-tu? :-)

 

Posté le 21 mars 2017 à 21h12
msg a écrit
Pour celui qui trouvera dans son voisinage la Freebox-205F988 , c'est open bar pour l'accès au wifi .

 

Bah à mon avis il avait déjà changé/personnalisé tout cela... (enfin j'espère innocent)

Posté le 21 mars 2017 à 22h18
almk a écrit
frederic76 a écrit par curiosité si on ne l'a pas/plus, qu'on ne retrouve plus, où peut on retrouver cela ? je pense par exemple à une personne qui se serait abonné il y a XX années, aurait perdu le dit document et à l'époque n'avait par exemple pas branché le player et qui maintenant voudrait le brancher mais n'a pas par exemple les differents code  
Ben oui, comme souvent, mais pas interdit de les demander au 3244. Zut, tout va bien et jamais appelé, on  se sert du pc pour faire une recherche. Ce récap est fait il me semble pour éviter d'engorger les hot-lines sous l'afflux les "rien que pour moi" baillant du bec pour être premier sous le lombric.  Donc, économie de personnel, donc économie du coût, donc voir se qui vient de se passer, data illimitée et c'est pas rien car sans surcoût, l'opé est ravi, ses cients dont Mélanie aussi. Vois-tu? :-)  

On veut juste un lien pour télécharger cette fiche, c'est tout, pas la peine de te faire plaisir a écrire des mots.

Bonne soirée.

Posté le 21 mars 2017 à 22h55

Je prépare la médaille

Posté le 22 mars 2017 à 11h04

Oui il serait intéressant de pouvoir télécharger cette nouvelle fiche pour pouvoir mettre à jour les anciennes. Si quelqu'un a la solution, je veux bien en profiter wink


reno69
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17885 points
Posté le 23 mars 2017 à 23h53
skyrail a écrit
Ross a écrit Moi aussi je veux la nouvelle avec ma V7 ok, on va demander à Renault ce qu'ils peuvent faire pour booster leur Turbo.

  Bonjour, skyrail moi je sais !!! mettre un bi-turbo .... !!!   laughing

 

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